Support service
×

Przesłałem zdjęcie potrzebne do przejścia trzeciego poziomu weryfikacji, ale zostało odrzucone. Czemu?

Najczęściej zdjęcia są odrzucane w przypadku gdy są zbyt ciemne lub dane w dokumencie są niemożliwe do odczytania.
 
Nie ma potrzeby robienia pełnometrażowego zdjęcia lub zdjęcia do pasa. Aby zrobić wysokiej jakości zdjęcie, trzymaj dokument w dłoni na poziomie twarzy lub nieco niżej. Jednocześnie upewnij się, że palce nie zasłaniają danych w paszporcie, a dokument nie zasłania części twarzy. Upewnij się, że robisz zdjęcie w dobrze oświetlonym miejscu. Im jaśniejsze miejsce wykonania zdjęcia, tym wyraźniejsze będzie zdjęcie. Pamiętaj również, że informacje w dokumencie powinny być czytelne od lewej do prawej. Odbicie lustrzane zdjęcia dokumentu jest niedozwolone.

Proszę wypełnić poniższy formularz:

Jak oceniasz otrzymane wsparcie?

Komentarze:

Nie wymagane

Your feedback is very important to us.
Thank you for taking the time to complete our online survey.

smile""