Partner Cabinet
Müşteri Kabini
  Symbol Bid Ask
EURUSD 1.2862 1.2865
GBPUSD 1.5154 1.5157
USDJPY 102.73 102.76
USDCHF 0.9693 0.9696
USDCAD 1.0276 1.0279
EURJPY 132.14 132.17
EURCHF 1.2467 1.247
GBPJPY 155.63 155.7
GBPCHF 1.4688 1.4695
GOLD 1379.98 1380.58

Online
Canlı Destek

Tıklayınız

Sıkça sorulan sorular


Mali sorular
InstaForex trading servers
Ticari terimlerle ilgili sorular
Ortaklık programı soruları
PAMM-sistemi
ForexCopy system
Forex Options
Questions about account verification
Genel Sorular



InstaForex’e hangi yöntemlerle para yatırılıp çekilebilir?

WebMoney, RBKMoney, Qiwi, MoneyBookers/Skrill, AlertPay, Liberty Reserve, Perfect Money, Pecunix, EuroGoldCash (ABD), Visa kart, MasterCard, banka havalesiyle hesabınıza para yatırabilirsiniz. Hesabınızdan para çekerken para yatırmada kullandığınız yöntemi kullanabilirsiniz.


Para yatırıp çekerken şirket komisyon alır mı?

Şirket herhangi bir komisyon almaz; fakat, ödeme sisteminin kendisinin veya banka havalesi durumunda bankanın alacağı komisyonu da hesaba katmalısınız.


Ticari hesaba para yatırılması ne kadar sürer?

Webmoney, Liberty Reserve, Perfect Money, RBKMoney ve Global Digital Pay ile para anında yatar, Qiwi ile 15 dakika, , Yandex.Money ile 3 saat, EuroGoldCash (ABD) ile 1-7 saat, MoneyBookers/Skrill, AlertPay ve Visa/MasterCard – ile maksimum 24 saat, Pecunix ile maksimum 48 saat sürebilir. Banka havalesiyle para yatırma 2-4 gün sürer.


Ticari hesaptan para çekmek ne kadar sürer?

Webmoney, Liberty Reserve ve diğer elektronik ödeme sistemleriyle 1-7 saat sürer, Yandex.Money ile 36 mesai saati, MoneyBookers/Skrill, Qiwiup ile 48 saat sürebilir. Banka havalesiyle para çekme 2-4 gün sürebilir. Visa karta para çekme işlemi 1-6 iş günü sürebilir.


En az ne kadar para çekilebilir?

Para çekmede sınır yoktur. Banka havalesi (en az 300$ dolar çekilebilir) ve kredi kartı (en az 500$-2500$ çekilebilir) hariç hesabınızdan istediğiniz kadar para çekebilirsiniz. Ayrıca, bankanın bu işlem için 30 ABD dolarına kadar komisyon alabileceğine de dikkat ediniz.


Hesapta en az ne kadar para bulunmalıdır?

Hesapta bulunması gereken minimum tutar 1 ABD dolarıdır.


Bazı bilgileri kaybedersem ve hesaptan para çekmek için kullandığım bilgileri kullanamayacak olursam hangi önlemleri almalıyım?

Bir ödeme sistemindeki bilgileri değiştirmek için F1 formu doldurmalı ve kimliğinizi tarayarak change_requisites@mail.instaforex.com göndermelisiniz.



Which IP addresses do InstaForex Company’s trading servers have?

Clients of InstaForex Company have a great opportunity to choose any out of 10 suggested trading servers to work with.

When registering a live trading account with InstaForex, you get a chance to choose the server for your account. All available servers for the trading accounts opened with InstaForex are listed below:

server in the USA with the address InstaForex-USA.com or 174.36.56.108:443 can be used for trading account numbers from 10000 to 1000000;

server in the USA with the address InstaForex-USA2.com or 5.9.152.23:443 can be used for trading account numbers starting from 8000000;

server in Singapore with the address InstaForex-Singapore.com or 111.235.136.17:443 (75.126.185.122:443) can be used for trading account numbers starting from 7000000;

server in Netherlands with the address InstaForex-EUROPE.com or 173.192.99.66:443 can be used for trading account numbers starting from 5000000 to 6000000;

server in Hong Kong with the address InstaForex-HongKong.com or 88.198.19.179:443 can be used for trading account numbers from 1000000 to 2000000;

server in Great Britain with the address InstaForex-UK.com or 188.138.48.84:443 can be used for trading account numbers from 2000000 to 3000000;

server for cent accounts with the address InstaForex-Cent.com or 46.4.115.236:443 can be used for trading accounts with the number from 3000000 to 3500000;

server for cent accounts with the address InstaForex-Cent2.com or 50.23.255.158:443 can be used for trading accounts with the numbers from 3500000 to 4000000.

In the process of registering a demo account, specify one of the following servers:

server for contests that has an address InstaForex-Contest.com or 188.138.56.57:443 can be used for demo accounts with the numbers from 65000000;

server for other demo accounts has an address InstaForex-Demo.com or 67.228.75.130:443.


InstaForex standart 100000’lik yerine neden 10000’lik lot kullanmaktadır?

InstaForex Şirketi, Mikro Forex, Mini Forex, Standard Forex olmak üzere üç tür hesap kullanarak döviz piyasasında işlem yapma olanağı sağlamaktadır. Bu teknolojiyi mümkün kılmak için standart dışı 10000’lik lot meydana getirilmiştir. İşlemde, 0.01 lot, 0.01 ABD doları ondalıklı fiyatı, yani, yaklaşık 5000 – 10000 hesap sahiplerinin risklerini etkin bir şekilde kontrol etmelerini sağlayan mutlak minimum değeri verir; aynı zamanda, 10000’lik lot sayesinde işlem açılışında ondalıklı hesaplar daha kolay yapılır.

Aşağıdaki verilere bir göz atalım:
0.01 InstaForex lot işlemi = 0.01 ABD doları kur farkı
0.1 InstaForex lot işlemi = 0.1 ABD doları kur farkı
1 InstaForex lot işlemi = 1 ABD doları kur farkı
10 InstaForex lot işlemi = 10 ABD doları kur farkı
100 InstaForex lot işlemi = 100 ABD doları kur farkı
1000 InstaForex lot işlemi = 1000 ABD doları kur farkı

Hesap kolaylığı ve döviz ticaretinin üç seviyesinin bir ticari hesapta birleştirilmiş olması, InstaForex lotlarını, InstaForex ticari koşullarının inkar edilemez bir avantajı yapar.


Borçlanma oranı ne demektir?

Borçlanma oranı, hesabınızdaki teminata karşılık maksimum borçlanabilme olanağıdır: 1:100, 1:200, 1:1000 gibi. Örneğin, 1:100 oranıyla, işlem açılışında hesabınızda, yatıracağınız tutarın 100’de biri bulunmalıdır. InstaForex Şirketinde, 1:1 ila 1:1000 arasında borçlanarak yatırım yapabilirsiniz.


Borsaya Bakışta tüm sembolleri neden göremiyorum?

Gördüğünüz semboller, terminal aboneliğinizle ilişkilidir. Fiyat listesini genişletmek için Borsaya Bakışta sağı tıklayınız ve "tüm sembolleri gösteri" seçiniz.


Yeni olaylar gerçekleşirken kur farkları artar mı?

InstaForex, yeni olaylar gerçekleşirken kur farklarını artırmaz. Tüm yatırımcılar, çeşitli olaylar gerçekleşse bile ticari koşulların değişmeyeceğinden emin olabilirler.


Danışmanlara danışabilir miyim? Bu konuda herhangi bir kısıtlama var mı?

Danışma konusunda kısıtlama yoktur.


İşlemciler şirketten borç alabilirler mi?

Hayır, imkansız. Eğer bir işlemci hesabında bulunan paradan daha fazlasını kaybederse, şirket onun hesabını sıfırlayacaktır.


Demo ve gerçek işlem arasında fark var mıdır?

Ticari koşullar ve ticari araç spesifikasyonları arasında bir fark yoktur. Demo hesaplarda da aynen gerçek hesaplarla yapılan işlemler yapılabilir; ancak, demo hesaplarda para yatırma veya çekme seçenekleri yoktur.


Hesapta bulunması gereken asgari tutar nedir?

Hesabınızda bulunan asgari 1 ABD dolarıyla, herhangi bir araç kullanarak işlem yapabilirsiniz.


Avro/Sterlin ve Avro/İsviçre frangı döviz çiftlerinin kur farkları neden değişken?

Değişken kur, genellikle birinci sınıf uluslar arası aracı kurumlar tarafından kullanılan kabul görmüş bir ticari enstrümandır. Sadece Avro/Sterlin ve Avro/İsviçre frangı döviz çiftlerinin kur farkı değişkendir. Yani, GMT+00 zaman diliminde saat 19:00’dan saat 08:00’e kadar kur bir günde 5 pip artabilir. Kur farkı, aracı kurumun işlem ücretidir ve şirketin çalıştığı piyasa koşullarına göre belirlenir. Muhataplarımızın kur farklarını artırmasıyla, Avro/Sterlin ve Avro/İsviçre frangı döviz çiftlerinin kur farkı, değişken koşullara aktarılmıştır. Bununla beraber, gün boyu (08:00 GMT+00 itibaren) bu döviz çiftlerinin kur farkı, değişmez, 3 piptir.


Elde edilen kar nasıl hesaplanır?

Hacim borçlanma oranına bölünerek kar hesaplanabilir. Hacim, 10000 ABD doları işlem yapılacak lot sayısıyla ve ABD doları-işlem yapılacak döviz paritesiyle çarpılarak borçlanma oranına bölünür. İşlemin döviz birimi, döviz çiftindeki ilk döviz birimidir. Örneğin, Avro/ABD doları döviz çiftinde işlem yapılacak döviz Avrodur (buradan itibaren ABD dolarına karşı parite EURUSD olacaktır), USDCAD (ABD doları Kanada doları) için ABD dolarıdır (ABD dolarına karşı ABD doları paritesi 1 olacaktır çünkü ABD doları/ABD doları=1), Sterlin/Japon yeni için Sterlin olacaktır (dolar paritesi GBP/USD’dir yani GBPUSD paritesine eşittir); dolayısıyla, GBPUSD 1.4956’dan 2 lotluk işlem ve 1:100 borçlanma oranıyla elde edilen kar 10000 * 2 * 1.4956(GBPUSD parite)/100=299.12 ABD dolarıdır. 3.4 lotluk 1:1000 borçlanma oranıyla ABD doları Japon yeni işleminden elde edilecek kar, 10000 * 3.5 * 1/1000=35 ABD dolarıdır.

Müşterilerimize kolaylık sağlamak için web sitemize bir hesap makinesi konmuştur.


Hoş geldin bonusu alabilmek için lütfen bana bir bağlantı gönderin.

Hoş geldin bonusu alma anlaşması bağlantısı.
Hoş geldin bonusu alma uygulaması bağlantısı.


Mikro ve mini hesaplarınız var mı?

Evet var. Ancak, InstaForex’te işlemler mikro ve mini lotlarla yapılmaktadır. Yani, InstaForex’te 0.01 lotla mikro hesaba eşit işlem yapabilirsiniz.


Borçlanma oranımı nasıl değiştirebilirim?

Borçlanma oranı, Müşteri kabininde değiştirilebilir. Ne sebeple olursa olsun borçlanma oranınızı müşteri kabininden değiştiremiyorsanız, clients@instaforex.com veya support@instaforex.com’a, aşağıdakileri bildiren bir mesaj göndermeniz gerekmektedir: ticari hesap numarası, telefon şifresi ve almak istediğiniz borçlanma oranı. Ayrıca, destek departmanıyla Live Chat, Yahoo, Skype, ICQ yoluyla temas kurarak bu verileri yazabilirsiniz.


Ticari şifremi veya PIN kodumu unuttum (yada ticari şifremi veya PIN kodumu değiştirmek istiyorum). Bunu nasıl yapabilirim?

Ticari şifre, işlemci tarafından Müşteri kabininde yada ticari terminal MetaTrader’ın ayarlarından değiştirilebilir.

Destek servisine başvurarak aşağıdaki bilgileri vermek suretiyle de şifrenizi değiştirebilirsiniz: hesap numarası, telefon şifresi ve yeni şifre (Latin harfleriyle, 6-12 karakter).

Telefon şifresini unuttuysanız yada kaybettiyseniz, lütfen, support@instaforex.com veya clients@instaforex.com a mesaj göndererek Destek Servisiyle temasa geçiniz. Mesaja kimlik/sürücü belgenizi tarayarak ekleyiniz ve ticari hesap numaranızı belirtiniz. Ticari hesabınız, isteğinize göre kurtarılacak yada değiştirilecektir.

PIN kodunuzu kurtarmak/değiştirmek için, clients@instaforex.com veya support@instaforex.com adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir mesaj göndermeniz gerekmektedir: Ticari hesap numarası, yeni PIN kod (rakam veya rakam ve harfler, kimlik sürücü belgesi taranmış kopyasını ekleyiniz.


Aynı isimle birçok ticari hesap açabilir miyim?

Evet, açabilirsiniz. Aynı, adla sınırsız sayıda gerçek ve demo hesap açabilirsiniz.


InstaForex’te en fazla 8 lotla mı işlem yapabilirim?

Hayır, her sayıda lotla işlem yapabilirsiniz (10000’e kadar).



Ortak olursam bundan kazancım ne olur?

Her işlemden 1.5 pip alırsınız. Bu, tüm dünyada standart uygulamadır.


Diğer müşterileri nasıl çekebilirim?

Ortaklık hesabı açtıktan sonra (işlem de yapılabilir), müşterilere ortaklık linki göndererek onları çekebilirsiniz. Bu ortaklık linkini tıkladıklarında size yönlenmiş sayılacaklardır. Ayrıca, arkadaşlarınız arasında da bilgi yayabilirsiniz. Bu ikinci durumda, onlara ortak kodunuzu vermeniz gerekir (yeni ticari hesap tescilinde arkadaşınız bunu yazacaktır), veya eng.partners@instaforex.com a yazarak arkadaşınızın tam adını, ticari hesabını ve ayrıca sizin ortaklık hesabınızın numarasını bildirebilirsiniz. Ortaklık hesabı hakkında, web sitemizde özellikle onun için oluşturulmuş bölümden daha fazla bilgi alabilirsiniz.After you opened an affiliate account (which is available for trading also), you can attract customers by sending them a partnership link. When they click on the partnership link, they will be counted as your referrals. You can also spread information among your friends. In the second case, it will be necessary to tell them your partner code (which should be written in the registration of new trading account by your friend), or designate his/her full name, account number, and also the number of your affiliate account in the message sent to eng.partners@instaforex.com. You can familiarize yourself with the full information about partnership program at the specially created section of our website.


Ortaklık komisyonunu çekerken sınırlama var mıdır?

Hayır, hiçbir sınırlama yoktur.


Ortaklık programına katılmada herhangi bir sınırlama var mıdır?

Özel koşullar yoktur. Arkadaşlarınız arasında bilgi yayarak ve bölgenizde bir InstaForex iş temsilcisi olarak çalışarak müşteri çekebilirsiniz.



PAMM sistemine katılım talebinin ardından doldurulan PAMM-iletişim bilgisi nedir ve ne içindir?

Bu bilgi, sizin yatırım işlem muhataplarınıza verilecektir. Para yatırıp para çektiğinizde de, siz diğer taraftan ters yönde otomatik iletişim bilgisi alacaksınız. Bu sayede, şirket teknik açıdan aracılıktan çekilince yatırımcının çıkarı ve geri ödemesi teminat altına alınmış olur; ayrıca, tacir ve yatırımcı, diğer işbirliği konularında da zorluk çekmezler.


PAMM sistemine girebilmek için hangi döviz hesabı gereklidir?

Şu anda, sadece dolar hesapları, InstaForex şirketinin PAMM sistemine kayıt edilebilmektedir. Dolar hesabınız yoksa, şirketin web sitesinden gerçek zamanlı bir modda dolar hesabı açabilirsiniz.


Ben bir PAMM-taciriyim, yatırım talebini onayladım. Talep durumu 'senkronizasyon için bekliyor' ne demektir?

Talep durumu 'senkronizasyon için bekliyor', yatırımınız yakında işleme konacak demektir. Yatırım işlem süresi sabit olup saatte bir yapılır.


Ben bir PAMM-taciriyim, yeni bir yatırımı kabul ettikten sonra bakiyem neden artmadı?

'yatırımı kabul et' butonuna basar basmaz yatırım durumu 'senkronizasyon için bekliyor' a dönüşecektir; yani yatırım hesaba ulaşana kadar bir süre beklemek gerekir. Senkronizasyon için bekleyen başka yatırımlar da varsa, onlar da aynı anda hesaba ekleneceklerdir.


PAMM tacirinin benim paramı kaybetmeyeceğine dair garanti verebilir misiniz?

InstaForex şirketinin PAMM-hesap sistemi, yönetici tacirlerin kar etme garantisi vermez. Sistem, tacirler ve yatırımcılar arasında, tacirlerin PAMM hesaplarının, para kabulü ve geri ödemesinin tamamen otomatik olarak takip edilebildiği teknik koordinasyonu sağlar. Bu nedenle, sistem, paranızı teminat altına alır ve PAMM taciri paranızı çekemez. Ayrıca, sistem, talep edildikten 30-60 dakika (talebin yapıldığı an hangi senkronizasyonlar arasındaysa ona bağlı olarak) içerisinde kısa mesajla PAMM tacirinin hesabından paranızı çekebilmenizi sağlar.


PAMM-taciri yatırdığım paraları çekebilir mi?

InstaForex Şirketinin PAMM-hesap sistemi, yatırımcıları, paralarının PAMM tacirleri tarafından çekilme riskine karşı korur. PAMM-taciri, PAMM hesabından, sadece işlemlerde kullanılmamış kendi payını çekebilir.


Yatırımcının geri ödeme talebi, PAMM tacirinin hesabındaki işlemlerin anında durdurulmasına yol açabilir mi?

Yatırımcının hesaptaki hissesi %90’dan fazlaysa ve birkaç yatırımcı yada sadece bir yatırımcı varsa bu durum gerçekleşebilir. Ancak, PAMM-sistemi, yüzlerce PAMM tacirinden işletilecek fon kabul eder; yani, yüzlerce yatırımcının paralarının bir hesapta tutulmuş olması ve aynı anda çekilmek istenmesi ihtimali çok düşüktür ve çekilen yatırımcı sayısıyla ters orantılıdır.


PAMM sistemine ortaklık hesabı kaydettirebilir miyim?

Ortaklık hesapları PAMM sistemine kaydettirilemez, FAKAT ortaklık linkinden açılacak hesaplar, hiçbir sınırlama olmadan PAMM sistemine girebilirler.


PAMM ticari hesabından çekebileceğim mevcut karı nerede görebilirim?

Ana mönüde kişisel kabinde 'PAMM-sistemi' seçiniz, açılan sayfadaki 'yatırımların' linkini kullanınız. Fakat yatırımcılar, sadece TOPLAM yatırım miktarını çekebilirler. PAMM tacir hesabındaki paranızın bir kısmını çekmek istiyorsanız, o hesaptaki miktarı tamamlamanız gerekir. Bu sayede, her yatırımı tek tek çekebilirsiniz.


PAMM tacirinin yeni yatırımları hakkındaki kısa mesaj (SMS) hizmeti ücretsiz midir?

Evet ücretsizdir. Fakat, bir hesap için 24 saatte 10 mesajı aşamaz.


PAMM yatırımcısı, PAMM tacir hesabı açarak ortaklık hesabı alabilir mi?

Halen, PAMM hesaplarından alınan komisyonda bir sınırlama yoktur. Bununla beraber, bu hesaplar, InstaForex ortaklık programı genel kurallarına uygundur.


Ben bir PAMM-taciriyim, yatırılan fonların işletilmesinden elde edilen komisyon miktarını değiştirebilir miyim?

Komisyon miktarını PAMM sistemine kaydolurken belirlersiniz ve bir daha değiştiremezsiniz. Bununla beraber, birçok PAMM-tacir hesabı açabilirsiniz ve bunlar için yeni miktarlar belirleyebilirsiniz.


Ben bir PAMM-yatırımcısıyım ve yatırım talebi gönderdim. PAMM-taciri ne kabul etti ne de reddetti. Bir talebin değerlendirilme koşulu nedir ve yatırılan miktar ne zaman ticari hesabıma dönecek?

PAMM-taciri talebi almasından itibaren 72 saat içerisinde faaliyete geçmezse, paranız otomatik olarak PAMM yatırımcı hesabınıza geri dönecektir.


Can I withdraw my profit not returning the investment?

Yes, you can. In order to receive part of profit, use Rollover option, which is available in the Investments section of the PAMM-cabinet. This option is active only for profitable investments. Both PAMM-Trader and PAMM-Investor can enable the option.


What is rollover in InstaForex PAMM-system?

Rollover is an option that allows withdrawing profit not returning the investment. The option also comprises the system of profit distribution between an investor and a trader according to the yield interest of both parties.


Bir PAMM-Taciri, PAMM-servis etkinliğini durdurabilir mi (takibe katılımı ret)?

PAMM sistemine bir başka katılımcı olarak kaydolmak istiyorsanız (PAMM-yatırımcı veya PAMM-tacir ve tersine) yeni bir ticari hesap açmanız yeterlidir. InstaForex Şirketi, açılan ticari hesap sayısına bir sınırlama getirmemektedir. Yakında, hesabı takipten çıkarabilecek olan “hesabı takipten gizle” fonksiyonu da eklenecektir.


Bonus fonlarımı PAMM-tacir hesaplarına yatırabilir miyim?

Evet, ister kısmen ister tamamen yatırabilirsiniz. Halen sadece bir tek sınırlama vardır: hesapta bulunan paranın tamamı PAMM tacir hesabına yatırılmışsa, bonus ticari hesapta tutulamaz. Bu durumda, bonus iptal edilecektir.


PAMM yatırımcıları tacirlerin hangi kişisel bilgilerini görebilirler?

PAMM-yatırımcıları yatırım yapmadan önce, takipte, PAMM tacirin hesap numarasını, proje adını, ICQ ve Yahoo numaralarını (daima) ve ayrıca gösterilmesine izin vermişse adını ve e-mail adresini görebilirler. Yatırım yaptıktan sonra daha fazla bilgi alabilirsiniz.


PAMM tacirleri yatırımcıların hangi kişisel bilgilerini görebilirler?

PAMM-tacirleri, yatırımcıların hesap numarasını ve PAMM sistemde kayıtlı telefon numaraları ve e-mail adreslerini görebilirler.


PAMM-tacir hesabı bonus kazanabilir mi?

Evet, PAMM-tacir hesapları bonus kazanabilir.


Bonus almış bir hesap PAMM tacir olarak kaydedilebilir mi? Ve bonusla ne yapılır?

Bonus almış bir hesap PAMM tacir olarak kaydettirilebilir. Bonus iptal edilmez ve PAMM tacirin fonu sayılır.


Bir yatırımcı hesabına para yatırırsa, bonus kazanırsa ve sonra ticari hesaplarına fon yatırırsa, bonus iptal olur mu?

Hoş geldin bonusu iptal olmaz.


Yatırımcı kara konan tacirin belirlediği komisyonun miktarını görebilir mi?

Takip tablosundadır. Yatırım tamamlanmışsa, “yatırımlarım”dan da görülebilir.


Hesap sahibinin yatırdığı para ne kadar zaman sonra PAMM hesapları takibinde görüntülenir?

Ortalama, 2-3 saat (3 saatte bir yenilenir), takip için 5-10 dakika (özel tablo).


Bir ortak, yatırdığı parayla birlikte kendi getirdiği müşterinin (PAMM taciri olan) işlemlerinden kazanç sağlayabilir mi?

Evet, normal prosedüre göre alır.


Zarar tacir ve yatırımcı arasında nasıl paylaşılır? İşlemdeki hisse oranında mı yoksa kar tahsisine göre mi?

Zarar, yatırımcı ve tacir arasında hesaptaki hisseleri oranında paylaşılır. Tacirin fon yönetimine koyduğu kar yüzdesi hesaba katılmaz.


What is the ForexCopy system?

The ForexCopy system provides for copying deals of a trader in a real time mode and opening them automatically on the account of a follower. ForexCopy followers can adjust the number of trades, set the preferred ratio of lots and trading instruments to copy deals on from a certain ForexCopy trader.


Can I, as a ForexCopy follower, choose instruments and the ratio of lots for trades to copy to my account?

Yes, you can. You can copy all the trades or just trades on the instruments you chose.


When does a ForexCopy trader receive commission for his trades that has been copied?

The commission is credited to a ForexCopy trader right after either he or a ForexCopy follower cancels the subscription. If a ForexCopy trader has chosen the option of daily subscription, he will be paid the commission every day, at 23:30 GMT+2.


Can I, being a ForexCopy follower, cancel a trade copied if I consider it potentially unprofitable?

You can close it in MetaTrader, but it is impossible to cancel it.


Is an application for subscription approved automatically or personally by a ForexCopy trader?

It is a ForexCopy trader who decides whether to approve applications for copying his trades automatically or manually. If the application is not approved within 72 hours, it is cancelled automatically.


How fast are trades copied within the ForexCopy system?

There might be a delay of 15 seconds maximum, but orders copied are always identical to those opened on the account of a ForexCopy trader.


Why is the list of currency pairs to choose from so small?

The list contains the most popular trading instruments only. If you select the All InstaForex Trading Instruments option, trades on all the instruments employed by a trader will be copied, including futures, stocks, and so on.


A ForexCopy trader changed the commission after I had subscribed to his deals. Shall I pay the initially set commission or the new one?

You will pay the commission you initially agreed to pay until the end of your subscription period. However, new followers of this ForexCopy trader will pay the newly set commission.


Will the order settings of a follower be changed if a trader modifies the order copied?

Yes, the order settings of a ForexCopy follower will be changed as well.


If a ForexCopy follower lacks money to pay the commission to a ForexCopy trader, does it mean that a trader will not get it at all?

In case a ForexCopy follower does not have sufficient funds to pay a ForexCopy trader the commission, all his funds will be debited from his account to cover the commission. If there is still a sum to be paid, it will be fixed by the system and debited as soon as a ForexCopy follower replenishes his account, no later than 72 hours after the subscription period expires.


Can I unsubscribe from the deals of a ForexCopy trader?

Yes, you can, provided you closed all his deals copied and currently open on your account.


Can a ForexCopy trader unsubscribe a ForexCopy follower from his deals?

Yes, a ForexCopy trader can unsubscribe a ForexCopy follower from his deals provided all the deals copied to the follower’s account are closed, and the commission paid by the follower is more than 0.


How a pending order is copied to a ForexCopy follower account?

The pending order is copied to the ForexCopy follower account when it is executed on the ForexCopy trader account.


When is option trading available?

Option trading is available from 00:01 (GMT+02) Monday to 23:50 (GMT+02) Friday except for days off on Forex.


Are there any daily limits on buying options?

There are no limits on the number of options or total value of options per day.


What accounts (with regards to account currency) are available for option trading?

Option trading is available on accounts in USD, EUR, and RUR.


What is the maximum and minimum option value?

The minimum and maximum option values on USD accounts are $1 and $1,000, respectively. On EUR accounts, EUR 1 and EUR 1,000. On RUB accounts, the minimum value is RUB 30 and the maximum value is RUB 15,000.


Where do the option prices come from?

The option price is the candlestick open price from the InstaForex-USA live account server.


Can I cancel the purchased option?

You can cancel the purchased option 3 minutes before its activation with 10% fee. You cannot cancel the option after it is activated.


What if the activation price is equal to the closing price?

If the activation price is equal to the closing price, the option is recorded as losing because the specified term has not become true.



Where can I verify my account?

You can verify it in the Client cabinet -> Account settings section -> Verify account.


How long does it take to verify an account?

Account verification can take up to 72 working hours.


Is it necessary to verify an account?

In compliance with InstaForex Public Offer Agreement, verification of a real trading account is optional and for your consideration. This procedure is not required to be passed by every client opening an account. Yet, it is obligatory for activation of certain services offered by the Company.


Are depositing and withdrawing available for unverified accounts?

Yes, you can deposit and withdraw funds from your unverified accounts without any obstacles.


What documents are required for account verification?

Any identifying documents are accepted. A passport (ID) or a driving licence are preferred though.


What is the minimum/ maximum size of a scanned document copy is accepted for verification?

There is no minimum scanned document copy as such. But the document is to be of high quality, so that its data could be easily read. The maximum size is 2 MB.


The document is not accepted for verification in the following cases: the scanned document copy is of low quality. You sent the document that is unsuitable for verification (no photo and your full name). The document you sent was already used for the first level of verification.


An error occurred when I was trying to upload the document, what shall I do?

If you get an error message and your document fails to be uploaded, please send detailed information about the error to support@instaforex.com, specify the number of your account and attach the screenshots of the error page. You can also try to verify your account using another Internet browser.


What are the advantages of account verification?

If you passed all verifications steps, you can employ supplementary services offered by the Company that are not available for unverified accounts.



Hesaba minimum miktarı yatırarak döviz borsasında işlem yapmaya başlarsam ne kadar kazanırım?

Tamamen deneyiminize bağlı. Döviz borsası işlemleri, hesaptaki paranın kaybedilme riskine maruzdur. Ve bu da, işlemci tarafından dikkate alınmalıdır. Kendi profesyonelliğinizi ve risklerinizi değerlendirmelisiniz. InstaForex ticari koşulları, yeni başlayanların ustalaşmasını kolaylaştırmak amacıyla oluşturulmuştur.


Destek ve direnç seviyeleri ne demektir?

Destek seviyesi: Kur, bu düzeye indiğinde yükselişe geçebilir.

Direnç seviyesi: Kur bu değere çıktığında inişe geçebilir.


Zararı önle emri ne demektir?

Fiyat belirli sabit bir değerin altına indiğinde işlemi durdur emridir. Borsa fiyatı yükselirse, bu değer onunla orantılı olarak yükselir. Borsa fiyatı düşerse bu değer aynı kalır. Bu şekilde, işlemci, olası maksimum kayıp için bir sınır belirleyebilirken kazancı sınırlamaz. Yani, bu emir fiyattaki değişiklikleri x-biplerle takip eder. Dolayısıyla, bu, bir zararı kontrol altına alma ve “karlı fiyatı arama” prosedürüdür. Dikkat, terminaliniz sunucuya internetle bağlıysa bu emri kullanabilirsiniz.

>

Kar adedi veya fiyat adedi hareketi ne anlama gelir?

Kar adedi, 100 pip kardır. Fiyat hareketi adedi, 100 pipte harekettir. Yuvarlak fiyatlara da adet denebilir. Örneğin: 'Avro/ABD doları on yediyi geçti', parite 1.1700 düzeyini aştı demektir.


Borsa mesai saatleri nedir?

İşlem oturumu Pazar günü 22:00 (GMT+00) açılır ve Cuma günü 22:00 (GMT+00)’de kapanır.


InstaForex şirketi kaç ticari sunucu kullanmaktadır ve bunlar hangi bölgelere yerleştirilmişlerdir?

Şu an, InstaForex ticari sistemi, gerçek hesaplar için 2 demo hesaplar için 1 ticari sunucudan meydana gelmektedir. İki ticari sunucu, dünyanın her yanında bulunan 7 sunucuyu içeren ara veri merkezleri sistemiyle yükü dağıtırlar. Böylece, 10 sunuculu sistem, her müşterinin ticari merkeze sağlam ve hızlı bir şekilde bağlanmasını sağlar. Ara veri merkezlerinden birine aşırı yük binerse, müşteri terminali otomatik olarak daha az yüklü veri merkezine yönelir.

ABD’de bulunan InstaForex ticari sunucusunun 5 veri merkezi vardır ve bunlar, başta Avrupa, Amerika ve Rusya olmak üzere tüm dünyadaki müşterilere yöneliktir. Güçlü teknik yenilikler ve en iyi amerikan internet sağlayıcılarından birinin sağladığı güvenilir veri kanalları sayesinde, ABD’deki InstaForex ticari sunucusu Avrupa’dan ve Amerika’dan müşteriler arasında çok yaygındır.

Singapur’daki InstaForex ticari sunucusunun (111.235.136.17:443) iki veri merkezi vardır ve Ortadoğu ve Güney Asya’dan müşteriler tarafından kullanılırlar. Kısa sürede sunucuya erişim sağlanabilmesi, ticarette hızın değerini bilen müşteriler için çok caziptir. Asya’nın en büyük finans merkezi Singapur’un önde gelen internet sağlayıcısı tarafından yönetilen iki veri merkezi, ticari sunucunun yükünü dağıtarak InstaForex müşterileri için maksimum kesintisiz ticari süreyi garantiler.

Yeni InstaForex müşterileri, şirketin iki ticari sunucusundan hangisini isterlerse seçebilirler. Tüm ticari sunucularımız, internetle fonlarınızı yönetirken güvenlidirler ve dünyanın herhangi bir yerinde bulunan bir sunucudan diğerine veri aktarımı 0.2 saniyeyi geçmez. Çoğu müşterimiz, her iki sunucudan da hesap açmakta ve sunucuların niteliklerini pratik deneyimle belirleme olanağına kavuşmaktadırlar.


InstaForex Şirketi elektronik aracı kurum (ECN-broker) hizmetleri veriyor mu?

Uluslar arası online döviz aracı kurumu InstaForex Şirketi, müşterilerine elektronik aracı kurum hizmetleri de dahil döviz ticaretindeki tüm araç ve imkanları sağlayan evrensel bir aracı kurumdur.


Hesap onaylama nedir? Onaylanmamış bir hesaptan işlem yapabilir miyim?

Müşterinin kimliğinin doğrulanması anlamına gelir. Bu prosedürün geliştirilme amacı, şifreniz veya diğer gizli verileriniz yeniden yüklendiğinde hesabınızın güvenliğini sağlamaktır. InstaForex Halka Arz anlaşmasına göre, ticari hesap onaylama isteğe bağlıdır: InstaForex’te hesap açan her müşterinin hesabının onaylanması gerekmez. Ancak, InstaForex’in bazı özel teklifleri için ticari hesabınızın onaylanmış olması gerekir. Hesap onaylama prosedürü, fonlarınızla işlem yapmanızı etkilemez. Hesabınızı ne zaman isterseniz onaylatabilirsiniz. Bunun için, lütfen bu sayfayı ziyaret ederek herhangi bir kimliğinizi belirten herhangi bir balgenin taranmış kopyasını gönderiniz.