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Wie kann der PIN-Code zurückgesetzt werden?

Sie können Ihren PIN-Code im Kundenbereich im Abschnitt Kontoeinstellungen > Persönliche Informationen zurücksetzen.

Um Ihren PIN-Code zurückzusetzen, sollten Sie:

- eine gescannte Kopie / ein Foto Ihres Identitätsnachweises hochladen;

- das Codewort angeben;

- Geben Sie den für Sie am besten geeigneten Zeitpunkt für ein Gespräch an.* Unser Support Team wird Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Absenden der Anfrage kontaktieren.

 * Unser Support Team wird Sie unter der Telefonnummer kontaktieren, die Sie bei der Registrierung des Kontos angegeben haben.

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