ผู้ให้บริการขับรถแท็กซี่ Uber ที่มีชื่อเสียงระดับโลกต้องเผชิญกับอุปสรรคอีกอย่างในสหราชอาณาจักรอังกฤษ ทางการลอนดอนปฏิเสธที่จะต่ออายุใบอนุญาตการปฏิบัติการของ Uber เป็นครั้งที่สองในช่วงสองปีที่ผ่านมา ทาง Transport for London (TfL) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมการขนส่งของเมืองหลวงได้กล่าวว่า Uber มีความล้มเหลวด้านความปลอดภัยเดิมๆหลายครั้ง อ้างอิงจากข้อมูลทางการพบว่า ความผิดพลาดบางอย่างของผู้ให้บริการออนไลน์ของบริษัท ทำให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร นอกจากนั้น Uber ยังไม่ได้จัดการเพื่อขจัดข้อบกพร่องนี้ที่เคยเป็นสิ่งสำคัญของทางบริษัทมาก่อนหน้านี้ ทาง Sadiq Khan นายกเทศมนตรีกรุงลอนดอนสนับสนุนการตัดสินใจของTfL โดยเขาได้ย้ำว่า Uber จะสามารถกลับมาใช้งานได้ในเมืองหลวงของอังกฤษได้ปกติ ถ้าหากมีการปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัย ฝ่ายผู้บริหารของ Uber พิจารณาการยกเลิกใบอนุญาตว่าไม่เป็นธรรม ทางบริษัทตั้งข้อสังเกตว่า ได้ปรับคุณสมบัติที่สำคัญบางอย่างมาแล้วในช่วงสองปีที่ผ่านมา ตัวแทน Uber ได้กล่าวว่า ทางบริษัทพร้อมที่จะพัฒนาต่อไป เพื่อตอบสนองความคาดหวังของผู้ขับขี่ และผู้โดยสารที่ใช้บริการพวกเขา ข้อกังวลหลักนั้นจึงมีส่วนเกี่ยวข้องกับ ระบบรักษาความปลอดภัยที่หละหลวมของ Uber ของการให้บริการออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบอนุญาตให้คนขับรถที่ยังไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคของผู้ขับรถที่ลงทะเบียนคนอื่นๆ ได้ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถทำงานภายใต้ชื่ออื่นได้ ส่วนใหญ่ผู้ขับขี่คนใหม่ ไม่มีประกัน และใบขับขี่ที่ถูกต้อง ทางการขนส่งของกรุงลอนดอนรายงานว่ามีการเดินทางที่ไม่ถูกต้องถึง 14,000 ครั้งในช่วงสองปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม Uber อ้างว่าข้อบกพร่องเหล่านี้ได้มีการแก้ไขมานานแล้ว