Support service
×

ما هي متطلبات بطاقة الهوية التي يتم تحميلها للتحقق؟

تنطبق المتطلبات التالية على بطاقة الهوية التي يتم تحميلها للتحقق من الحساب:

1. يجب أن تكون النسخة واضحة وملونة.

2. يجب أن تكون الصورة داخل الإطار بالكامل (بما في ذلك زوايا وحواف التصفيح). غالبًا ما تؤدي الصورة المظلمة أو بيانات الهوية غير القابلة للقراءة إلى الرفض. *

3. يجب مسح كلا وجهي بطاقة الهوية ضوئيًا.

4. يجب ألا تحمل الصورة علامات واضحة للمسح أو الإضافات أو الصياغة المشطوبة أو أي تصحيحات أخرى غير مبررة أو آثار لتحرير الصورة.

5. يجب أن تحمل البطاقة الشخصية صورة جيدة النوعية.

6. يجب أن يتطابق الاسم (الأسماء) وتاريخ الميلاد الموجودان في بطاقة الهوية تمامًا مع تلك الموجودة في معلومات الحساب.

7. يجب أن يكون المستند ساري المفعول وقت الاستفسار (يجب أن تكون بطاقة الهوية سارية لمدة 6 أشهر على الأقل من يوم طلب التحقق) ويجب أن تحمل جميع الطوابع والتوقيعات المطلوبة.

8. لا يمكن تحميل نفس المستند لمستويين مختلفين من التحقق. **

9. تنسيقات الملفات المقبولة هي كما يلي: .png و .jpeg و .jpg و .gif و .pdf. الحد الأقصى لحجم الملف هو 8 ميجا بايت، والحد الأدنى للدقة هو 400 بكسل.

10. جميع الأحرف الكبيرة غير مسموح بها للاسم (الأسماء) في الحساب أو الملف الشخصي. يمكن فقط أن تكون الأحرف الأولى من الاسم (الأسماء) كبيرة.

11. للحصول على حماية إضافية لبطاقة الهوية المقدمة، يمكن تطبيق حروف شبه شفافة "للتحقق" أو "لـ إنستافوركس" على البطاقة. يرجى ملاحظة أنه يجب تطبيق الحروف على منطقة فارغة من المستند ويجب ألا تغطي المعلومات الشخصية. ***

* لا تقم بالتقاط صورة كاملة الطول أو صورة للرأس والكتفين. لالتقاط صورة ذات جودة جيدة، أمسك بطاقة الهوية بيدك على مستوى الوجه أو أقل قليلاً. يرجى التأكد من أن الأصابع التي تحمل البطاقة لا تغطي البيانات الموجودة عليها، وأن البطاقة لا تغطي جزءًا من وجهك. يرجى التأكد من أن موقع التصوير جيد الإضاءة. كلما كان موقع التصوير أكثر ضوءا، كانت الصورة أوضح. يرجى أيضًا ملاحظة أن المعلومات الموجودة في بطاقة الهوية يجب أن تكون قابلة للقراءة من اليسار إلى اليمين، ولا يُسمح بصورة منعكسة.

** تنطبق هذه المتطلبات أيضًا على نفس الجانب لبطاقة الهوية المقدمة لمستويين مختلفين من التحقق. ومع ذلك، قد يتم توفير وجهين مختلفين لبطاقة الهوية نفسها لمستويين مختلفين من التحقق. على سبيل المثال، إذا تم توفير الجانب الأمامي للبطاقة للتحقق من المستوى الأول فيمكن تحميل الجانب الخلفي للتحقق من المستوى الثاني، والعكس صحيح. على الرغم من أن هذا هو نفس المستند، فإن استخدام الجانبين هذا كافٍ لترقية المستوى.

*** وفقًا لاتفاقية العرض العام، تضمن الشركة أن البيانات الشخصية الخاصة بالعميل وخاصة بيانات بطاقة الهوية المقدمة من العميل ستظل سرية ولن يتم الكشف عنها.


يرجى ملء النموذج أدناه

كيف تقيم الدعم الذي تلقيته

التعليقات

غير مطلوب

نشكرك على الوقت الذي قضيته في إكمال الاستبيان عبر الإنترنت.
ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا.

smile""