1. IKEA - un magasin pour les promenades tranquilles où on peut passer toute la journée
Avez-vous déjà remarqué que trouver la sortie d'IKEA n'était pas si facile? Bien sûr, il est impossible de se perdre dans le magasin, mais il est tout à fait possible de passer ici toute la journée. Toutes les marques ne peuvent s'en vanter.
Cafés agréables où on peut prendre un en-cas après une longue journée de shopping, salles de jeux pour enfants - tout est fait ici pour que les acheteurs ne soient pas pressés de partir.
2. Shopping avec des sacs réutilisables et de grands chariots
L'entreprise IKEA indique clairement qu'elle accorde une grande attention à la protection de l’environnement dans ses activités, mais offre en même temps à tous ses clients des sacs et des chariots vides pour leur permettre de se promener confortablement dans le magasin et d’acheter ce qu’ils veulent. Ainsi, les visiteurs sont invités à remplir le panier ou le sac vide avec leurs achats. Aujourd'hui, tous les détaillants utilisent cette manœuvre subtile en plaçant leur logo sur les sacs.
3. Les employés d'IKEA sont comme vos vieux amis
Fortune, un magazine économique américain, a inclus IKEA dans la liste des 20 plus grandes entreprises dans lesquelles il est agréable de travailler. Et ce n'est pas surprenant! Etant donné qu'IKEA offre à ses employés d'excellents avantages et opportunités, travailler dans cette entreprise n'est que du bonheur. Et comme on le sait, le personnel heureux traite bien les clients. Les clients remarquent la gentillesse et la réactivité des employés d'IKEA.
4. IKEA offre à ses clients la possibilité de s'asseoir et de se détendre
Si la recherche de meubles et d'accessoires vous a fatigué, vous pouvez vous asseoir et vous détendre à tout moment. IKEA fidélise donc ses clients, car tous les magasins ne fournissent pas une telle opportunité. IKEA est également célèbre pour ses propres restaurants, situés dans les magasins. Les fans d'IKEA savent où aller après le shopping pour essayer les fameuses boulettes de viande.
5. IKEA propose des prix assez abordables
Les magasins IKEA produisent souvent un effet de prix de compromis. Cet effet est assuré par le fait que deux produits similaires sont placés à proximité: l’un au prix normal, le second à un prix légèrement inférieur. L'acheteur est plus susceptible de choisir le deuxième produit, pleinement convaincu qu'il a fait une bonne affaire.
6. IKEA utilise des étiquettes de prix se terminant par 9
Cette méthode pour attirer les clients est bien connue de nombreux détaillants. ll a été découvert par des scientifiques des scientifiques de l'Université du Colorado et de l'Université de Washington au cours d'une expérience dans laquelle les participants devaient choisir entre des produits à 2,00 USD ou à 3,99 USD. Étonnamment, 44% des participants ont choisi celui qui coûte le plus cher. Il semblerait que la différence soit minime, mais quel effet!
7. IKEA résout les problèmes des clients
Le positionnement d'IKEA ne se limite pas à un magasin de meubles, c'est également un ami qui aidera à résoudre tous les problèmes.
Chaque année, plus de 780 millions de personnes fréquentent les magasins IKEA, ce qui équivaut à la population d’un vaste pays. IKEA est sensible à chaque client et à son budget. La société développe donc des options pour meubler un appartement ou un bureau dans des catégories de prix complètement différentes, mais également attrayantes.
8. IKEA propose des meubles bon marché et un grand nombre d'accessoires
Les acheteurs rentrent souvent chez eux avec de nouveaux dessous de verre, des palettes en plastique et des bougies, qui sont achetés à un prix assez bas. Le magasin propose également une grande variété de conteneurs pour stocker des vêtements, des chaussures, des objets et des jouets. Il est presque impossible de choisir une seule chose.
Il s'agit également d'un mouvement psychologique subtil. De tels produits font ouvrir le portefeuille et commencer à dépenser de l'argent, et une fois démarré, il sera difficile de s'arrêter. Et ainsi, l'un après l'autre. Ingvar Kamprad a tout prévu: il n’y aura toujours qu'une chose pour laquelle vous ne craignez pas de dépenser de l’argent.
9. Ingvar Kamprad a transformé la recherche des avantages en une véritable chasse
Chez IKEA, chaque client se sent comme un vrai chasseur pour les avantages que d'autres ont manqués. En examinant les étiquettes de prix du magasin, les acheteurs ont l’impression que s’ils n’achètent pas tel ou tel produit, ils manqueront les avantages. Les magasins IKEA diffusent une musique qui incite les clients à accélérer ou à ralentir s’il faut tenir compte de quelque chose.
De plus, il n’ya pas d’étagères devant les caisses. IKEA empêche donc de laisser les marchandises, même si l’acheteur change d’avis.
10. Chez IKEA, tout est conçu pour la fonctionnalité
Grâce aux prix bas des meubles IKEA, les acheteurs sont prêts à les assembler eux-mêmes. Surtout depuis que ce ne sera pas difficile. Ingvar Kamprad cherchait à accroître l'efficacité dans tous les domaines.
Les meubles achetés peuvent être mis à jour au moindre coût financier. Après avoir acheté une chaise, mais deux couvertures de couleurs différentes, vous obtiendrez deux chaises différentes.
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