Support service
×

Si è verificato un errore durante il tentativo di caricare il documento, cosa devo fare?

Se si verifica un errore o non accade nulla durante il caricamento del documento, è possibile:

- provare a superare la verifica utilizzando un browser diverso;

- eliminare i cookie e la cache del browser;

- controllare la dimensione totale dei file (non deve superare i 25 MB)

- assicurarsi che il nome del file non contenga segni di punteggiatura e simboli;

- riavviare il computer;


Se l'errore continua a persistere, si prega di inviare ​informazioni dettagliate riguardo l'errore a [email protected]. Specifica il numero del tuo conto e allega gli screenshot della pagina di errore.rrore.

Condividi la tua opinione

Grazie! Hai qualcos'altro da aggiungere?

Quanto sei soddisfatto della risposta?

Aggiungi il tuo commento (facoltativo)

Grazie per il tuo tempo e il feedback.
Il tuo feedback è molto importante per noi.

smile""