Go to InstaForex
Go to
Leave
☰Support service
×
- Program partnerství
-
Bonuses
-
Bonus Club
- Kdy bude částka vkladu započítána k výpočtu bonusu?
- Mohu připojit klubovou kartu k několika účtům?
- Mohu vybrat zisk z klubového bonusu?
- Kolikrát mohu získat klubový bonus?
- Jak získat klubový bonus
- Neobdržel jsem aktivační kód. Co můžu dělat?
- Jaká jsou pravidla pro výběr klubového bonusu?
- Jak dlouho trvá doručení karty?
- Jaký je postup získání klubového bonusu?
- Kdo má nárok na klubový bonus?
- Proč byla část klubového bonusu po výběru peněz zrušena?
- Proč byl klubový bonus zrušen?
-
InstaForex Coupon bonus
- Mohu vybrat zisk z kupónového bonusu?
- Kolikrát mohu získat kupónový bonus?
- Jak aktivovat kupónový bonus
- Jaká jsou pravidla pro výběr kupónového bonusu?
- Jaký je postup získání kupónového bonusu?
- Kdo má nárok na kupónový bonus?
- Proč byl kupónový bonus zrušen po výběru peněz?
- Proč byl kupónový bonus zrušen?
-
StartUp no deposit bonus
- Je možné se zúčastnit InstaRebate nebo jiného programu pro vracení spreadů se StartUp bonusem?
- Je možné získat další bonus za doporučení přítele?
- Je možné investovat bonus do PAMM systému?
- Je možné se StartUp bonusem obchodovat na účtu bez swapů?
- Je možné InstaForex StartUp bonus vybrat z účtu?
- Musím provést vklad, abych získal bonus bez vkladu?
- Musím k získání InstaForex StartUp bonusu poskytnout dokumenty (ověřit svůj účet)?
- Jak mohu využít zisky z bonusu?
- Jak vydělávat s InstaForex StartUp bonusem?
- Nemohu získat bonus. Tlačítko „Získat bonus“ na webové stránce kampaně není aktivní (stránka byla aktualizována)
- Nemohu obchodovat. Na platformě se zobrazuje zpráva „Obchodování je zakázáno“
- Je možné vybrat prostředky, které vložím na bonusový účet?
- V jaké měně je možné zaregistrovat účet pro získání StartUp bonusu?
- Obdržel jsem e-mail s oznámením, že se můj účet nemůže kampaně zúčastnit. Proč nemohu získat bonus?
- Jaké typy účtů podporují StartUp bonus?
- Proč se výše bonusu, kterou jsem obdržel, liší od částky slíbené v kampani?
- Welcome bonus 100%
- Welcome Bonus 30%
- The Floating Welcome Bonus 55%
-
Bonus Club
-
Služby společnosti
-
Dedikovaný server
- Neobdržel jsem e-mail s údaji k VPS. Co mám dělat?
- K čemu slouží VPS?
- Jak si mohu VPS hosting prodloužit?
- Jak si mohu VPS hosting objednat?
- Můj pokus o objednání VPS hostingu byl neúspěšný. Proč?
- Můj pokus o připojení k VPS hostingu byl neúspěšný. Proč?
- Příčiny nestabilního VPS hostingu
- Tarify VPS hostingu
-
Systém ForexCopy
- Měl by obchodník žádost o odběr potvrdit, nebo je přijata automaticky?
- Mohu zrušit kopírovaný obchod, pokud ho považuji za potenciálně neziskový?
- Mohu si vybrat měnové páry ke kopírování a rozsah kopírování?
- Mohu (jsem ForexCopy obchodník) zrušit odběr následovníka z mého účtu?
- Mohu jeden účet zaregistrovat do systému PAMM i do systému ForexCopy?
- Mohu se ze systému ForexCopy odhlásit?
- Mohu zrušit kopírování obchodů od ForexCopy obchodníka?
- Obchodník provedl neziskový obchod. Následovník ho zkopíroval, ručně změnil a dosáhl zisku. Dostane obchodník za tento obchod provizi?
- Obchodník provedl ziskový obchod. Následovník ho zkopíroval, ručně změnil a utrpěl ztrátu. Dostane obchodník za tento obchod provizi?
- Změní se nastavení příkazu u následovníka, když zkopírovaný příkaz upraví obchodník?
- Pokud následovník nemá dost peněz na zaplacení provize, znamená to, že ji obchodník nedostane?
- Obchodník ve svých podmínkách kopírování nastavil všechny typy provizí, které mu mají být vypláceny. Mohu si jednu provizi vybrat, nebo budu muset platit všechny?
- Přihlásil jsem se k odběru obchodníka a on změnil provizi. Budu platit provizi podle starých, nebo podle nových podmínek?
- Co znamená systém ForexCopy?
- Jak rychle systém kopíruje?
- Mám k dispozici ke kopírování jen několik měnových párů. Mohu jich mít víc?
- Kdy obchodník v systému ForexCopy dostane provizi za kopírování?
-
PAMM systém
-
Affiliate PAMM program
- Výhody Affiliate PAMM programu
- Může PAMM investor aktivovat službu Affiliate PAMM programu?
- Může PAMM obchodník změnit velikost provize pro PAMM partnera?
- Získává PAMM partner provizi z nerentabilních investic?
- Příklad vybírání zisku
- Kdy a jak dostane PAMM partner provizi z investic doporučených investorů?
- Jak se mohu stát PAMM partnerem?
- Jak probíhá spojení doporučeného klienta a PAMM partnera?
- Postup registrace do Affiliate PAMM programu
- Účel Affiliate PAMM programu
- K jakým údajům má PAMM partner přístup?
-
Všeobecné otázky
- Po jaké době jsou prostředky vložené majitelem účtu zobrazeny v Monitoringu PAMM účtů?
- Může být PAMM investor majitelem affiliate účtu, kterým byl otevřen účet PAMM obchodníka?
- Může PAMM investor svou žádost o investici zrušit?
- Může PAMM obchodník mé investované prostředky vybrat?
- Mohu investovat bonusové prostředky do účtu PAMM obchodníka?
- Mohu si do PAMM systému zaregistrovat affiliate účet?
- Může se účet po obdržení bonusu zaregistrovat jako účet PAMM obchodníka? A dostane za to bonus?
- Může nastat situace, kdy žádost investora o vrácení peněz může na účtu PAMM obchodníka zapříčinit okamžitý stop out?
- Dostávají PAMM obchodník a PAMM investor část ročního úrokového zisku?
- Dostávají PAMM obchodník a PAMM investor část rabatu?
- Obdrží partner odměnu za obchody klienta, kterého přitáhl (který se stal PAMM obchodníkem), s investovanými prostředky?
- Jak dlouho potrvá, než dostanu zisk, který jsem vybral skrze rollover?
- Jak se vypočítává prostý rating?
- Jsem PAMM obchodník. Mohu změnit velikost provize ze správy investovaných prostředků?
- Jsem PAMM obchodník. Proč se můj zůstatek po schválení nové investice nezvýšil?
- Pokud investor doplní svůj účet, obdrží bonus a pak investuje do obchodních účtů, bude bonus zrušen?
- Pokud PAMM investor požádal o rollover, dostane PAMM obchodník svůj podíl ze zisku vybraného PAMM investorem?
- Může PAMM obchodník deaktivovat službu PAMM (odmítnout účast na sledování)?
- Mohu si vybrat zisk a nevrátit investici?
- Může účet PAMM obchodníka získat bonus?
- Je funkce rollover k dispozici PAMM obchodníkům i PAMM investorům?
- Můžete zaručit, že PAMM obchodník moje peníze neprodělá?
- Co je v PAMM systému InstaForexu rollover?
- Co jsou kontaktní informace dodané po žádosti o účast v systému PAMM a k čemu slouží?
- Jsem PAMM investor a poslal jsem žádost o investici. PAMM obchodník ji ani nepřijal, ani neodmítl. Kdy se investice vrátí na můj obchodní účet?
- Které osobní údaje investora PAMM obchodník vidí?
- Které osobní údaje obchodníka PAMM investor vidí?
- Jaká měna účtu je pro účast v systému PAMM vyžadována?
- Kde investor vidí provizi ze zisku, kterou obchodník stanovil?
- Kde najdu Smlouvu o veřejné nabídce na účtech PAMM?
- Kde uvidím, že se dá aktuální zisk z účtu PAMM obchodníka vybrat?
- Je služba upozornění na nové investice PAMM obchodníka prostřednictvím SMS bezplatná?
- Proč je moje investice poté, co jsem si objednal rollover, menší?
- Využívání bonusů na PAMM účtech
-
Affiliate PAMM program
- Is it possible to withdraw a bonus?
-
Dedikovaný server
-
Soutěže
-
Miss Insta Asia 2020
- Jak se mohu do soutěže Miss Insta Asia přihlásit?
- Jak budou vybrány vítězky soutěže Miss Insta Asia?
- Jak soutěž krásy Miss Insta Asia probíhá?
- Kdy soutěž Miss Insta Asia 2020 probíhá?
- Požadavky na profil
- Jak velký je výherní fond soutěže?
- Jaké jsou podmínky hlasování v soutěži Miss Insta Asia?
- Předání cen v soutěži Miss Insta Asia
- Je pro účast v soutěži důležitá národnost?
- Chancy Deposit
- Win Ferrari from InstaForex
-
Časté dotazy ke všem soutěžím
- V kolik hodin pořádá InstaForex své soutěže?
- Mohu se soutěže zúčastnit, pokud nemám u InstaForexu živý účet?
- Mohu se účastnit všech soutěží pořádaných společností?
- Mohu svůj starý soutěžní účet použít v nové soutěži, nebo si musím otevřít nový?
- Proč jsem byl(a) ze soutěže vyřazen(a)?
- Omylem jsem si zaregistroval(a) dva soutěžní účty. Mohu jeden z nich smazat?
- Zaregistroval(a) jsem se do soutěže, ale nemohu najít své jméno v tabulce účastníků.
- Přihlásil(a) jsem se do soutěže, ale obchodování na účtu je nedostupné. Proč?
- Poslal(a) jsem všechny své údaje organizátorovi soutěže, společnosti InstaForex. Kdy dostanu výhru?
- V tabulce soutěže jsem obsadil(a) vítězné místo. Jaké údaje a dokumenty mám dodat?
- Soutěž skončila, ale na mém obchodním účtu jsou stále otevřené pozice. Jak mohu tento problém vyřešit?
- Jaká IP adresa serveru se pro soutěžní účet používá?
- Jakou páku společnost nabízí pro soutěžní účty?
- Kde najdu podrobnosti o soutěžích InstaForexu?
- Mohu do slosování o automobil přihlásit účet v jiné měně než USD?
-
Great Race InstaForex
- Platí pro účty soutěžících nějaké zvláštní obchodní podmínky?
- Mohu si výhru ze soutěže Great Race vybrat?
- Jak dostanu výhru?
- Na základě čeho bude určen vítěz?
- Kdy soutěž Great Race probíhá?
- Jaké podmínky musí soutěžící splnit?
- Jak velký je výherní fond v soutěži Great Race?
- Kdy budou zveřejněny výsledky soutěže?
-
InstaForex Sniper
- Platí pro účty soutěžících nějaké zvláštní obchodní podmínky?
- Na základě čeho bude určen vítěz?
- Mohu si výhru ze soutěže InstaForex Sniper vybrat?
- Jak budou vítězům výhry předány?
- Kdy soutěž InstaForex Sniper probíhá?
- Kdy budou zveřejněny výsledky soutěže?
- Jaké jsou požadavky na soutěžící?
- Jaké jsou podmínky účasti v soutěži InstaForex Sniper?
- Jak velký je výherní fond v soutěži InstaForex Sniper?
- Kdy se mohu do soutěže InstaForex Sniper přihlásit?
-
Lucky Trader
- Platí pro účty účastníků soutěže Lucky Trader nějaké zvláštní obchodní podmínky?
- Účastník soutěže Lucky Trader má více než 10 otevřených příkazů. Proč není diskvalifikován?
- Jak budou vítězům soutěže Lucky Trader předány výhry?
- Na základě čeho bude určen vítěz soutěže Lucky Trader?
- Jak se rating účastníků soutěže Lucky Trader zaznamenává?
- Kdy soutěž Lucky Trader probíhá?
- Jaké podmínky musí účastníci soutěže Lucky Trader splnit?
- Kdy budou zveřejněny výsledky soutěže?
- Jak velký je výherní fond soutěže Lucky Trader?
- Kdy se mohu do soutěže Lucky Trader přihlásit?
-
One Million Option
- Platí pro účastníky soutěže One Million Option nějaké zvláštní obchodní podmínky?
- Na základě čeho bude určen vítěz soutěže One Million Option?
- Jak budou vítězům výhry předány?
- Kdy soutěž One Million Option probíhá?
- Jaké jsou požadavky na účastníky soutěže One Million Option?
- Jak velký je výherní fond soutěže One Million Option?
- Kdy budou zveřejněny výsledky soutěže One Million Option?
- Kdy se mohu do soutěže One Million Option přihlásit?
-
InstaForex FX-1 Rally
- Platí pro účty soutěžících nějaké zvláštní obchodní podmínky?
- Na základě čeho bude určen vítěz soutěže FX-1 Rally?
- Jak budou vítězům soutěže FX-1 Rally předány výhry?
- Kdy soutěž FX-1 Rally probíhá?
- Kdy budou výsledky soutěže FX-1 Rally zveřejněny?
- Jaké podmínky musí účastníci soutěže FX-1 Rally splnit?
- Jak velký je výherní fond soutěže FX-1 Rally?
- Kdy se mohu do soutěže FX-1 Rally přihlásit?
-
Real scalping InstaForex
- Mohu si výhru ze soutěže Real Scalping vybrat?
- Kdy soutěž Real Scalping probíhá?
- Kdy se mohu do soutěže Real Scalping registrovat?
- Jaké jsou obchodní podmínky soutěže Real Scalping?
- Jaké jsou hlavní podmínky účasti v soutěži Real Scalping?
- Jaké informace bych měl(a) poskytnout, abych získal(a) cenu ze soutěže Real Scalping?
- Jaká je hlavní podmínka výhry?
- Jak velký je výherní fond soutěže Real Scalping?
- Trade Wise, Win Device
-
Miss Insta Asia 2020
-
Finanční dotazy
- Zrušení výběru
- Ověření platební karty
- Změna bankovních údajů pro vklady/výběry
- Poplatky za vklad/výběr
- Převodník měn pro vklady a výběry
- Zpoždění vkladu nebo výběru
- Přehled metod vkladu a výběru
- Forexová kalkulačka
- Jaká je minimální výše vkladu?
- Problémy se vkladem/výběrem
- Omezení u vkladů/výběrů prostředků
- Způsoby vkladu/výběru
- Zdanění
- Jaká je minimální výše výběru?
- Doba převodu
-
Obchodování opcí
- S jakou cenou svícnu se při otevření/vypršení opce počítá?
- Mohu opci zrušit?
- Mohu na opce dostat rabat?
- Mohu k nákupu opcí použít bonusové prostředky?
- Mohou opce obchodovat účastníci PAMM systému?
- Intradenní put opce
- Intradenní call opce
- Jaká je maximální a minimální cena opce?
- Je obchodování opcí k dispozici 24/7?
- Jakou odměnu má z obchodování opcí affiliate partner?
- Co když se otevírací a zavírací cena opce shodují?
- Co je to opce?
- Jaké je nejkratší období od otevření do zavření opce?
- Jaký je výplatní poměr u opcí?
- Jaké druhy opcí je možné obchodovat?
- Jaká je u obchodování opcí páka?
-
Forex education
-
Glossary
- Broker
- Běžné tržní podmínky
- Candlestick shadow
- Conversion arbitrage transactions
- Denní obchodování
- Dokončená transakce
- Expert Advisor
- Feed kotací
- Finanční páka
- Fraktál
- Futures
- Gap (mezera)
- Hedging
- Historie účtu
- Index
- Kapitál
- Kontrakt na vyrovnání rozdílu (CFD)
- Kotace
- Křížové sazby
- Likvidita
- Margin call
- Marže
- Netržní kotace
- Obchodní platforma
- Objem obchodu
- Otevřená pozice
- Otevření trhu
- PAMM
- Pip
- Pipsing
- Podkladová měna
- Point (pip)
- Příkaz
- Scalping
- Smluvní specifikace
- Soubor protokolu klienta
- Soubor protokolu serveru
- Spam
- Spike
- Spread
- Stop loss
- Stop out
- Swap (swap - storage)
- Take profit
- Tick
- Ukazatel
- Volná marže
- Vyšší moc
- Zjevná chyba
- Zůstatek
- Čekající příkaz
-
Makroekonomické indikátory
- Běžný účet (platební bilance)
- Stavební náklady
- Nová bytová výstavba
- Index spotřebitelské důvěry (CCI)
- Spotřebitelské úvěry
- Index zaměstnaneckých nákladů (ECI)
- Průmyslová produkce
- Příliv investic
- Velkoobchodní zásoby
- Průmyslové zboží, komponenty a polotovary ve skladech
- Index nákupních manažerů ISM (PMI)
- Žádosti o podporu v nezaměstnanosti
- Index spotřebitelského sentimentu University Michigan
- Peněžní zásoba
- Nonfarm Payrolls (NFP)
- Stávající prodej domů
- Platební bilance
- Osobní příjem
- Index spotřebitelských cen (CPI)
- Hrubý domácí produkt (HDP)
- Index nákupních manažerů v sektoru služeb (PMI)
- Německý Index podnikatelského klimatu
- Index předních indikátorů
- Index produkčních cen (PPI)
- Obchodní bilance
- Míra nezaměstnanosti
-
Technical analysis
- Additional analysis tools
- Bollinger bands
- Japanese candlesticks (I)
- Japonské svícny (II)
- Formace pokračování trendu
- Moving average convergence-divergence
- Ukazatel DMI
- Dowova teorie
- Moving average envelopes
- Exponenciální klouzavý průměr
- Fibonacciho čísla
- Andrewovy mediánové linie
- Cena, objem obchodování a otevřený zájem
- Bodové a obrázkové grafy
- Jednoduchý klouzavý průměr
- Úrovně podpory a odporu
- Podpora, odpor a typy trendů
- Korekce trendových linií, princip „zástěry“
- Klouzavé průměry
- SAR (Parabolic Stop and Reverse)
- Trend a variace v diapazonu
- Obecné formace obratu
- Trendové linie
- Typy grafů
- Vážený klouzavý průměr
-
Types of strategies
- Williamsův aligátor
- Automatizované obchodování
- Denní obchodní strategie pro EUR/JPY
- Locking
- Teorie chaosu
- Teorie Elliottových vln
- Intradenní obchodování
- Dlouhodobé obchodování
- Dlouhodobá obchodní strategie pro EUR/JPY
- Martingale
- Teorie zrcadlového trhu
- Pipsing EURJPY
- Řízení financí
- Scalping
- Krátkodobé obchodování
- Swing-trading
- Střednědobé obchodování
- Pullback obchodování
- Breakout obchodování
- Strategie obchodování na základě zpráv
- Ultra krátkodobá strategie
- Kapitola 1. Úvod
- Kapitola 10. Maržové obchodování
- Kapitola 11. Maržová výzva
- Kapitola 12. Bankovní úrok
- Kapitola 13. Zisk účastníků forexového trhu
- Kapitola 14. Výpočet zisku a ztráty
- Kapitola 15. Forex a kasino: v čem se liší?
- Kapitola 16. Forex a akciový trh: jak se liší?
- Kapitola 17 Burzy cenných papírů a akciové indexy
- Kapitola 18 Komoditní měny na forexu
- Kapitola 19 George Soros: příběh o úspěchu legendárního investora
- Kapitola 2. Účastníci forexového trhu
- Kapitola 3. Zkratky měn na forexu
- Kapitola 4. Typy obchodů na forexu
- Kapitola 5. Kotace na forexu
- Kapitola 6. Kurz pro nákup/prodej a spread
- Kapitola 7. Křížové kurzy
- Kapitola 8. Obchodní hodiny na forexu
- Kapitola 9. Forex a směnárna
-
Glossary
-
Reálné účty MT5
- Existuje typ účtu MT5 Eurica?
- Je možné změnit na účtu MT5 páku?
- Mohu pro svůj účet MT5 aktivovat službu ForexCopy?
- Mohu za vklad na svůj účet MT5 získat bonus?
- Mohu svůj účet MT5 zaregistrovat do systému InstaRebate?
- Mohu svůj účet MT5 zaregistrovat do systému PAMM?
- Mohu se se svým účtem MT5 účastnit soutěží Lotus nebo Chancy deposit společnosti InstaForex?
- Mohu se svým účtem MT5 obchodovat opce?
- Je možné převést prostředky z účtu MT4 na účet MT5 nebo z účtu MT5 na účet MT5 prostřednictvím převodu mezi účty?
- Dostávají partneři u účtů MT5 affiliate provizi?
- Ve kterých měnách je možné otevřít si účet MT5?
- Mohu pro svůj účet MT5 aktivovat službu Oddělené účty?
- Jaké páky jsou u účtů MT5 dostupné?
- Jaký minimální vklad platí pro reálné účty MT5?
- Proč se mi nedaří přihlásit do Klientské zóny?
- Proč je většina obchodních nástrojů u účtů MT5 nedostupná?
-
Trading accounts
-
Account management
- Jak mohu aktivovat službu "swap free"?
- Jak změnit hodnotu pákového efektu?
- Jak změnit osobní údaje?
- Jak změnit heslo investora?
- Jak změnit heslo obchodníka?
- Jak změnit typ účtu?
- Jak připojím účet ke stávajícímu účtu?
- Jak obnovit telefonní heslo (kódové slovo)?
- Jak obnovit heslo obchodníka?
- Jak obnovit PIN?
- Account Opening
-
Account management
-
Technické dotazy
- Mohu obchodní platformu MetaTrader 4 používat v Linuxu?
- Mohu obchodní platformu MetaTrader 4 používat v Mac OS?
- Obchodování prostřednictvím mobilních zařízení
- Obchodní terminál nezobrazuje arabské symboly
- Neaktivoval se příkaz take-profit nebo nebyl proveden příkaz buy/sell stop, přestože se ho cena dotkla.
- Jak si mohu změnit typ účtu?
- V tuto chvíli nemám přístup k obchodní platformě. Je možné zavřít obchod jiným způsobem?
- Nedostal jsem zprávu o otevření účtu.
- Import vlastních indikátorů
- V historii účtu nevidím předchozí obchody
- Nesprávný zisk (zisk z jiného obchodu)
- Ztratil jsem některé/všechny informace o účtu. Co mám dělat? Jak změnit informace o účtu?
- Chyba připojení k serveru
- Problémy s otevřením příkazu
- Nastavení proxy serveru při instalaci platformy
- Často kladené otázky k tématu podmínek obchodování
- Chyba serveru nebo připojení
- Swap nebyl účtován, ačkoli funkce nebyla deaktivována.
- Seznam možných chyb při práci s platformou
-
Trading conditions
- Calculator
- Obchodní servery společnosti InstaForex
- Mohu znát konkurenty vaší společnosti?
- Centové účty
- CFD kontrakty na demo účtech
- Postup klienta v případě reklamace ve věci kotace / dealingu / provozu terminálu
- Máte mini / micro / cent účty?
- Má InstaForex licenci?
- Systém serverů společnosti InstaForex
- Pojištění účtu
- Is your company an ECN-broker?
- Poskytujete forexové zprávy / analýzy?
- Byla vyvinuta příhodná funkce, která zajišťuje zabezpečení obchodního účtu na úrovni banky
- Čas terminálu
- Trojitý swap
- Dvoufaktorové ověření
- What are new advantages in the Client cabinet of your company?
- Obchodování na forexu
- Dohoda se společností
- Are your spreads fixed?
-
Ověření
-
Ověřit bankovní kartu
- Jak mohu zkontrolovat/zmenšit velikost souboru?
- Kolik bankovních karet si mohu nechat ověřit?
- Jak mohu skrýt citlivé údaje?
- Mám bankovní kartu bez jména. Mohu si ji nechat ověřit?
- Provedl(a) jsem vklad, ale nechci svou bankovní kartu ověřit. Jak dostanu své peníze zpět?
- Fotografii bankovní karty jsem nahrál(a) k ověření, ale moje žádost byla zamítnuta. Co mám dělat?
- Je bezpečné poskytnout vám údaje o mé platební kartě?
- Jak si nechám bankovní kartu ověřit prostřednictvím mobilního telefonu?
- Mám si svou bankovní kartu nechat ověřit pokaždé, když provádím vklad?
- Měl by být na zadní straně karty podpis?
- Jak je nejlepší kartu pro účely ověření vyfotografovat?
- Kam mám svou bankovní kartu nahrát, abych si ji nechal(a) ověřit?
-
Ověřit účet
- Mohu si být jist(a), že mé osobní údaje nebudou zneužity?
- Jsou vklady a výběry dostupné pro neověřené účty?
- Je nutné nechat si účet ověřit?
- Jak dlouho ověření účtu trvá?
- Jak zkontrolovat/zmenšit velikost dokumentu, který má být nahrán?
- Nemohu nahrát dokumenty do Klientské zóny. Co mám dělat?
- Dostal(a) jsem e-mail, že můj dokument k ověření byl zamítnut. Co mohu dělat?
- Jaké požadavky musí splňovat průkaz totožnosti, který je nahrán k ověření?
- Jak si nechat ověřit účet?
- Jak si nechám bankovní účet ověřit prostřednictvím mobilního telefonu?
- Na třetí úrovni ověření jsem nahrál fotografii, ale byla zamítnuta. Proč?
- Jaké jsou výhody ověření?
- Jaké výhody má druhá úroveň ověření?
- Jaké požadavky musí nahrané dokumenty splňovat?
- Jaké dokumenty jsou k ověření účtu potřeba?
- K čemu ověření slouží?
- Jaká je minimální/maximální přijatelná velikost skenu dokumentu k ověření?
- Při pokusu o nahrání dokumentu došlo k chybě. Co mám dělat?
- Kde je pole pro nahrání dokumentů na třetí úrovni ověření?
- Kde uvidím stav ověření?
- Jak si nechat ověřit účet?
- K čemu je třetí úroveň ověření?
-
Ověřit bankovní kartu
Nemohu získat bonus. Tlačítko „Získat bonus“ na webové stránce kampaně není aktivní (stránka byla aktualizována)
Zkontrolujte, zda je odkaz, pomocí kterého jste se dostali na webovou stránku kampaně, správný. Doporučujeme také vymazat soubory cookie a mezipaměť prohlížeče nebo stránku otevřít v jiném prohlížeči, pokud se problém nevyřeší po následování uvedeného odkazu.
Share your opinion
Your feedback is very important to us.
Thank you for taking the time to complete our online survey.
