Продажи новой модели смартфона Galaxy Note 7 стартовали 19 августа нынешнего года в США, Южной Корее и других странах. Устройство отличалось водонепроницаемым корпусом и функцией сканирования радужной оболочки глаза. Однако после ошеломительного триумфа случился не менее оглушительный провал.

Спустя 5 дней в СМИ появилась информация о первом случае возгорания смартфона во время зарядки. Это вызвало волнения среди покупателей.

Позже, 2 сентября, компания Samsung признала, что в элементах питания устройства имеется дефект. Продажи Galaxy Note 7 были приостановлены во всем мире. Компания пообещала заменить 1 млн проданных аппаратов на другие, более безопасные.

Через 6 дней Федеральное управление авиации США рекомендовало не провозить Galaxy Note 7 в багаже, а также не включать его во время полета. Спустя неделю этих правил стали придерживаться большинство авиаперевозчиков из разных стран, в том числе и «Аэрофлот».

К началу октября Samsung возобновил продажи доработанного Galaxy Note 7 в Южной Корее. Однако через несколько дней смартфон из новой партии вспыхнул на борту самолета в США. Позже появилась информация и о других случаях возгoрания данных устройств.

В минувший вторник, 11 октября, компания сообщила об отзыве всех Galaxy Note 7. Руководство корпорации признало неспособность устранить дефект и попросило владельцев навсегда отключить свои смартфоны. При их сдаче пользователей ожидает компенсация в размере $25 - 100. По данным Samsung, убытки компании составят порядка $5,3 млрд.