Maliyyə ilə bağlı
InstaForex trading servers
Ticarət şərtləri ilə bağlı
Birgə əməkdaşlıqla bağlı
PAMM system
ForexCopy system
Forex Options
Questions about account verification
Ümumi suallar
InstaForex ödəmə və ya çıxarış etmək üçün hansı ödəmə sistemlərini dəstəkləyir?
Ticarət hesabınıza ödəməni və çıxarışı asanlıqla WebMoney, CONTACT, RBKMoney, MoneyBookers/Skrill, Liberty Reserve sistemləri və bank köçürmələri ilə edə bilərsiniz.
Ödəmə zamanı hesabdan hansısa məbləğ çıxılacaqmı?
Hesabınıza ödəmə və çıxarış zamanı tərəfmizdən heç bir komisyon haqqı çıxılmır.
Ticarət hesabına ödəmə nə qədər zaman tələb edir?
Ödəməniz Webmoney, Liberty Reserve və RBKMoney sistemləri ilə aparılarsa dərhal, CONTACT, MoneyBookers/Skrill və kredit kartı vasitəsilə aparılarsa - 24 saata qədər zaman tələb olunur. Bank köçürməsi ilə ödəniş isə 2-4 gün çəkə bilər.
Ticarət hesabından çıxarış nə qədər vaxt aparır?
Ticarət hesabından çıxarış Webmoney, Liberty Reserve və digər virtual sistemlər tərəfindən aparlırsa 1-3 saat, bank tərəfindən aparılırsa 2-4 gün çəkə bilər.
Hesabdan çıxarş üçün minimal məbləğ nə qədərdir?
Çıxarış üçün minimal məbləğ qadağası tətbiq etmədik. Siz istənilən vaxt hesabınızdan istənilən məbləği çıxarda bilərsiniz.
Bəs minimal depozit nə qədər olmalıdır?
Minimal depozit üçün də biz qadağa tətbiq etmədik. Lakin bu, ödəniş etdiyiniz sistemdən də asılı ola bilər. Beləki virtual bank sistemləri vasitəsilə minimum məbləğ 1$, kredit kartı vasitəsi ilə 50$, bank köçürməsi ilə isə 300$-dır.
Mövzuya qayıdış ^
Which IP addresses do InstaForex Company’s trading servers have?
Clients of InstaForex Company have a great opportunity to choose any out of 10 suggested trading servers to work with.
When registering a live trading account with InstaForex, you get a chance to choose the server for your account. All available servers for the trading accounts opened with InstaForex are listed below:
server in the USA with the address InstaForex-USA.com or 174.36.56.108:443 can be used for trading account numbers from 10000 to 1000000;
server in the USA with the address InstaForex-USA2.com or 5.9.152.23:443 can be used for trading account numbers starting from 8000000;
server in Singapore with the address InstaForex-Singapore.com or 111.235.136.17:443 (75.126.185.122:443) can be used for trading account numbers starting from 7000000;
server in Netherlands with the address InstaForex-EUROPE.com or 173.192.99.66:443 can be used for trading account numbers starting from 5000000 to 6000000;
server in Hong Kong with the address InstaForex-HongKong.com or 88.198.19.179:443 can be used for trading account numbers from 1000000 to 2000000;
server in Great Britain with the address InstaForex-UK.com or 188.138.48.84:443 can be used for trading account numbers from 2000000 to 3000000;
server for cent accounts with the address InstaForex-Cent.com or 46.4.115.236:443 can be used for trading accounts with the number from 3000000 to 3500000;
server for cent accounts with the address InstaForex-Cent2.com or 50.23.255.158:443 can be used for trading accounts with the numbers from 3500000 to 4000000.
In the process of registering a demo account, specify one of the following servers:
server for contests that has an address InstaForex-Contest.com or 188.138.56.57:443 can be used for demo accounts with the numbers from 65000000;
server for other demo accounts has an address InstaForex-Demo.com or 67.228.75.130:443.
Mövzuya qayıdış ^
InstaForex şirkətində lot nəyə bərabərdir və başqa broker şirkətlərdən fərqlənirmi?
1 lot 10000 baza valyutasına bərabərdirki, bu da öz növbəində adi qəbul olunmuş həcmdən 10 dəfə azdır. Bu xüsusiyyət müştərilərimizin risklərini 10 dəfə azaltmağa imkan verir.
Kredit çiyni nə deməkdir?
Kredit çiyni – verilmiş kreditlə girov arasındakı nisbətə deyilir. Məsələn, 1:100 kredit çiyni o demekdir ki, foreks birjasıdna əməliyyat aparmaq üçün Sizin ticarət hesabınızda lazımı kapitaldan 100 dəfə az məbləğ ola bilər.
InstaForex hansı kredit çiyinlərini təklif edir və onları necə dəyişmək olar?
Hesab açarkən 1:1 nibətindən 1:1000 ə qədər istədiyiniz kredit çiynini seçə bilərsiniz. Əgər daha sonralar kredit çiynini dəyişmək istərsəniz, operatorlarımızla əlaqə saxlamağınız yetərlidir.
Xəbərlər vaxtı spredlər dəyişirmi?
Şrkətimizdə ticarət hesabı olan bütün müştərilər tam əminliklə ticarətini apara bilər. Bizimlə işləyən hər bir treyder təyin olunmuş spredlərin heç vaxt dəyişmədiyinin şahididir.
Ticarət zamanı indikator və ya ticarət robotlarından (ekspertlərdən) istifadə etmək olarmı? Ümumiyyətlə bu mövzuda qadağalar varmı?
Xeyr, heç bir qadağa tətbiq olunmur.
Ticarət zamanı şirkətə borclu qala biləcəyim hallar ola bilərmi?
Xeyr, bu hal mümkün deyil.
Demo-hesabla ticarət real ticarətdən fərqlənirmi?
Spesifikasiya və ticarət alətlərinə görə hesablar tamamilə eynidir. Demo hesabdakı ticarət tamamilə real hesabdakı ticarətlə eynidir, fərq yalnız demo hesabdakı məbləğin süni olmasıdır.
Minimal depozit nəyə bərabərdir?
Bizimlə birgə ticarət etmək üçün minimum depozit 1 ABŞ dollara bərabərdir.
EUR/GBP, EUR/CHF valyutalarıda nə üçün spred dəyişikliyi baş verir?
Hal-hazırda şirkətimizdə yalnız EUR/GBP və EUR/CHF ticarət kurslarında belədir. 19:00 GMT+00 dan etibarən 08:00 GMT +00 dək bu valyutalarda spred 5 punkt hesablanır. Qalan zaman çərçivəsində spred sabit 3 punkt hesablanır.
Girov məbləği necə hesablanır?
Girov məbləği ticari məbləğin kredit çiyninə nisbəti ilə ölçülür. Ticari məbləği ABŞ dolları ilə ifadə edilərkən 10000, ticarət aparılan lot sayı və ticarət aparılan valyutanın dollara olan kurs hasilinə bərabər olur. Beləliklə, GBPUSD 1.4956 kursu ilə 1:100 kredit çiyni olan treyder 2lot la ticarət aparırsa girov 10000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299.12 USD bərabərdir. Həmçinin USDJPY valyutası ilə ticarət aparan treyder 1:1000 kredit çiyni ilə 3.5 lotla ticarət aparırsa girov 10000 * 3.5 * 1 / 1000 = 35 USD bərabərdir.
Bonusu istifadə etmək üçün nə etmək lazımdır?
Bonuslardan istifadə razılaşması.
Bonus qeydiyyatı.
Mən treyder parolunu və ya pin-kodumu itirmişəm (dəyişmək istiyirəm). Nə etməli?
Əvvəlki parolu bərpa etmək/dəyişmək üçün hesabınızı, telefona göndərilmiş parolunuzu və yeni parolunuzu clients@instaforex.com və ya support@instaforex.com elektron ünvanına göndərməyiniz lazımdır. Proseduranı Live чат, Yahoo, Skype, ICQ vasitəsilə operatorlarımızla əlaqə saxlamaqla da edə bilərsiniz. Pin-kodunuzu dəyişmək üçün hesabınızı, telefona göndərilmiş parolunuzu, qeydiyyata düşərkən mövcud e-mailinizi, pasportunuzun skan versiyasını və yeni pin-kodunuzu clients@instaforex.com və ya support@instaforex.com elektron ünvanına göndərməyiniz lazımdır.
Bir neçə hesab açmaq olarmı?
Əlbətdə. Demo və real hesab olmasından asılı olmayaraq istədiyiniz sayda hesab aça bilərsiniz.
Insta trader terminalında maksimum 8 lotla ticarət etmək olar?
Xeyr, istədiyiniz həcmdə lotu terminalda qeyq edib işləyə bilərsiniz (maksimum 10000 lot).
Mövzuya qayıdış ^
Bir partnyor olaraq mənim gəlirim nə olacaq?
Dünya standartlarına uyğun olaraq, hər ticarət müqaviləsindən 1,5 gəliriniz olacaq.
Mən müştəriləri necə cəlb edə bilərəm?
Təqdim etdiyimiz partnyor linkindən qeydiyyat keçən istənilən müştəri avtomatik olaraq Sizin referalınıza çevrilir. Bundan başqa Sizin rekomendasıyanıza görə qeydiyyatdan keçən müştərilər də Sizin referalınız sayılır. Onları referalınız kimi qeydiyyatdan keçirmək üçün hesab nömrələrini, soyadı, adı və atasının adını qeydiyyatdan keçirməyiniz kifayətdir.
Partnyor gəlirlərimi hesabımdan çıxartmaq üçün minimal məhdudiyyət varmı?
Xeyr, gəlirlərinizi istənilən vaxt və istənilən həcmdə götürə bilərsiniz.
Sizinlə əməkdaşlıq üçün nə tələb olunur?
Xüsusi nə isə qadağamız yoxdur. Müştərilərinizi ölkəniz daxili qanunlara uyğun istənilən metodlarla cəlb edə bilərsiniz. Bunun üçün sadəcə rekomendasıya verərək yaxınlarınızı və tanılarınızı cəlb edə və ya tam hüquqlu regional nümayəndəlik kimi fəaliyyət göstərərək gəlir əldə edə bilərsiniz.
Mövzuya qayıdış ^
What is the PAMM contact information which I should enter after the registration with the PAMM system and what is it for?
This information will be available for your investment contractors. When you accept an investment request, this information becomes visible for you and vice versa. It establishes the communication between the system users as the company is only a technical intermediary giving the guarantee of money refund and trader's share calculation without interference in other issues between a trader and investor.
What account currency is required for registering with the PAMM system?
Only US dollar accounts can be registered with InstaForex PAMM system. If you do not have a US dollar account, you can open it online on the company's website.
I am a PAMM trader and I have accepted the investment request. What does the Waiting for Synchronization status mean?
The Waiting for Synchronization status means that your investment will be processed as soon as possible. All investment requests are processed once an hour.
I am a PAMM trader. Why did not my balance increase after I accepted a new investment?
After you click "Accept investment", the investment status changes to "Waiting for synchronization", which means that it is necessary to wait for a while until the investment reaches the account. In case there are other investments waiting for synchronization, they will be added to the account simultaneously.
Can you guarantee that a PAMM trader will not lose my money?
InstaForex PAMM system does not guarantee that the managing trader will take profit. It is meant for ensuring the technical coordination between traders and investors, which includes monitoring of PAMM accounts, money acceptance and refund. Therefore, the system guarantees your funds protection, so they will not be withdrawn by the PAMM trader. Moreover, the system ensures that you can withdraw your investment from the PAMM trader's account at a short notice within 30-60 minutes after requesting (depending on the synchronization).
Can a PAMM trader withdraw my invested funds?
InstaForex PAMM system protects investors against the risk of funds withdrawal by a PAMM trader. A PAMM trader can withdraw only his share of PAMM account not involved in trading.
Is it possible that a refund request of an investor can cause the stop out on a PAMM trader account?
If the investors share in the account is over 90% and there are a few of them or only one investor, then it is possible. But the PAMM system allows accepting investments from hundreds of PAMM traders and keep funds from hundreds of investors on one trading account, so the possibility of simultaneous withdrawal is very low and inversely proportionate to the number of investors.
Can I register an affiliate account with the PAMM system?
Yes, you can register an affiliate account with the PAMM system, but this service is available only for PAMM investors and PAMM partners.
Where can I see the current profit that I can withdraw from the PAMM trader account?
Choose PAMM system in Client Cabinet and click "My Investments". Please note that investor can withdraw only the TOTAL investment amount. If you plan to withdraw parts of the investment, you should invest different amounts to be able to withdraw them separately.
Is the SMS notification service about new investment requests free for a PAMM trader?
Yes, the service is free, but there is a limit of 10 SMS per 24 hours for one account.
Can a PAMM investor receive an affiliate commission from the PAMM trader registered with his affiliate account?
At present there are no restrictions on receiving affiliate commissions from PAMM accounts. Nevertheless, such affiliate accounts is subject to the basic rules of InstaForex affiliate program.
I am a PAMM trader, can I change a commission rate for my investors?
You set a commission rate at registering with the PAMM system. It can be changed at any time in PAMM Cabinet but will be effective only for new investments. Besides, you can create sets of conditions, so a PAMM investor can choose the conditions of investing in your PAMM account he likes best.
I am a PAMM investor, and I had sent an investment request to a PAMM trader. He have not accepted or declined it. What is the validity of the investment request, and when will the investment be credited back to my trading account?
If the PAMM trader is inactive during 72 hours after receiving an investment request, the investment will be refunded to your PAMM investor account automatically. You can also withdraw your investment if it has not been accepted by the trader.
Can I take my profit not withdrawing the investment?
Yes, you can. In order to receive part of the profit, request a rollover. This option is available in the Investments section of PAMM Cabinet. This option is active only for profitable investments. Both PAMM trader and PAMM investor can use the option.
What is rollover in InstaForex PAMM system?
Rollover is an option that allows taking profit not withdrawing the investment. When the rollover is activated, a PAMM investor and a PAMM trader receive their profit according to the profit allocation ratio.
Can a PAMM trader deactivate the PAMM service (remove account from the monitoring list)?
If you want to register with the PAMM system as another user (PAMM investor or PAMM trader), you have to open a new trading account. InstaForex Company does not set any limits to the number of opened trading accounts in one name. Soon we will add the Remove Account from Monitoring function.
Can I invest a bonus in a PAMM trader account?
You can invest only the Welcome bonus 30% in a PAMM trader account.
Which personal data of a PAMM trader is available to a PAMM investor?
A PAMM investor can see the following information about the PAMM trader in Monitoring on default: account number, project name, ICQ and YM, and the name and email of a trader if he shows it. Additional information is available after investing.
Which personal data of a PAMM investor is available to a PAMM trader?
A PAMM trader sees the account number of the investor, his phone number and email registered in the PAMM system.
Can a PAMM trader account get a bonus?
Yes, a PAMM trader can get a bonus.
Can an account with a bonus be registered as PAMM trader account? And what is the destiny of the bonus?
An account with a bonus can be registered as PAMM trader account. The bonus will not be cancelled and will be recorded as PAMM trader's funds.
If an investor replenishes his account, receives bonus and then invests funds, will the bonus be cancelled?
The Welcome bonus shall not be cancelled. You are allowed to invest your bonus. Yet, if certain part of the bonus has been left on the account after the investment, this part shall be cancelled until the refund of the investment.
Where an investor can see the commission rate set by the trader?
In Monitoring. If his investment request was accepted, the trader commission rate will also available in the My Investments section of PAMM Cabinet.
When the funds deposited by the account holder will be displayed in PAMM Monitoring?
On average, new deposit appears on the chart within 2-3 hours (refreshment once in 3 hours) after it was credited to the account and within 5-10 minutes in Monitoring (exclusively of the chart).
Does a partner receive an affiliate commission for trading of his client (who became a PAMM trader) with the invested funds?
Yes, according to the normal procedure.
How the loss is divided between the trader and investor? Proportionate to their shares participating in trading or in accordance with the profit allocation?
The loss is divided proportionate to the investor and trader shares in the account. Trader commission rate is not important in this case.
When will the funds withdrawn from the PAMM account become available for transfer within InstaWallet?
The funds withdrawn from the PAMM account will become available 12 hours after being credited to your account.
Mövzuya qayıdış ^
What is the ForexCopy system?
The ForexCopy system provides for copying deals of a trader in a real time mode and opening them automatically on the account of a follower. ForexCopy followers can adjust the number of trades, set the preferred ratio of lots and trading instruments to copy deals on from a certain ForexCopy trader.
Can I, as a ForexCopy follower, choose instruments and the ratio of lots for trades to copy to my account?
Yes, you can. You can copy all the trades or just trades on the instruments you chose.
When does a ForexCopy trader receive commission for his trades that has been copied?
The commission is credited to a ForexCopy trader right after either he or a ForexCopy follower cancels the subscription. If a ForexCopy trader has chosen the option of daily subscription, he will be paid the commission every day, at 23:30 GMT+2.
Can I, being a ForexCopy follower, cancel a trade copied if I consider it potentially unprofitable?
You can close it in MetaTrader, but it is impossible to cancel it.
Is an application for subscription approved automatically or personally by a ForexCopy trader?
It is a ForexCopy trader who decides whether to approve applications for copying his trades automatically or manually. If the application is not approved within 72 hours, it is cancelled automatically.
How fast are trades copied within the ForexCopy system?
There might be a delay of 15 seconds maximum, but orders copied are always identical to those opened on the account of a ForexCopy trader.
Why is the list of currency pairs to choose from so small?
The list contains the most popular trading instruments only. If you select the All InstaForex Trading Instruments option, trades on all the instruments employed by a trader will be copied, including futures, stocks, and so on.
A ForexCopy trader changed the commission after I had subscribed to his deals. Shall I pay the initially set commission or the new one?
You will pay the commission you initially agreed to pay until the end of your subscription period. However, new followers of this ForexCopy trader will pay the newly set commission.
Will the order settings of a follower be changed if a trader modifies the order copied?
Yes, the order settings of a ForexCopy follower will be changed as well.
If a ForexCopy follower lacks money to pay the commission to a ForexCopy trader, does it mean that a trader will not get it at all?
In case a ForexCopy follower does not have sufficient funds to pay a ForexCopy trader the commission, all his funds will be debited from his account to cover the commission. If there is still a sum to be paid, it will be fixed by the system and debited as soon as a ForexCopy follower replenishes his account, no later than 72 hours after the subscription period expires.
Can I unsubscribe from the deals of a ForexCopy trader?
Yes, you can, provided you closed all his deals copied and currently open on your account.
Can a ForexCopy trader unsubscribe a ForexCopy follower from his deals?
Yes, a ForexCopy trader can unsubscribe a ForexCopy follower from his deals provided all the deals copied to the follower’s account are closed, and the commission paid by the follower is more than 0.
How a pending order is copied to a ForexCopy follower account?
The pending order is copied to the ForexCopy follower account when it is executed on the ForexCopy trader account.
Mövzuya qayıdış ^
When is option trading available?
Option trading is available from 00:01 (GMT+02) Monday to 23:50 (GMT+02) Friday except for days off on Forex.
Are there any daily limits on buying options?
There are no limits on the number of options or total value of options per day.
What accounts (with regards to account currency) are available for option trading?
Option trading is available on accounts in USD, EUR, and RUR.
What is the maximum and minimum option value?
The minimum and maximum option values on USD accounts are $1 and $1,000, respectively. On EUR accounts, EUR 1 and EUR 1,000. On RUB accounts, the minimum value is RUB 30 and the maximum value is RUB 15,000.
Where do the option prices come from?
The option price is the candlestick open price from the InstaForex-USA live account server.
Can I cancel the purchased option?
You can cancel the purchased option 3 minutes before its activation with 10% fee. You cannot cancel the option after it is activated.
What if the activation price is equal to the closing price?
If the activation price is equal to the closing price, the option is recorded as losing because the specified term has not become true.
Mövzuya qayıdış ^
Where can I verify my account?
You can verify it in the Client cabinet -> Account settings section -> Verify account.
How long does it take to verify an account?
Account verification can take up to 72 working hours.
Is it necessary to verify an account?
In compliance with InstaForex Public Offer Agreement, verification of a real trading account is optional and for your consideration. This procedure is not required to be passed by every client opening an account. Yet, it is obligatory for activation of certain services offered by the Company.
Are depositing and withdrawing available for unverified accounts?
Yes, you can deposit and withdraw funds from your unverified accounts without any obstacles.
What documents are required for account verification?
Any identifying documents are accepted. A passport (ID) or a driving licence are preferred though.
What is the minimum/ maximum size of a scanned document copy is accepted for verification?
There is no minimum scanned document copy as such. But the document is to be of high quality, so that its data could be easily read. The maximum size is 2 MB.
The document is not accepted for verification in the following cases: the scanned document copy is of low quality. You sent the document that is unsuitable for verification (no photo and your full name). The document you sent was already used for the first level of verification.
An error occurred when I was trying to upload the document, what shall I do?
If you get an error message and your document fails to be uploaded, please send detailed information about the error to support@instaforex.com, specify the number of your account and attach the screenshots of the error page. You can also try to verify your account using another Internet browser.
What are the advantages of account verification?
If you passed all verifications steps, you can employ supplementary services offered by the Company that are not available for unverified accounts.
Mövzuya qayıdış ^
Minimal depozitlə FOREX də iri həcmli gəlirlər qazanmaq olarmı?
Hər şey Sizin təcrübənizdən asılıdır. Valyuta birjasında ticarət ən yüksək gəlir mənbəyi olduğu kimi depozitin itgisinə də gətirib çıxara bilər. Ona görə treyder gəlirlərini və risklərini özü təyin edir. InstaForex olaraq biz Sizlərə professional olmaq üçün lazımı bütün ticarət alətlərini və şərtlərini təqdim etməyə hər zaman hazırıq.
Treylinq-stop nədir?
Tutaq ki, X punkt həcmində treylinq-stop təyin etmisiniz. Bu zaman X punkt gəliriniz olmayınca terminal heç bir qərar qəbul etmir. Gəliriniz X punkta çatdıqdan sonra terminal avtomatik olaraq valyutanın ziyana uğramayacağınız nöqtəsində stop-loss açır. Gəliriniz artdıqca treylinq-stop X punkt həcmində stop-lossu daha gəlirli nöqləyə dəyişir. Bir sözlə treylinq-stop gəlirinizlə stop-loss arasında alqoritm yaradaraq gəlirlərinizi izləyir. Diqqət! Treylinq-stop yalnız terminal internet bağlantısında olarkən işləyir.
Birjanın nə vaxt işləyir?
Birja bazar günü Qrinviçlə saat 23:00 (GMT +00) açılır və cümə saat 23:00 (GMT +00) bağlanır.
Mövzuya qayıdış ^
