Support service
×

Zpoždění vkladu nebo výběru

Opožděný výběr nebo doplnění prostředků může mít mnoho příčin. Velmi často k nim dochází ne vinou společnosti, ale některých vnějších faktorů.
 
Mezi nejčastější příčiny patří:
 
– zjištění, že stránky platebního systému, kde probíhá výběr, jsou pod DDoS útokem;
 
– zadání nesprávných údajů o výběru.
 
Je potřeba pamatovat i na to, že každý platební systém může mít technické problémy, o kterých společnost jednoduše neví. 

V případě jakýchkoli problémů na naší straně o nich klienty neprodleně informujeme ve zprávách nebo na fóru.
 
Za těchto okolností klienty předem prosíme o klid a opatrnost. Bez ohledu na to, s jakým problémem se klient potýká, ať jde o výběr nebo doplnění prostředků, měl by si vždy pamatovat, že jeho prostředky se nikam neztratí a dodání maximálních informací při kontaktování podpory může vyřešení problému urychlit.
 

Share your opinion

Comments:

not required

Your feedback is very important to us.
Thank you for taking the time to complete our online survey.

smile""

Make a deposit conveniently at any time