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服务器错误或连接问题

1.如果服务器错误是由于公司的故障而发生的,并且您因为该错误而蒙受了损失,您有权向公司投诉。 自案件发生之日起两个工作日内,投诉将被受理。 您可以将您的投诉发送到[email protected]。 请提供您的交易帐号,代码,要投诉的订单票证以及连接失败的时间。 我们将在10个工作日内审核您的投诉。 以任何其他方式提出的所有投诉都将不考虑受理。

2.如果交易平台无法连接到服务器,原因可能如下:

-互联网连接速度慢

-错误的登录名或交易员密码

-错误的服务器地址

如果您无法解决问题,请联系技术支持服务。

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