Support service
×

Si è verificato un errore durante il tentativo di caricare il documento, cosa devo fare?

Se ricevi un messaggio di errore e il tuo documento non viene caricato, controlla la dimensione del file (deve essere fino a 8 Mb) e la dimensione dell'immagine (deve essere superiore a 400 pixel). Controlla le informazioni personali nella tua Area del Cliente. Devono essere complete e salvate correttamente.

Se questo non aiuta, invia informazioni dettagliate riguardo l'errore a  [email protected], specifica il numero del tuo conto e allega gli screenshot della pagina di errore. Puoi anche provare a verificare il tuo conto utilizzando un browser Internet diverso.

Condividi la tua opinione

Le informazioni sono state utili?

Commenti:

non è obbligatorio da compilare

Grazie per il tuo tempo e il feedback.
Il tuo feedback è molto importante per noi.

smile""