Support service
×

التأخير في تزويد أو سحب الأموال

قد يرجع تأخر معالجة طلبات إيداع الأموال أو سحبها إلى عدد من الأسباب. غالبًا ما تحدث هذه التأخيرات بسبب عوامل خارجية بدلاً من خطأ الشركة.

الأسباب الأكثر شيوعًا للتأخير هي التالية:

- الموقع الإلكتروني لنظام الدفع المستخدم لسحب الاموال يتعرض لهجوم DDoS ؛
- لقد أدخلت تفاصيل حساب خاطئة.

يرجى أيضًا مراعاة أن نظام الدفع قد يواجه صعوبات فنية قد لا تكون شركة الوساطة على علم بها. ومع ذلك ، يميل بعض المستخدمين إلى إلقاء اللوم على الشركة في المقام الأول عن أي أخطاء على الإطلاق. يصبح الوضع واضحا فقط بعد التحقيق في سبب الخلل.

في حالة حدوث أي خلل فني في جانب إنستافوركس ، سنقوم بإبلاغ عملائنا على الفور بهذه المشكلة في أخبار الشركة أو في المنتدى.

قد تتسبب مثل هذه المواقف في ضائقة كبيرة للمستخدمين ، لذلك نشجع عملائنا على التحلي بالصبر والتفاهم. بغض النظر عن نوع المشكلة التي تواجهها ، سواء كانت تتعلق بالودائع أو عمليات السحب ، يرجى تذكر أن أموالك لن تضيع. في الوقت نفسه ، قد يسرع مستوى عال من الاهتمام من جانب العملاء وتقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل عند الاتصال بفريق الدعم لدينا عملية حل المشكلة.

يرجى ملء النموذج أدناه

كيف تقيم الدعم الذي تلقيته

التعليقات

غير مطلوب

نشكرك على الوقت الذي قضيته في إكمال الاستبيان عبر الإنترنت.
ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا.

smile""

قم بالإيداع بشكل مريح في أي وقت