Support service
×

Zpoždění vkladu nebo výběru

Opožděný výběr nebo doplnění prostředků může mít mnoho příčin. Velmi často k nim dochází ne vinou společnosti, ale některých vnějších faktorů.
 
Mezi nejčastější příčiny patří:
 
– zjištění, že stránky platebního systému, kde probíhá výběr, jsou pod DDoS útokem;
 
– zadání nesprávných údajů o výběru.
 
Je potřeba pamatovat i na to, že každý platební systém může mít technické problémy, o kterých společnost jednoduše neví. 

V případě jakýchkoli problémů na naší straně o nich klienty neprodleně informujeme ve zprávách nebo na fóru.
 
Za těchto okolností klienty předem prosíme o klid a opatrnost. Bez ohledu na to, s jakým problémem se klient potýká, ať jde o výběr nebo doplnění prostředků, měl by si vždy pamatovat, že jeho prostředky se nikam neztratí a dodání maximálních informací při kontaktování podpory může vyřešení problému urychlit.
 

Podělte se o svůj názor

Děkujeme! Přejete si ještě něco dodat?

Jak byste ohodnotili odpověď, kterou jste obdrželi?

Zanechte komentář (nepovinné)

Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá.
Děkujeme, že jste věnovali čas na vyplnění našeho online dotazníku.

smile""

Make a deposit conveniently at any time