Перейти на InstaForex
Перейти
Остаться
☰Служба поддержки
×
-
Технические вопросы
- Вопросы по торговым условиям
- Сбой сервера/проблемы соединения
- Нет связи с сервером
- Неверная прибыль (прибыль от другой сделки)
- Проблемы с открытием ордера (сделки)
- Импорт пользовательских индикаторов
- Утеряны некоторые/все данные счета, изменение параметров счета
- В истории счета не вижу сделки, которые совершал ранее
- Не сработал сигнал
- MT4 для Linux
- Не получено отправленное на почту письмо об открытии счета
- Торговля с мобильных устройств
- Изменение типа счета Eurica/Standart
- Арабский язык
- У меня нет сейчас доступа к торговому терминалу. Возможно ли закрыть сделку иным способом?
- Список возможных ошибок, возникающих при работе с терминалом
- MT4 для MacOS
- Своп по сделке не начислен, хотя на счете Свопы не отключены
- Импорт пользовательских советников
- Настройки прокси-сервера при установке терминала
-
Финансовые вопросы
- Ограничения на ввод/вывод
- Минимальная сумма пополнения
- Минимальная сумма вывода
- Ошибки при вводе/выводе
- Комиссия
- Отмена вывода
- Задержка при вводе/выводе
- Налогообложение
- Время ввода/вывода
- Изменение реквизитов
- Способы ввода/вывода
- Конвертация курсов
- Верификация карты
- Форекс-калькулятор
- Системы ввода/вывода
- Торговые счета
-
Торговые условия
- Калькулятор
- Что такое валютный рынок Форекс?
- Имеет ли ваша компания лицензию?
- Письменный договор с компанией
- Контракты CFD на демо-счете
- Тройной своп
- Страхование счета
- Терминальное время
- Регулируется ли ИнстаФорекс в России?
- Могу ли я узнать, кто является контрагентом вашей компании?
- Какие плюсы появились в Клиентском кабинете вашей компании?
- Является ли ваша компания ECN - брокером?
- У вас фиксированные спреды?
- Техническая защищенность счета
- Предоставление новостей и аналитики
- У вас есть микро/мини/центовые счета?
- Действия клиента в случае наличия претензии по котированию/ дилингу/ работе терминала
- Система торговых серверов ИнстаФорекс
- Центовые счета
- Действия клиента в случае наличия претензии по котированию/дилингу/работе терминала
- Торговые сервера компании ИнстаФорекс
- Двухфакторная авторизация
- Партнерская программа
-
Конкурсы
-
Реальный Скальпинг ИнстаФорекс
- Сроки проведения конкурса Реальный Скальпинг
- Требования к участникам конкурса Реальный Скальпинг
- Получение призов в конкурсе Реальный Скальпинг
- Вывод призовых средств в конкурсе Реальный Скальпинг
- Сроки регистрации в конкурсе Реальный Скальпинг
- Определение победителей в конкурсе Реальный Скальпинг
- Призовой Фонд конкурса Реальный Скальпинг
- Основные торговые условия конкурса Реальный Скальпинг
-
Большой Путь ИнстаФорекс
- Сроки проведения конкурса Большой Путь
- Призовой Фонд конкурса Большой Путь
- Требования к участникам конкурса Большой Путь
- Особые торговые условия конкурса Большой Путь
- Опубликование результатов конкурса Большой Путь
- Определение победителей в конкурсе Большой Путь
- Получение призов в конкурсе Большой Путь
- Вывод призовых средств в конкурсе Большой Путь
-
ИнстаФорекс Снайпер
- Сроки проведения конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Призовой Фонд конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Сроки регистрации в конкурсе ИнстаФорекс Снайпер
- Требования к участникам конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Опубликование результатов конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Получение призов в конкурсе ИнстаФорекс Снайпер
- Особые торговые условия конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Определение победителей в конкурсе ИнстаФорекс Снайпер
- Основные торговые условия конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Вывод призовых средств в конкурсе ИнстаФорекс Снайпер
-
Лаки Трейдер
- Сроки проведения конкурса Lucky Trader
- Призовой Фонд конкурса Lucky Trader
- Сроки регистрации в конкурсе Lucky Trader
- Требования к участникам конкурса Lucky Trader
- Особые торговые условия конкурса Lucky Trader
- Опубликование результатов конкурса Lucky Trader
- Определение победителей в конкурсе Lucky Trader
- Получение призов в конкурсе Lucky Trader
- Расчет рейтингов в конкурсе Lucky Trader
- Дисквалификация в конкурсе Lucky Trader
-
Общие вопросы по всем конкурсам
- Информация о конкурсах
- Дисквалификация
- Участие в конкурсах
- Валюта конкурсного счета
- IP-адрес сервера для конкурсных счетов
- Конкурсы и торговый счет
- Ошибочная регистрация счета
- Необходимые документы
- Зачисление приза
- Внесение участников в таблицу
- Торговля с конкурсного счета
- Плечи для конкурсных счетов
- Закрытие конкурсных позиций
- Конкурсный счет
- Временной стандарт конкурсов
-
Гонка FX-1 от ИнстаФорекс
- Сроки проведения конкурса Гонка FX-1
- Призовой Фонд конкурса Гонка FX-1
- Сроки регистрации в конкурсе Гонка FX-1
- Требования к участникам конкурса Гонка FX-1
- Особые торговые условия конкурса Гонка FX-1
- Опубликование результатов конкурса Гонка FX-1
- Определение победителей в конкурсе Гонка FX-1
- Получение призов в конкурсе Гонка FX-1
-
Опцион на миллион
- Сроки проведения конкурса Опцион на Миллион
- Призовой Фонд конкурса Опцион на Миллион
- Сроки регистрации в конкурсе Опцион на Миллион
- Требования к участникам конкурса Опцион на Миллион
- Особые торговые условия конкурса Опцион на Миллион
- Опубликование результатов конкурса Опцион на Миллион
- Определение победителей в конкурсе Опцион на Миллион
- Получение призов в конкурсе Опцион на Миллион
- Девайсы в подарок
- Счастливый депозит
- Конкурс красоты ИнстаФорекс-2020
- Выиграй Ferrari от ИнстаФорекс
-
Реальный Скальпинг ИнстаФорекс
-
Форекс Опционы
- Опцион
- Виды опционов
- Срок заключения опционов
- Время торговли опционами
- Прибыльность опционов
- Плечи для опционов
- Внутридневной опцион на повышение
- Внутридневной опцион на понижение
- Премия партнера
- Отмена опциона
- Цена опциона не изменилась
- Ребейт на опционы
- Опционы и бонусы
- Цена опциона
- Опционы и ПАММ-счета
- Стоимость опциона
-
МТ5 счета
- Минимальный депозит на МТ5 счет
- Бонус за регистрацию в MT5
- Кредитное плечо для МТ5 счетов
- Клиентский кабинет для МТ5 счетов
- Перевод между счетами MT4, MT5
- Eurica на основе МТ5
- Валюты МТ5 счета
- PAMM для МТ5
- Партнерская комиссия с МТ5 счетов
- Сегрегирование счета для МТ5
- InstaRebate для МТ5
- Конкурсы для владельцев счетов МТ5
- Опционы в MT5
- Размер кредитного плеча на МТ5
- Торговые инструменты для МТ5 счетов
- ForexCopy для МТ5
- Процентные ставки на МТ5 счета
-
Обучение Форекс
-
Глоссарий
- Margin call
- PAMM-счет
- Spam (Спам)
- Stop loss
- Stop out
- Take profit
- Tick (Тик)
- Базовая валюта
- Баланс
- Брокер
- Внутридневная торговля
- Гэп на графике
- Залог
- Индекс
- Индикатор
- История счета
- Клиентский терминал
- Конверсионные арбитражные операции
- Контракт на разницу
- Котировка
- Кредитное плечо
- Кросс-курс
- Ликвидность
- Лог-файл клиента
- Лог-файл сервера
- Нерыночная котировка
- Нормальные рыночные условия
- Объем торговой операции
- Ордер
- Открытая позиция
- Открытие рынка
- Отложенный ордер
- Пипс (Pips)
- Пипсовка
- Полная законченная транзакция
- Поток котировок
- Пункт
- Свободная маржа
- Своп (swap - storage)
- Скальпинг
- Советник
- Спайк
- Спецификация контракта
- Спред
- Средства
- Тень свечи
- Форс-мажорные обстоятельства
- Фрактал
- Фьючерсные контракты
- Хеджирование
- Явная ошибка
-
Макроэкономические показатели
- Валовый внутренний продукт (GDP)
- Сальдо торгового баланса
- Сальдо платежного баланса
- Приток инвестиций
- Индекс потребительских цен (CPI)
- Индекс производственных цен (PPI)
- Денежная масса (Money Supply)
- Индекс деловой активности (ISM)
- Индекс настроения потребителей Мичиганского Университета
- NonFarm Payrolls
- Уровень безработицы
- Индекс стоимости рабочей силы
- «Бизнес климат» (Германия)
- Индекс доверия потребителей
- Индекс промышленного производства
- Индекс ведущих индикаторов
- Складские запасы производственных товаров, комплектующих и полуфабрикатов
- Затраты на строительство
- Потребительский кредит
- Платежный баланс
- Строительство новых домов
- Заявки на пособие по безработице
- Индекс деловой активности (сектор услуг)
- Продажи домов
- Личные доходы
- Товарные запасы на складах оптовой торговли
- Торговый баланс
- Количество новых рабочих мест (вне сельского хозяйства)
- Отчет Банка Японии Tankan
- Индекс цен на экспорт
- Разрешения на строительство
- Продажи на вторичном рынке жилья
- Индекс деловой активности (производственный сектор)
- Личные расходы
- Коэффициент использования производственных мощностей
- Индекс личных расходов на потребление
- Индикатор ZEW
- Производственные заказы
- Заказы на товары длительного пользования
- Бежевая книга
- Индекс розничных продаж (Retail sales Index)
-
Виды стратегий
- Волновая теория Эллиотта
- Аллигатор Вильямса
- Торговля на откатах
- Торговля на прорывах
- Принцип Money Management
- Внутридневная торговля (intraday)
- Долгосрочная торговля
- Локирование
- Мартингейл
- Торговля на новостях
- Среднесрочная торговля
- Скальпинг (стратегия)
- Теория хаоса
- Зеркальная теория
- Автоматическая торговля
- Сверхкраткосрочная стратегия
- Среднесуточный вид торговой стратегии для пары EUR/JPY
- Долгосрочная торговая стратегия для пары EUR/JPY
- Пипсовка EUR/JPY
- Свинг-трейдинг
- Краткосрочная торговля
-
Технический анализ
- Дополнительные инструменты анализа
- Теория Доу
- Фигуры разворота тренда
- Фигуры продолжения тренда
- Числа Фибоначчи
- Параболическая система SAR (Parabolic Stop and Reverse)
- Японские свечи (I)
- Японские свечи (II)
- Виды графиков
- Цена, объем торгов и открытый интерес
- Поддержка, сопротивление и виды тренда
- Скользящие средние (Moving averages)
- Простая скользящая среднее (Simple moving average)
- Полосы Боллинджера (Bollinger bands)
- Индекс направленного движения DMI (Directional Movement Index)
- Конверты скользящих средних (Moving average envelopes)
- Экспоненциальное скользящее среднее (Exponential moving average)
- Взвешенное скользящее среднее (Weighted moving average)
- Схождение-расхождение скользящего среднего
- Линии поддержки и сопротивления
- Тренд и колебания в диапазоне
- Линии тренда
- Метод медианы Эндрюса
- Коррекция линий тренда, принцип веера
- График типа "крестики-нолики"
- Глава 1. Вступление
- Глава 2. Участники рынка Форекс
- Глава 3. Обозначение валют на рынке Форекс
- Глава 4. Типы валютных сделок
- Глава 5. Форекс котировки
- Глава 6. Цена покупки/продажи валютной пары и спред
- Глава 7. Кросс-валютные пары
- Глава 8. Торговые сессии
- Глава 9. Рынок Форекс и обменный пункт
- Глава 10. Маржинальная торговля
- Глава 11. Требование маржи
- Глава 12. Процентные ставки и своп
- Глава 13. Прибыль участников рынка Форекс
- Глава 14. Расчет прибыли и убытка
- Глава 15. Отличие Форекс торговли от игры в казино
- Глава 16. Отличие Форекс торговли от торговли ценными бумагами
- Глава 17. Фондовые биржи и фондовые индексы
- Глава 18. Сырьевые валюты на Форекс
- Глава 19. Джордж Сорос: история одного трейдера
-
Глоссарий
-
Верификация
-
Верификация торгового счета
- Где я могу верифицировать свой счет?
- Сколько времени занимает верификация счета?
- Для чего необходима верификация счета?
- Обязательно ли проходить верификацию счета?
- Возможны ли операции пополнения/снятия средств для неверифицированных счетов?
- Какие документы необходимы для верификации?
- Какие преимущества дает мне второй уровень верификации?
- Какой минимальный/максимальный размер файла можно использовать для верификации счета?
- Если мой документ не принят для верификации, что делать?
- При попытке загрузки документа возникла ошибка/ничего не происходит, что делать?
- Какие преимущества мне даёт верификация счета?
- Способы верификации клиента
- Какие требования предъявляются к документам загружаемым на верификацию?
- Могу ли я быть уверенным в том, что моими данными не воспользуются?
- Где я могу увидеть статус верификации?
- Как проверить/уменьшить размер загружаемого документа?
- Я не могу загрузить документы в кабинете клиента, что делать?
- Где я могу увидеть форму для третьего уровня верификации?
- Зачем нужен третий уровень верификации?
- Загружаю фотографию для третьего уровня верификации, но ее не принимают, что делать?
- Как верифицировать торговый счет с помощью мобильного телефона?
- Какие требования предъявляются к ID-карте, загружаемой на верификацию?
- Мне пришло письмо с темой “Ваш счет верифицирован! (с ограничениями).” Что это значит?
- Я загрузил электронную банковскую выписку или квитанцию за коммунальные услуги, но их отклонили
- Я проходил верификацию несколько лет назад, но сейчас ее отклонили. Почему это произошло, и что я должен делать?
- Я не могу самостоятельно отредактировать имя, номер телефона в персональных данных торгового счета
- В моем клиентском кабинете появился статус “Истекает срок действия”. Что это значит?
- Как правильно загрузить документы для верификации?
- Как правильно сделать скриншот личного кабинета egov
-
Верификация банковской карты
- У меня неименная карта, можно ли ее верифицировать?
- Обязательна ли подпись на оборотной стороне карты?
- Как лучше сделать фото карты, чтобы ее верифицировать?
- Как проверить/уменьшить размер загружаемого файла?
- Я загружаю фото своей карты, но мне приходит отказ в верификации, что делать?
- Должен ли я верифицировать свою банковскую карту при каждом пополнении?
- Сколько карт я могу верифицировать?
- Куда мне необходимо загрузить фотографии карты, чтобы ее верифицировать?
- Как правильно закрыть сенситивные данные?
- Безопасно ли предоставлять вам данные моей банковской карты?
- Я уже отправил платеж, но не хочу верифицировать карту, как мне вернуть деньги?
- Как верифицировать банковскую карту с помощью мобильного телефона?
- Могу ли я использовать для пополнения/снятия виртуальную карту?
-
Верификация торгового счета
-
Сервисы компании
-
ПАММ-система
-
Общие вопросы
- Что такое ПАММ-контактная информация, которая заполняется после заявки на участие в ПАММ-системе, и зачем она нужна?
- Какой должна быть валюта счета, чтобы участвовать в ПАММ?
- Я ПАММ-трейдер, одобрил заявку на инвестирование. Что значит статус заявки "ожидает синхронизации"?
- Я ПАММ-трейдер, почему мой баланс не увеличился после принятия новой инвестиции?
- Какие гарантии того, что ПАММ-трейдер не потеряет мои деньги?
- Может ли ПАММ-трейдер снять мои инвестированные средства?
- Может ли получиться так, что заказ инвестором своих средств к возврату приведет к наступлению Stop Out на счете ПАММ-трейдера?
- Можно ли зарегистрировать партнерский счет в ПАММ-системе?
- Где я могу посмотреть текущую прибыль, которую я могу снять со счета ПАММ-трейдера?
- Бесплатна ли услуга оповещения ПАММ-трейдера о новых инвестициях по СМС?
- Может ли ПАММ-инвестор быть также владельцем партнерского счета, через который открыт счет ПАММ-трейдера?
- Я ПАММ-трейдер, могу ли я изменить размер комиссии, взимаемой мной с прибыли за управление инвестированными средствами?
- Каков срок действия заявки от инвестора, если ПАММ-трейдер не принимает её, но и не отказывается?
- Возможно ли ПАММ-трейдеру отключить услугу ПАММ (отменить свое участие в мониторинге)?
- Могу ли я инвестировать на счет ПАММ-трейдера бонусные средства?
- Какие персональные данные инвестора видит ПАММ-трейдер?
- Какие персональные данные трейдера видит ПАММ-инвестор?
- Как делится убыток между трейдером и инвестором? В размерах их долей, участвующих в торговле или в соответствии с распределением прибыли?
- Может ли ПАММ-инвестор отменить свою заявку на инвестирование?
- Получает ли партнер вознаграждение за торговлю привлеченного им клиента, который стал ПАММ-трейдером?
- Через какое время средства, внесенные владельцем счета, отобразятся в Мониторинге ПАММ счетов?
- Где инвестор может увидеть размер комиссии, взимаемой с прибыли и установленной трейдером?
- Может ли счет, на который уже получен бонус, зарегистрироваться как ПАММ-трейдер? И что будет с бонусом?
- Может ли быть получен бонус на счет ПАММ-трейдера?
- Если инвестор пополняет свой счет, получает бонус, а затем инвестирует средства в трейдерские счета, отменяется ли бонус?
- Можно ли снять прибыль с инвестиции, не отзывая саму инвестицию?
- Что такое ролловер в ПАММ-системе ИнстаФорекс?
- Как формируется рейтинг в Памм-счетах?
- Распределяется ли годовой процент между ПАММ-трейдером и ПАММ-инвестором?
- Распределяется ли ребейт между ПАММ-трейдером и ПАММ-инвестором?
- Через какой промежуток времени я получу прибыль, которую я снял, используя ролловер?
- Функцией ролловер может пользоваться как ПАММ-трейдер, так и ПАММ-инвестор?
- Если ПАММ-инвестор заказал ролловер, получит ли ПАММ-трейдер в тот же момент процент с прибыли, которую снял ПАММ-инвестор?
- Почему после заказа ролловер сумма моей инвестиции уменьшилась?
- Где я могу посмотреть договор публичной оферты ПАММ-счетов?
-
Партнерская программа ПАММ-системы
- Цель ПАММ-партнерской программы
- Как я могу стать ПАММ-партнером?
- Какая статистика может быть доступна ПАММ-партнеру?
- Пример получения прибыли
- Преимущества ПАММ-партнерской программы
- Этапы регистрации в ПАММ-партнерской программе
- Как и когда ПАММ-партнёр получает комиссию за инвестиции приглашенных инвесторов?
- Может ли ПАММ-трейдер изменить процент комиссии для ПАММ-партнёра?
- Как привлеченный клиент прикрепляется к ПАММ-партнёру?
- Получит ли ПАММ-партнёр комиссию с убыточных инвестиций?
- Может ли ПАММ-партнёр являться ПАММ-инвестором?
- Может ли ПАММ-инвестор подключиться к ПАММ-партнёрской программе?
-
Общие вопросы
-
ForexCopy-система
- Система ForexCopy
- Возможности ForexCopy Trading
- Начисление комиссии ForexCopy
- Кросс-счета
- Закрытие счета ForexCopy Trading
- Комиссия трейдеру за убыточную сделку подписчика
- Комиссия трейдеру за прибыльную сделку подписчика
- Отмена заявки на ForexCopy Trading
- Заявки на ForexCopy Trading
- Скорость операций ForexCopy
- Выбор валютных пар ForexCopy
- Порядок оплаты комиссии ForexCopy
- Изменение тарифов оплаты комиссии ForexCopy
- Отсутствие средств для уплаты комиссии ForexCopy
- Отказ от подписки ForexCopy Trading
- Ограничение подписки на ForexCopy Trading
- Копирование опционов
- Модификации ордеров по подписке
- Выделенный сервер (VPS)
-
ПАММ-система
-
Бонусы ИнстаФорекс
-
Приветственный бонус 30%
- Участие в акции «Бонус 30%»
- Количество Приветственных бонусов 30%
- Сроки акции «Бонус 30%»
- Правила вывода Бонуса 30%
- Отмена части Бонуса 30% после вывода средств
- Отмена Приветственного бонуса
- Уменьшение бонуса после вывода средств
- Вывод прибыли с Приветственного бонуса
- Получение Фиксированного и/или Плавающего бонусов
- Пункт 8 «Соглашения об использовании бонусов 30%»
- Как получить Бонус 30%
-
Бездепозитный StartUp бонус
- Start Up бонус и пополнение счета
- Верификация счета для StartUp
- Варианты получения прибыли с ИнстаФорекс StartUp бонусом
- Торговля без свопов на счете со StartUp бонусом
- Инвестиции бонусов
- Валюта счета для получения StartUp бонуса
- Какие счета участвуют в акции StartUp бонус
- Конвертация прибыли от StartUp бонуса
- Бонус StartUp и программы по возврату спреда
- Вывод Start Up бонуса
- Вывод пополненных средств с бонусного счета
- Какие счета не участвуют в акции StartUp бонус
- Размеры бонусов
- Не работает кнопка «Получить бонус»
- Сообщение «Торговля запрещена»
- Бонус «Приведи друга»
-
Приветственный бонус 55%
- Получение Бонуса 55%
- Периодичность получения Бонуса 55%?
- Сроки акции «Бонус 55%»
- Правила вывода Бонуса 55%
- Отмена части Бонуса 55%
- Отмена Бонуса 55%
- Уменьшение Бонуса 55%
- Ограничения для вывода прибыли при торговле с Бонусом 55%
- Пункт 7 «Соглашения об использовании бонусов 55%»
- Как получить Бонус 55%
- Приветственный бонус 100%
-
Клубный бонус
- Сколько счетов обслуживает одна клубная карта?
- С какого момента начинает действовать Клубный бонус?
- Код активации клубной карты
- Доставка клубной карты
- Кто может получить Клубный бонус?
- Частота зачислений Клубного бонуса
- Зачисление Клубного бонуса
- Правила снятия Клубного бонуса
- Отмена Клубного бонуса после снятия средств
- Отмена Клубного бонуса
- Прибыль от торговли на Клубный бонус
- Как получить Клубный бонус?
- Купонный бонус
-
Приветственный бонус 30%
Опционы в MT5
Нет, опционы недоступны для МТ5 счетов, но в ближайшем будущем возможность торговли опционами будет реализована.
Поделитесь мнением
Благодарим за уделенное время и отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
