Support service
×

Ik heb een bankpasfoto geüpload ter verificatie, maar mijn verzoek is afgewezen? Wat zal ik doen?

Lees de e-mail die we u hebben gestuurd. Het verklaart de reden voor de afwijzing. In feite kunnen er zelfs verschillende redenen zijn.

De meest voorkomende redenen zijn onbedekte gevoelige gegevens; geen handtekening op de achterkant van de kaart; een bijgesneden foto waarbij sommige hoeken en randen niet te zien zijn.

Omwille van uw veiligheid vragen we u om een deel van het pasnummer op de voor- en achterkant van de kaart te verbergen, zodat alleen de eerste 6 en de laatste 4 cijfers overblijven. U moet ook de CVC2 / CVV2-code op de achterkant verbergen. 
 

Share your opinion

Thank you! Is there anything you would like to add?

How would you rate the answer you received?

Leave your comment (optional)

Your feedback is very important to us.
Thank you for taking the time to complete our online survey.

smile""