Перейти на InstaForex
Перейти
Остаться
☰Служба поддержки
×
- Партнерська програма
-
Бонуси ІнстаФорекс
-
Клубний бонус
- З якого моменту починає враховуватися сума депозиту для отримання бонусу?
- Чи можу я підключити, отриману клубну картку до всіх своїх торгових рахунків?
- Чи можу я знімати прибуток, отриманий від торгівлі на Клубний бонус?
- Як часто можна отримувати Клубний бонус?
- Як отримати Клубний бонус?
- Я не отримав код активації карти, що мені робити?
- Які правила зняття Клубного бонусу?
- Який термін доставки карти?
- Який порядок отримання Клубного бонуса на торговий рахунок?
- Хто має право на отримання Клубного бонусу?
- Чому після зняття коштів Клубний бонус був скасований?
- Чому Клубний бонус був скасований?
-
Купонний бонус
- Чи можу я знімати прибуток, отриманий від торгівлі на Купонний бонус?
- Як часто можна отримувати Купонний бонус?
- Як активувати Купонний бонус?
- Які правила зняття Купонного бонусу?
- Який порядок отримання Купонного бонусу на торговий рахунок?
- Хто має право на отримання Купонного бонусу?
- Чому після зняття коштів Купонний бонус був скасований?
- Чому Купонний бонус був скасований?
-
Бездепозитний StartUp бонус
- Чи можу я підключити рахунок зі StartUp бонусом до програми по поверненню спреда InstaRebate або будь-якої іншої схожої програмі?
- Чи можу я отримати додатковий бонус, якщо приведу друзів?
- Чи можу я інвестувати бонус в ПАММ-системі?
- Чи можу я торгувати без свопів на рахунку зі StartUp бонусом?
- Чи можна вивести ІнстаФорекс Start Up бонус?
- Чи потрібно мені поповнювати торговельний рахунок для отримання бездепозитного бонусу?
- Чи потрібно мені надавати документи (верифікувати рахунок), щоб отримати ІнстаФорекс StartUp бонус?
- Як я можу використовувати прибуток, отриманий на бонус?
- Як отримати прибуток з ІнстаФорекс StartUp бонусом?
- Не можу отримати бонус, кнопка "Отримати бонус" на сторінці акції не активна (сторінка оновлюється)
- Не можу вести торгівлю, в терміналі з'являється повідомлення "Торгівля заборонена"
- Якщо я поповню бонусний рахунок, чи зможу я потім вивести ці кошти?
- У якій валюті я можу зареєструвати рахунок для отримання StartUp бонусу?
- Мені на e-mail прийшло повідомлення, що рахунок не може брати участь в акції. Чому я не можу отримати бонус?
- На які типи рахунків поширюється StartUp бонус?
- Чому я отримав бонус не в тому розмірі, який був зазначений в рекламі?
-
Бонус 100% на перший депозит
- Чи можу я знімати прибуток, отриманий від торгівлі на суму бонусу 100%?
- Як часто можна отримувати Бонус 100% на перший депозит?
- Як отримати бонус 100%?
- Які правила зняття бонусу 100%?
- Який період проведення акції "Бонус 100%"?
- Хто має право на отримання бонусу 100%?
- Чому бонус 100% був скасований?
- Чому після зняття коштів бонус 100% був скасований?
-
Бонус 30% на перший депозит
- Чи можу я знімати прибуток, отриманий з бонусу на перший депозит?
- Чи може клієнт отримати Фіксований і Плаваючий (30%) бонуси на один рахунок?
- Як часто можна отримувати Вітальний бонус 30%?
- Як отримати бонус 30%?
- В яких випадках застосовується пункт 8 Угоди про використання бонусів 30%?
- Які правила зняття бонуса?
- Який період проведення акції?
- Хто має право на отримання бонусу?
- Чому після зняття коштів частина бонусу була скасована?
- Чому бонус був зменшений?
- Чому бонус був скасований?
-
Бонус 55% на перший депозит
- Чи можу я знімати прибуток, отриманий від торгівлі на суму бонусу 55%?
- Як часто можна отримувати Бонус на перший депозит 55%?
- Як отримати бонус 55%?
- Застосування пункту 7 Угоди про використання бонусів 55%
- Які правила зняття бонус 55%?
- Який період проведення акції "Бонус 55%"?
- Хто має право на отримання бонусу 55%?
- Чому бонус 55% був скасований?
- Чому бонус 55% було зменшено?
- Чому після зняття коштів частина бонусу 55% була скасована?
-
Клубний бонус
-
Сервіси компанії
- Виділений сервер (VPS)
-
ForexCopy-система
- Заявка на підписку приймається автоматично або ж трейдер повинен підтвердити підписку?
- Чи можу я скасувати скопійовану угоду трейдера, якщо я вважаю, що така угода потенційно збиткова?
- Чи можу я вибрати, по яким парам і яким масштабом будуть копіюватися угоди?
- Чи можу я (ForexCopy-трейдер) відписати передплатника від копіювання угод з мого рахунку?
- Чи можу я брати участь в ПАММ-системі та в ForexCopy, використовуючи один і той же рахунок?
- Чи можна відписатись від ForexCopy-системи?
- Чи можу я відписатися від ForexCopy-трейдера?
- Чи отримає ForexCopy-трейдер комісію за операцію, яка у нього була збитковою, а у передплатника через його ручні зміни стала прибутковою?
- Чи отримає ForexCopy-трейдер комісію за операцію, яка у нього була прибутковою, а у передплатника через його ручні зміни стала збитковою?
- Чи зміняться налаштування ордера у передплатника, якщо трейдер модифікує скопійований ордер?
- Якщо у передплатника не вистачає коштів віддати комісію, значить трейдер її не отримає?
- Якщо у трейдера в налаштуваннях виставлені всі види комісії, то мені необхідно всі їх оплачувати або можна вибрати тільки одну?
- Трейдер змінив комісію в той час, як я вже був підписаний на нього. Я буду оплачувати комісію за старими умовами або за новими?
- Чи можуть бути скопійовані опціони на рахунку ForexCopy-передплатників?
- Що таке ForexCopy-система?
- Яка швидкість обробки копіювання в системі?
- При виборі валютних пар для копіювання з'являється дуже маленький список пар, чому?
- Коли трейдер отримає комісію за копіювання?
-
ПАММ-система
-
Партнерська програма ПАММ-системи
- Переваги ПАММ-партнерської програми
- Чи може ПАММ-інвестор підключитися до ПАММ-партнерської програми?
- Чи може ПАММ-партнер бути ПАММ-інвестором?
- Чи може ПАММ-трейдер змінити відсоток комісії для ПАММ-партнера?
- Чи отримає ПАММ-партнер комісію зі збиткових інвестицій?
- Приклад отримання прибутку
- Як і коли ПАММ-партнер отримує комісію за інвестиції запрошених інвесторів?
- Як я можу стати ПАММ-партнером?
- Як залучений клієнт прикріплюється до ПАММ-партнера?
- Етапи реєстрації в ПАММ-партнерській програмі
- Мета ПАММ-партнерської програми
- Яка статистика може бути доступна ПАММ-партнеру?
-
Загальні питання
- Через якийсь час кошти, внесені власником рахунку, відобразяться в Моніторингу ПАММ рахунків?
- Як ділиться збиток між трейдером і інвестором? У розмірах їхніх часток, що беруть участь в торгівлі або відповідно до розподілу прибутку?
- Чи може ПАММ-інвестор бути також власником партнерського рахунку, через який відкритий рахунок ПАММ-трейдера?
- Чи може ПАММ-інвестор скасувати свою заявку на інвестування?
- Чи може ПАММ-трейдер зняти мої інвестовані кошти?
- Чи можу я інвестувати на рахунок ПАММ-трейдера бонусні кошти?
- Чи можна зареєструвати партнерський рахунок в ПАММ-системі?
- Чи може рахунок, на який вже отримано бонус, зареєструватися як ПАММ-трейдер? І що буде з бонусом?
- Чи може статися так, що замовлення інвестором своїх коштів до повернення призведе до настання Stop Out на рахунку ПАММ-трейдера?
- Чи розподіляється річний відсоток між ПАММ-трейдером та ПАММ-інвестором?
- Чи розподіляється ребейт між ПАММ-трейдером і ПАММ-інвестором?
- Чи отримує партнер винагороду за торгівлю залученого ним клієнта, який став ПАММ-трейдером?
- Через який проміжок часу я отримаю прибуток, який я зняв, використовуючи ролловер?
- Як формується рейтинг в ПАММ-рахунках?
- Я ПАММ-трейдер, чи можу я змінити розмір комісії, що стягується мною з прибутку за управління інвестованими коштаим?
- Я ПАММ-трейдер, схвалив заявку на інвестування. Що означає статус заявки "очікує синхронізації"?
- Я ПАММ-трейдер, чому мій баланс не збільшився після прийняття нової інвестиції?
- Якщо інвестор поповнює свій рахунок, отримує бонус, а потім інвестує кошти в торгові рахунки, чи скасовується бонус?
- Якщо ПАММ-інвестор замовив ролловер, чи отримає ПАММ-трейдер в той же момент відсоток з прибутку, який зняв ПАММ-інвестор?
- Чи можливо ПАММ-трейдеру відключити послугу ПАММ (скасувати свою участь в моніторингу)?
- Чи можна зняти прибуток з інвестиції, не відкликаючи саму інвестицію?
- Чи може бути отриманий бонус на рахунок ПАММ-трейдера?
- Функцією ролловер може користуватися як ПАММ-трейдер, так і ПАММ-інвестор?
- Які гарантії того, що ПАММ-трейдер не втратить мої гроші?
- Що таке ролловер у ПАММ-системі ІнстаФорекс?
- Що таке ПАММ-контактна інформація, яка заповнюється після заявки на участь в ПАММ-системі, і навіщо вона потрібна?
- Який термін дії заявки від інвестора, якщо ПАММ-трейдер не приймає її, але і не відмовляється?
- Які персональні дані інвестора бачить ПАММ-трейдер?
- Які персональні дані трейдера бачить ПАММ-інвестор?
- Якою має бути валюта рахунку, щоб брати участь в ПАММ?
- Де інвестор може побачити розмір комісії, що стягується з прибутку і встановленої трейдером?
- Де я можу подивитися договір публічної оферти ПАММ-рахунків?
- Де я можу подивитися поточний прибуток, який я можу зняти з рахунку ПАММ-трейдера?
- Чи безкоштовна послуга оповіщення ПАММ-трейдера про нові інвестиції по СМС?
- Чому після замовлення ролловер сума моєї інвестиції зменшилася?
-
Партнерська програма ПАММ-системи
-
Конкурси
-
Конкурс краси ІнстаФорекс-2020
- Як я можу зареєструватися в конкурсі краси Miss Insta Asia?
- Яким чином визначаються переможниці конкурсу?
- Яким чином проводиться конкурс?
- В які терміни проводиться конкурс краси ІнстаФорекс-2020?
- Вимоги до профайлу
- Який призовий фонд цього конкурсу?
- Які умови голосування в конкурсі краси Miss Insta Asia?
- Який порядок нагородження переможниць конкурсу Miss Insta Asia?
- Чи впливає національність учасниці на можливість участі в конкурсі?
- Щасливий депозит
- Виграй Ferrari від ІнстаФорекс
-
Загальні питання по всім конкурсам
- За яким часом проводяться конкурси компанією ІнстаФорекс?
- Чи можу я взяти участь в конкурсі, якщо у мене немає реального рахунку в компанії ІнстаФорекс?
- Чи можу я взяти участь у всіх конкурсах, що проводяться компанією?
- Чи можу я використовувати свій старий конкурсний рахунок для нового конкурсу, або ж необхідно реєструватися заново?
- З якої причини я був дискваліфікований?
- Я помилково зареєстрував 2 рахунки в конкурсі. Чи можу я видалити один з них?
- Я зареєструвався в конкурсі, але мене немає в таблиці учасників, в чому може бути проблема?
- Я зареєструвався в конкурсі, але торгівля на рахунку недоступна, в чому може бути справа?
- Я відправив всі свої дані на адресу адміністрації конкурсів та компаній ІнстаФорекс. Коли буде зарахований приз?
- У конкурсній таблиці я на призовому місці. Які документи та дані мені необхідно надіслати?
- Конкурс завершився, але на моєму рахунку досі є відкриті позиції, як можна розв'язати дану проблему?
- Яка IP-адреса у сервера для конкурсних рахунків?
- Яке плече ви надаєте для конкурсних рахунків?
- Де я можу подивитися інформацію про конкурси, що проводяться у вашій компанії?
- Чи можуть рахунки в валюті, відмінній від доларів США, брати участь в розіграшах автомобілів?
-
Великий Шлях ІнстаФорекс
- Чи застосовуються особливі торгові умови до рахунків, які беруть участь в конкурсі?
- Чи можу я зняти призові кошти в конкурсі Великий Шлях?
- Як отримати свій приз?
- Яким чином визначаються переможці?
- В які терміни проводиться Конкурс Великий Шлях ІнстаФорекс?
- Які вимоги до учасників?
- Який призовий фонд конкурсу?
- Коли публікуються результати конкурсу?
-
ІнстаФорекс Снайпер
- Чи є які-небудь особливі торгові умови для тих, що беруть участь в конкурсі рахунків?
- Як визначаються переможці конкурсу?
- Чи можу я зняти призові кошти?
- Яким чином відбувається отримання призів переможцями?
- Які дати та терміни проведення конкурсу?
- Які терміни публікації результатів конкурсу?
- Які вимоги пред'являються до учасників конкурсу?
- Які торгові умови для тих, що беруть участь в конкурсі рахунків?
- Який призовий фонд конкурсу ІнстаФорекс Снайпер?
- Коли проводиться реєстрація для участі в конкурсі?
-
Лакі Трейдер
- Чи є які-небудь особливі торгові умови для рахунків, що беруть участь в конкурсі Lucky Trader?
- У учасника Lucky Trader відкрито понад 10 ордерів, чому його не дискваліфікують?
- Яким чином відбувається отримання призів переможцями Lucky Trader?
- Як визначаються переможці Lucky Trader?
- Яким чином розраховується рейтинг учасника у конкурсі Lucky Trader?
- Які дати та терміни проведення конкурсу Lucky Trader?
- Які вимоги пред'являються до учасників конкурсу Lucky Trader?
- Які терміни публікації результатів конкурсу Lucky Trader?
- Який призовий фонд конкурсу Lucky Trader?
- Коли проводиться реєстрація для участі в конкурсі Lucky Trader?
-
Опціон на мільйон
- Чи є які-небудь особливі торгові умови для рахунків, що беруть участь в конкурсі Опціон на мільйон?
- Як визначаються переможці конкурсу Опціон на мільйон?
- Яким чином відбувається вручення призів переможцям конкурсу Опціон на мільйон?
- Які дати та терміни проведення конкурсу Опціон на мільйон?
- Які вимоги пред'являються до учасників конкурсу Опціон на мільйон?
- Який призовий фонд конкурсу Опціон на мільйон?
- Які терміни публікації результатів конкурсу Опціон на мільйон?
- Коли проводиться реєстрація для участі в конкурсі Опціон на мільйон?
-
Гонка FX-1 від ІнстаФорекс
- Чи є які-небудь особливі торгові умови для рахунків, що беруть участь в конкурсі?
- Як визначаються переможці конкурсу Гонка FX-1?
- Яким чином відбувається вручення призів переможцям?
- Які дати та терміни проведення конкурсу Гонка FX-1?
- Які терміни публікації результатів конкурсу Гонка FX-1?
- Які вимоги пред'являються до учасників конкурсу Гонка FX-1?
- Який призовий фонд конкурсу Гонка FX-1?
- Коли проводиться реєстрація для участі в конкурсі Гонка FX-1?
-
Реальний Скальпінг ІнстаФорекс
- Чи можу я вивести свої призові кошти, отримані від участі в конкурсі Реальний Скальпінг?
- В які терміни проводиться конкурс Реальний Скальпінг?
- В які терміни проводиться реєстрація учасників конкурсу Реальний Скальпінг?
- Які торгові умови конкурсу Реальний Скальпінг?
- Які умови необхідно виконати, щоб взяти участь в конкурсі Реальний Скальпінг?
- Яку інформацію мені необхідно надати для отримання свого призу у конкурсі Реальний Скальпінг?
- Яка обов'язкова умова виграшу?
- Який призовий фонд конкурсу Реальний Скальпінг?
- Девайси в подарунок
-
Конкурс краси ІнстаФорекс-2020
-
Фінансові питання
- Скасування виведення коштів
- Верифікація банківської картки
- Зміна реквізитів для поповнення/виведення коштів
- Комісія при поповненні/виведенні коштів
- Система конвертації курсів при поповненні та знятті
- Затримка поповнення або виведення коштів
- Огляд способів поповнення та зняття коштів
- Форекс-калькулятор
- Мінімальна сума поповнення
- Проблеми із зарахуванням/виведенням коштів
- Обмеження на поповнення та зняття коштів
- Способи поповнення/зняття коштів
- Оподаткування
- Мінімальна сума виводу коштів
- Час переказу
-
Форекс Опціони
- За якою ціною свічки відкривається/закривається опціон?
- Чи можна скасувати опціон?
- Чи можу я отримати rebate на опціони?
- Чи можна відкривати опціони на бонусні кошти?
- Чи можуть учасники ПАММ-системи торгувати опціонами?
- Внутрішньоденний опціон на пониження
- Внутрішньоденний опціон на підвищення
- Яка максимальна та мінімальна вартість опціону, який я можу придбати?
- Торгівля по опціонах ведеться цілодобово?
- Яку винагороду отримує партнер з опціонної торгівлі?
- Що буде, якщо ціна покупки і продажу опціону однакова?
- Що таке опціон?
- Який мінімальний інтервал часу між закриттям і відкриттям опціонів?
- Який коефіцієнт прибутку по опціонах?
- Який вид опціонів ви надаєте для торгівлі?
- Яке плече встановлено для торгівлі опціонами?
-
Навчання Форекс
-
Глосарій
- Margin call
- PAMM-рахунок
- Spam (Спам)
- Stop loss
- Stop out
- Take profit
- Tick (Тік)
- Індекс
- Індикатор
- Історія рахунку
- Базова валюта
- Баланс
- Брокер
- Внутрішньоденна торгівля
- Відкладений ордер
- Відкрита позиція
- Відкриття ринку
- Вільна маржа
- Геп на графіку
- Застава
- Клієнтський термінал
- Конверсійні арбітражні операції
- Контракт на різницю
- Котирування
- Кошти
- Кредитне плече
- Кросс-курс
- Лог-файл клієнта
- Лог-файл сервера
- Ліквідність
- Неринкове котирування
- Нормальні ринкові умови
- Обсяг торгової операції
- Ордер
- Повна закінчена транзакція
- Потік котирувань
- Пункт
- Піпс (Pips)
- Піпсовка
- Радник
- Своп (swap - storage)
- Скальпінг
- Спайк
- Специфікація контракту
- Спред
- Тінь свічки
- Ф'ючерсні контракти
- Форс-мажорні обставини
- Фрактал
- Хеджування
- Явна помилка
-
Макроекономічні показники
- Сальдо платіжного балансу
- Бежева книга
- Дозволи на будівництво
- Коефіцієнт використання виробничих потужностей
- Витрати на будівництво
- Будівництво нових будинків
- Індекс довіри споживачів
- Споживчий кредит
- Індекс вартості робочої сили
- Промислове виробництво
- Приплив інвестицій
- Товарні запаси на складах гуртової торгівлі
- Запаси виробничих товарів, комплектуючих і напівфабрикатів на складах
- Індекс ділової активності ISM
- Заявки на допомогу з безробіття
- Індекс настрою споживачів Мічиганського Університету
- Грошова маса
- Non Farm Payrolls
- Кількість проданих або виставлених на продаж будинків
- Замовлення на товари тривалого користування
- Платіжний баланс
- Особисті витрати
- Особисті доходи
- Виробничі замовлення
- Звіт Банку Японії Танкан
- Продажі на вторинному ринку житла
- Індекс споживчих цін (CPI)
- Індекс цін на експорт
- Валовий внутрішній продукт (GDP)
- Індекс ділової активності у виробничому секторі
- Індекс ділової активності в сфері послуг
- Індекс ділового оптимізму з Німеччини «Бізнес клімат»
- Індекс провідних індикаторів
- Індекс особистих витрат на споживання
- Індекс роздрібних продажів
- Кількість нових робочих місць поза сільським господарством
- Індекс виробничих цін (PPI)
- Торговий баланс
- Сальдо торгового балансу
- Рівень безробіття
- Індикатор ZEW
-
Технічний аналіз
- Додаткові інструменти аналізу
- Лінії Боллінджера (Bollinger bands)
- Японські свічки (I)
- Японські свічки (II)
- Фігури продовження тренду
- Сходження-розбіжність змінного середнього (Moving average convergence-divergence)
- Індекс спрямованого руху DMI (Directional Movement Index)
- Теорія Доу
- Конверти ковзних середніх (Moving average envelopes)
- Експоненціальне ковзне середнє (Exponential moving average)
- Числа Фібоначі
- Метод медіани Ендрюса
- Ціна, обсяг торгів і відкритий інтерес
- Графік типу Хрестики-нулики
- Просте ковзне середнє (Simple moving average)
- Лінії підтримки та опору
- Підтримка, опір і види тренду
- Корекція ліній тренду, принцип віяла
- Ковзаючі середні (Moving averages)
- Параболічна система SAR (Parabolic Stop and Reverse)
- Тренд і коливання в діапазоні
- Фігури розвороту тренду
- Лінії тренду
- Види графіків
- Виважене ковзне середнє (Weighted moving average)
-
Види стратегій
- Алігатор Вільямса
- Автоматична торгівля
- Середньодобовий вид торговельної стратегії для пари EUR/JPY
- Локування
- Теорія хаосу
- Хвильова теорія Елліотта
- Внутрішньоденна торгівля (intraday)
- Довгострокова торгівля
- Довгострокова торгова стратегія для пари EUR/JPY
- Мартінгейл
- Дзеркальна теорія
- Піпсовка EUR/JPY
- Принцип Money Management
- Скальпінг (стратегія)
- Короткострокова торгівля
- Свінг-трейдинг
- Середньострокова торгівля
- Торгівля на відкатах
- Торгівля на проривах
- Торгівля на новинах
- Понадкороткострокова стратегія
- Глава 1. Вступ
- Глава 10. Маржинальна торгівля
- Глава 11. Вимога маржі
- Глава 12. Процентні ставки та своп
- Глава 13. Прибуток учасників ринку Форекс
- Глава 14. Розрахунок прибутку і збитку
- Глава 15. Чим Форекс відрізняється від казино?
- Глава 16. Чим Форекс відрізняється від ринку цінних паперів?
- Глава 17. Фондові біржі та фондові індекси
- Глава 18. Сировинні валюти на Форекс
- Глава 19. Джордж Сорос: історія одного трейдера
- Глава 2. Учасники ринку Форекс
- Глава 3. Позначення валют на ринку Форекс
- Глава 4. Типи валютних операцій
- Глава 5. Форекс котирування
- Глава 6. Ціна покупки/продажу валютної пари та спред
- Глава 7. Кросс-валютні пари
- Глава 8. Торгові сесії
- Глава 9. Ринок Форекс та обмінний пункт
-
Глосарій
-
МТ5 рахунки
- Чи доступний тип рахунку Eurica для МТ5 рахунків?
- Чи можна змінити розмір кредитного плеча на рахунках МТ5?
- Чи можу я підключити послугу ForexCopy для МТ5 рахунки?
- Чи можу я отримати будь-який бонус на поповнення МТ5 рахунку?
- Чи можна МТ5 рахунок зареєструвати в програмі InstaRebate?
- Чи можу я зареєструвати рахунок МТ5 в ПАММ-системі?
- Чи можу я взяти участь в будь-якому конкурсі з використанням МТ5 рахунку?
- Чи можу я торгувати опціонами, використовуючи МТ5 рахунок?
- Чи можна перевести кошти з рахунку МТ4 на МТ5 або з рахунку МТ5 на МТ5, скориставшись перекладом між рахунками?
- Чи може партнер отримувати партнерську комісію з МТ5 рахунків?
- Чи нараховується процентна ставка 13% річних на МТ5 рахунки?
- У яких валютах можна відкрити МТ5 рахунки?
- Чи можна підключити послугу "Сегрегованого рахунку" для МТ5 рахунку?
- Яке кредитне плече доступно для МТ5 рахунків?
- Який мінімальний депозит на МТ5 рахунки?
- Чому я не можу зайти в Клієнтський кабінет?
- Чому на МТ5 рахунках не доступна більшість інструментів?
- Торгові рахунки
-
Технічні питання
- Чи можу я використати торговий термінал MetaTrader 4 в операційній системі Linux?
- Чи можу я використовувати торговельний термінал MetaTrader 4 в операційній системі Mac OS?
- Торгівля з використанням мобільних пристроїв
- Відображення арабських символів в терміналі
- Не спрацював take-profit або не відкрився відкладений ордер, хоча ціна зачепила його
- Як я можу змінити тип рахунку?
- У мене немає зараз доступу до торгового терміналу. Чи можливо закрити угоду іншим способом?
- Не отримано відправлений на пошту лист про відкриття рахунку
- Імпорт призначених для користувача індикаторів
- Імпорт призначених для користувача радників
- В історії рахунку не бачу угоди, які здійснював раніше
- Невірний прибуток (прибуток від іншої угоди)
- Втрачені деякі/всі дані рахунку, зміна параметрів рахунку
- Немає зв'язку з сервером
- Проблеми з відкриттям ордера (угоди)
- Налаштування проксі-сервера при установці терміналу
- Питання по торговим умовам
- Збій сервера/проблеми з'єднання
- Своп по угоді не нараховано, хоча на рахунку Свопи не відключені
- Список можливих помилок, що виникають при роботі з терміналом
-
Торгівельні умови
- Калькулятор
- Торгові сервера компанії ІнстаФорекс
- Чи можу я дізнатися, хто є контрагентом вашої компанії?
- Центові рахунки
- Контракти CFD на демо-рахунку
- Дії клієнта в разі наявності претензії по котируванню / дилінгу / роботі терміналу
- Чи регулюється ІнстаФорекс в Росії?
- У вас є мікро/міні/центові рахунки?
- Чи має ваша компанія ліцензію?
- Система торгових серверів ІнстаФорекс
- Страхування рахунку
- Чи є ваша компанія ECN - брокером?
- Надання новин та аналітики
- Технічна захищеність рахунку
- Термінальний час
- Потрійний своп
- Двофакторна авторизація
- Які плюси з'явилися в Клієнтському кабінеті вашої компанії?
- Що таке валютний ринок Форекс?
- Письмовий договір з компанією
- У вас фіксовані спреди?
-
Верифікація
-
Верифікація банківської карти
- Чи можу я використовувати для поповнення/зняття віртуальну картку?
- Як перевірити/зменшити розмір файлу?
- Скільки карт я можу верифікувати?
- Як правильно закрити сенситивні дані?
- У мене неіменна карта, чи можна її верифікувати?
- Я вже відправив платіж, але не хочу верифікувати карту, як мені повернути гроші?
- Я завантажую фото своєї карти, але мені приходить відмова в верифікації, що робити?
- Чи безпечно надавати вам дані моєї банківської картки?
- Як верифікувати банківську картку за допомогою мобільного телефону?
- Чи повинен я верифікувати свою банківську карту при кожному поповненні?
- Чи обов'язковий підпис на зворотному боці карти?
- Як краще зробити фото карти, щоб її верифікувати?
- Куди мені необхідно завантажити копію карти, щоб її верифікувати?
-
Верифікація торгового рахунку
- Чи можу я бути впевненим в тому, що моїми даними не скористаються?
- Чи можливі операції поповнення/зняття коштів для неверифікованих рахунків?
- Чи обов'язково проходити верифікацію рахунку?
- Скільки часу займає верифікація рахунку?
- Як перевірити/зменшити розмір завантаження документу?
- Как правильно сделать скриншот личного кабинета egov
- Я не можу завантажити документи в кабінеті клієнта, що робити?
- Я не могу самостоятельно отредактировать имя, номер телефона в персональных данных торгового счета
- Мені надійшов лист із темою “Ваш рахунок верифікований! (з обмеженнями). Що це означає?
- Якщо мій документ не прийнято для верифікації, що робити?
- Я загрузил электронную банковскую выписку или квитанцию за коммунальные услуги, но их отклонили
- Я проходив верифікацію кілька років тому, але зараз її відхилили. Чому це сталося, і що я маю робити?
- Які вимоги пред'являються до ID-картки, що завантажується на верифікацію?
- Способи верифікації клієнта
- Як верифікувати торговий рахунок за допомогою мобільного телефону?
- В моем клиентском кабинете появился статус “Истекает срок действия”. Что это значит?
- Завантажую фотографію для третього рівня верифікації, але її не приймають, що робити?
- Які переваги мені дає верифікація рахунку?
- Які переваги дає мені другий рівень верифікації?
- Які вимоги висуваються до документів, що завантажуються на верифікацію?
- Які документи необхідні для верифікації?
- Для чого призначена верифікація рахунку?
- Який мінімальний/максимальний розмір скан-копії документу можна використовувати для верифікації рахунку?
- Как правильно загрузить документы для верификации?
- При спробі завантаження документу виникла помилка/нічого не відбувається, що робити?
- Де я можу побачити форму для третього рівня верифікації?
- Де я можу побачити статус верифікації?
- Де я можу верифікувати свій рахунок?
- Навіщо потрібен третій рівень верифікації?
-
Верифікація банківської карти
Я ПАММ-трейдер, чи можу я змінити розмір комісії, що стягується мною з прибутку за управління інвестованими коштаим?
Так, ПАММ-трейдер може змінити розмір комісії в будь-який момент, в налаштуваннях ПАММ-системи, але дана комісія буде врахована тільки для нових інвестицій, попередні інвестиції будуть оброблені за старим значенням комісії.
Поділіться думкою

Дякуємо за приділений час та відгук
Ваша думка дуже важлива для нас.
