Перейти на InstaForex
Перейти
Остаться
☰Служба поддержки
×
-
Технические вопросы
- Вопросы по торговым условиям
- Сбой сервера/проблемы соединения
- Нет связи с сервером
- Неверная прибыль (прибыль от другой сделки)
- Проблемы с открытием ордера (сделки)
- Импорт пользовательских индикаторов
- Утеряны некоторые/все данные счета, изменение параметров счета
- В истории счета не вижу сделки, которые совершал ранее
- Не сработал сигнал
- MT4 для Linux
- Не получено отправленное на почту письмо об открытии счета
- Торговля с мобильных устройств
- Изменение типа счета Eurica/Standart
- Арабский язык
- У меня нет сейчас доступа к торговому терминалу. Возможно ли закрыть сделку иным способом?
- Список возможных ошибок, возникающих при работе с терминалом
- MT4 для MacOS
- Своп по сделке не начислен, хотя на счете Свопы не отключены
- Импорт пользовательских советников
- Настройки прокси-сервера при установке терминала
-
Финансовые вопросы
- Ограничения на ввод/вывод
- Минимальная сумма пополнения
- Минимальная сумма вывода
- Ошибки при вводе/выводе
- Комиссия
- Отмена вывода
- Задержка при вводе/выводе
- Налогообложение
- Время ввода/вывода
- Изменение реквизитов
- Способы ввода/вывода
- Конвертация курсов
- Верификация карты
- Форекс-калькулятор
- Системы ввода/вывода
- Торговые счета
-
Торговые условия
- Калькулятор
- Что такое валютный рынок Форекс?
- Имеет ли ваша компания лицензию?
- Письменный договор с компанией
- Контракты CFD на демо-счете
- Тройной своп
- Страхование счета
- Терминальное время
- Регулируется ли ИнстаФорекс в России?
- Могу ли я узнать, кто является контрагентом вашей компании?
- Какие плюсы появились в Клиентском кабинете вашей компании?
- Является ли ваша компания ECN - брокером?
- У вас фиксированные спреды?
- Техническая защищенность счета
- Предоставление новостей и аналитики
- У вас есть микро/мини/центовые счета?
- Действия клиента в случае наличия претензии по котированию/ дилингу/ работе терминала
- Система торговых серверов ИнстаФорекс
- Центовые счета
- Действия клиента в случае наличия претензии по котированию/дилингу/работе терминала
- Торговые сервера компании ИнстаФорекс
- Двухфакторная авторизация
- Партнерская программа
-
Конкурсы
-
Реальный Скальпинг ИнстаФорекс
- Сроки проведения конкурса Реальный Скальпинг
- Требования к участникам конкурса Реальный Скальпинг
- Получение призов в конкурсе Реальный Скальпинг
- Вывод призовых средств в конкурсе Реальный Скальпинг
- Сроки регистрации в конкурсе Реальный Скальпинг
- Определение победителей в конкурсе Реальный Скальпинг
- Призовой Фонд конкурса Реальный Скальпинг
- Основные торговые условия конкурса Реальный Скальпинг
-
Большой Путь ИнстаФорекс
- Сроки проведения конкурса Большой Путь
- Призовой Фонд конкурса Большой Путь
- Требования к участникам конкурса Большой Путь
- Особые торговые условия конкурса Большой Путь
- Опубликование результатов конкурса Большой Путь
- Определение победителей в конкурсе Большой Путь
- Получение призов в конкурсе Большой Путь
- Вывод призовых средств в конкурсе Большой Путь
-
ИнстаФорекс Снайпер
- Сроки проведения конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Призовой Фонд конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Сроки регистрации в конкурсе ИнстаФорекс Снайпер
- Требования к участникам конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Опубликование результатов конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Получение призов в конкурсе ИнстаФорекс Снайпер
- Особые торговые условия конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Определение победителей в конкурсе ИнстаФорекс Снайпер
- Основные торговые условия конкурса ИнстаФорекс Снайпер
- Вывод призовых средств в конкурсе ИнстаФорекс Снайпер
-
Лаки Трейдер
- Сроки проведения конкурса Lucky Trader
- Призовой Фонд конкурса Lucky Trader
- Сроки регистрации в конкурсе Lucky Trader
- Требования к участникам конкурса Lucky Trader
- Особые торговые условия конкурса Lucky Trader
- Опубликование результатов конкурса Lucky Trader
- Определение победителей в конкурсе Lucky Trader
- Получение призов в конкурсе Lucky Trader
- Расчет рейтингов в конкурсе Lucky Trader
- Дисквалификация в конкурсе Lucky Trader
-
Общие вопросы по всем конкурсам
- Информация о конкурсах
- Дисквалификация
- Участие в конкурсах
- Валюта конкурсного счета
- IP-адрес сервера для конкурсных счетов
- Конкурсы и торговый счет
- Ошибочная регистрация счета
- Необходимые документы
- Зачисление приза
- Внесение участников в таблицу
- Торговля с конкурсного счета
- Плечи для конкурсных счетов
- Закрытие конкурсных позиций
- Конкурсный счет
- Временной стандарт конкурсов
-
Гонка FX-1 от ИнстаФорекс
- Сроки проведения конкурса Гонка FX-1
- Призовой Фонд конкурса Гонка FX-1
- Сроки регистрации в конкурсе Гонка FX-1
- Требования к участникам конкурса Гонка FX-1
- Особые торговые условия конкурса Гонка FX-1
- Опубликование результатов конкурса Гонка FX-1
- Определение победителей в конкурсе Гонка FX-1
- Получение призов в конкурсе Гонка FX-1
-
Опцион на миллион
- Сроки проведения конкурса Опцион на Миллион
- Призовой Фонд конкурса Опцион на Миллион
- Сроки регистрации в конкурсе Опцион на Миллион
- Требования к участникам конкурса Опцион на Миллион
- Особые торговые условия конкурса Опцион на Миллион
- Опубликование результатов конкурса Опцион на Миллион
- Определение победителей в конкурсе Опцион на Миллион
- Получение призов в конкурсе Опцион на Миллион
- Девайсы в подарок
- Счастливый депозит
- Конкурс красоты ИнстаФорекс-2020
- Выиграй Ferrari от ИнстаФорекс
-
Реальный Скальпинг ИнстаФорекс
-
Форекс Опционы
- Опцион
- Виды опционов
- Срок заключения опционов
- Время торговли опционами
- Прибыльность опционов
- Плечи для опционов
- Внутридневной опцион на повышение
- Внутридневной опцион на понижение
- Премия партнера
- Отмена опциона
- Цена опциона не изменилась
- Ребейт на опционы
- Опционы и бонусы
- Цена опциона
- Опционы и ПАММ-счета
- Стоимость опциона
-
МТ5 счета
- Минимальный депозит на МТ5 счет
- Бонус за регистрацию в MT5
- Кредитное плечо для МТ5 счетов
- Клиентский кабинет для МТ5 счетов
- Перевод между счетами MT4, MT5
- Eurica на основе МТ5
- Валюты МТ5 счета
- PAMM для МТ5
- Партнерская комиссия с МТ5 счетов
- Сегрегирование счета для МТ5
- InstaRebate для МТ5
- Конкурсы для владельцев счетов МТ5
- Опционы в MT5
- Размер кредитного плеча на МТ5
- Торговые инструменты для МТ5 счетов
- ForexCopy для МТ5
- Процентные ставки на МТ5 счета
-
Обучение Форекс
-
Глоссарий
- Margin call
- PAMM-счет
- Spam (Спам)
- Stop loss
- Stop out
- Take profit
- Tick (Тик)
- Базовая валюта
- Баланс
- Брокер
- Внутридневная торговля
- Гэп на графике
- Залог
- Индекс
- Индикатор
- История счета
- Клиентский терминал
- Конверсионные арбитражные операции
- Контракт на разницу
- Котировка
- Кредитное плечо
- Кросс-курс
- Ликвидность
- Лог-файл клиента
- Лог-файл сервера
- Нерыночная котировка
- Нормальные рыночные условия
- Объем торговой операции
- Ордер
- Открытая позиция
- Открытие рынка
- Отложенный ордер
- Пипс (Pips)
- Пипсовка
- Полная законченная транзакция
- Поток котировок
- Пункт
- Свободная маржа
- Своп (swap - storage)
- Скальпинг
- Советник
- Спайк
- Спецификация контракта
- Спред
- Средства
- Тень свечи
- Форс-мажорные обстоятельства
- Фрактал
- Фьючерсные контракты
- Хеджирование
- Явная ошибка
-
Макроэкономические показатели
- Валовый внутренний продукт (GDP)
- Сальдо торгового баланса
- Сальдо платежного баланса
- Приток инвестиций
- Индекс потребительских цен (CPI)
- Индекс производственных цен (PPI)
- Денежная масса (Money Supply)
- Индекс деловой активности (ISM)
- Индекс настроения потребителей Мичиганского Университета
- NonFarm Payrolls
- Уровень безработицы
- Индекс стоимости рабочей силы
- «Бизнес климат» (Германия)
- Индекс доверия потребителей
- Индекс промышленного производства
- Индекс ведущих индикаторов
- Складские запасы производственных товаров, комплектующих и полуфабрикатов
- Затраты на строительство
- Потребительский кредит
- Платежный баланс
- Строительство новых домов
- Заявки на пособие по безработице
- Индекс деловой активности (сектор услуг)
- Продажи домов
- Личные доходы
- Товарные запасы на складах оптовой торговли
- Торговый баланс
- Количество новых рабочих мест (вне сельского хозяйства)
- Отчет Банка Японии Tankan
- Индекс цен на экспорт
- Разрешения на строительство
- Продажи на вторичном рынке жилья
- Индекс деловой активности (производственный сектор)
- Личные расходы
- Коэффициент использования производственных мощностей
- Индекс личных расходов на потребление
- Индикатор ZEW
- Производственные заказы
- Заказы на товары длительного пользования
- Бежевая книга
- Индекс розничных продаж (Retail sales Index)
-
Виды стратегий
- Волновая теория Эллиотта
- Аллигатор Вильямса
- Торговля на откатах
- Торговля на прорывах
- Принцип Money Management
- Внутридневная торговля (intraday)
- Долгосрочная торговля
- Локирование
- Мартингейл
- Торговля на новостях
- Среднесрочная торговля
- Скальпинг (стратегия)
- Теория хаоса
- Зеркальная теория
- Автоматическая торговля
- Сверхкраткосрочная стратегия
- Среднесуточный вид торговой стратегии для пары EUR/JPY
- Долгосрочная торговая стратегия для пары EUR/JPY
- Пипсовка EUR/JPY
- Свинг-трейдинг
- Краткосрочная торговля
-
Технический анализ
- Дополнительные инструменты анализа
- Теория Доу
- Фигуры разворота тренда
- Фигуры продолжения тренда
- Числа Фибоначчи
- Параболическая система SAR (Parabolic Stop and Reverse)
- Японские свечи (I)
- Японские свечи (II)
- Виды графиков
- Цена, объем торгов и открытый интерес
- Поддержка, сопротивление и виды тренда
- Скользящие средние (Moving averages)
- Простая скользящая среднее (Simple moving average)
- Полосы Боллинджера (Bollinger bands)
- Индекс направленного движения DMI (Directional Movement Index)
- Конверты скользящих средних (Moving average envelopes)
- Экспоненциальное скользящее среднее (Exponential moving average)
- Взвешенное скользящее среднее (Weighted moving average)
- Схождение-расхождение скользящего среднего
- Линии поддержки и сопротивления
- Тренд и колебания в диапазоне
- Линии тренда
- Метод медианы Эндрюса
- Коррекция линий тренда, принцип веера
- График типа "крестики-нолики"
- Глава 1. Вступление
- Глава 2. Участники рынка Форекс
- Глава 3. Обозначение валют на рынке Форекс
- Глава 4. Типы валютных сделок
- Глава 5. Форекс котировки
- Глава 6. Цена покупки/продажи валютной пары и спред
- Глава 7. Кросс-валютные пары
- Глава 8. Торговые сессии
- Глава 9. Рынок Форекс и обменный пункт
- Глава 10. Маржинальная торговля
- Глава 11. Требование маржи
- Глава 12. Процентные ставки и своп
- Глава 13. Прибыль участников рынка Форекс
- Глава 14. Расчет прибыли и убытка
- Глава 15. Отличие Форекс торговли от игры в казино
- Глава 16. Отличие Форекс торговли от торговли ценными бумагами
- Глава 17. Фондовые биржи и фондовые индексы
- Глава 18. Сырьевые валюты на Форекс
- Глава 19. Джордж Сорос: история одного трейдера
-
Глоссарий
-
Верификация
-
Верификация торгового счета
- Где я могу верифицировать свой счет?
- Сколько времени занимает верификация счета?
- Для чего необходима верификация счета?
- Обязательно ли проходить верификацию счета?
- Возможны ли операции пополнения/снятия средств для неверифицированных счетов?
- Какие документы необходимы для верификации?
- Какие преимущества дает мне второй уровень верификации?
- Какой минимальный/максимальный размер файла можно использовать для верификации счета?
- Если мой документ не принят для верификации, что делать?
- При попытке загрузки документа возникла ошибка/ничего не происходит, что делать?
- Какие преимущества мне даёт верификация счета?
- Способы верификации клиента
- Какие требования предъявляются к документам загружаемым на верификацию?
- Могу ли я быть уверенным в том, что моими данными не воспользуются?
- Где я могу увидеть статус верификации?
- Как проверить/уменьшить размер загружаемого документа?
- Я не могу загрузить документы в кабинете клиента, что делать?
- Где я могу увидеть форму для третьего уровня верификации?
- Зачем нужен третий уровень верификации?
- Загружаю фотографию для третьего уровня верификации, но ее не принимают, что делать?
- Как верифицировать торговый счет с помощью мобильного телефона?
- Какие требования предъявляются к ID-карте, загружаемой на верификацию?
- Мне пришло письмо с темой “Ваш счет верифицирован! (с ограничениями).” Что это значит?
- Я загрузил электронную банковскую выписку или квитанцию за коммунальные услуги, но их отклонили
- Я проходил верификацию несколько лет назад, но сейчас ее отклонили. Почему это произошло, и что я должен делать?
- Я не могу самостоятельно отредактировать имя, номер телефона в персональных данных торгового счета
- В моем клиентском кабинете появился статус “Истекает срок действия”. Что это значит?
- Как правильно загрузить документы для верификации?
- Как правильно сделать скриншот личного кабинета egov
-
Верификация банковской карты
- У меня неименная карта, можно ли ее верифицировать?
- Обязательна ли подпись на оборотной стороне карты?
- Как лучше сделать фото карты, чтобы ее верифицировать?
- Как проверить/уменьшить размер загружаемого файла?
- Я загружаю фото своей карты, но мне приходит отказ в верификации, что делать?
- Должен ли я верифицировать свою банковскую карту при каждом пополнении?
- Сколько карт я могу верифицировать?
- Куда мне необходимо загрузить фотографии карты, чтобы ее верифицировать?
- Как правильно закрыть сенситивные данные?
- Безопасно ли предоставлять вам данные моей банковской карты?
- Я уже отправил платеж, но не хочу верифицировать карту, как мне вернуть деньги?
- Как верифицировать банковскую карту с помощью мобильного телефона?
- Могу ли я использовать для пополнения/снятия виртуальную карту?
-
Верификация торгового счета
-
Сервисы компании
-
ПАММ-система
-
Общие вопросы
- Что такое ПАММ-контактная информация, которая заполняется после заявки на участие в ПАММ-системе, и зачем она нужна?
- Какой должна быть валюта счета, чтобы участвовать в ПАММ?
- Я ПАММ-трейдер, одобрил заявку на инвестирование. Что значит статус заявки "ожидает синхронизации"?
- Я ПАММ-трейдер, почему мой баланс не увеличился после принятия новой инвестиции?
- Какие гарантии того, что ПАММ-трейдер не потеряет мои деньги?
- Может ли ПАММ-трейдер снять мои инвестированные средства?
- Может ли получиться так, что заказ инвестором своих средств к возврату приведет к наступлению Stop Out на счете ПАММ-трейдера?
- Можно ли зарегистрировать партнерский счет в ПАММ-системе?
- Где я могу посмотреть текущую прибыль, которую я могу снять со счета ПАММ-трейдера?
- Бесплатна ли услуга оповещения ПАММ-трейдера о новых инвестициях по СМС?
- Может ли ПАММ-инвестор быть также владельцем партнерского счета, через который открыт счет ПАММ-трейдера?
- Я ПАММ-трейдер, могу ли я изменить размер комиссии, взимаемой мной с прибыли за управление инвестированными средствами?
- Каков срок действия заявки от инвестора, если ПАММ-трейдер не принимает её, но и не отказывается?
- Возможно ли ПАММ-трейдеру отключить услугу ПАММ (отменить свое участие в мониторинге)?
- Могу ли я инвестировать на счет ПАММ-трейдера бонусные средства?
- Какие персональные данные инвестора видит ПАММ-трейдер?
- Какие персональные данные трейдера видит ПАММ-инвестор?
- Как делится убыток между трейдером и инвестором? В размерах их долей, участвующих в торговле или в соответствии с распределением прибыли?
- Может ли ПАММ-инвестор отменить свою заявку на инвестирование?
- Получает ли партнер вознаграждение за торговлю привлеченного им клиента, который стал ПАММ-трейдером?
- Через какое время средства, внесенные владельцем счета, отобразятся в Мониторинге ПАММ счетов?
- Где инвестор может увидеть размер комиссии, взимаемой с прибыли и установленной трейдером?
- Может ли счет, на который уже получен бонус, зарегистрироваться как ПАММ-трейдер? И что будет с бонусом?
- Может ли быть получен бонус на счет ПАММ-трейдера?
- Если инвестор пополняет свой счет, получает бонус, а затем инвестирует средства в трейдерские счета, отменяется ли бонус?
- Можно ли снять прибыль с инвестиции, не отзывая саму инвестицию?
- Что такое ролловер в ПАММ-системе ИнстаФорекс?
- Как формируется рейтинг в Памм-счетах?
- Распределяется ли годовой процент между ПАММ-трейдером и ПАММ-инвестором?
- Распределяется ли ребейт между ПАММ-трейдером и ПАММ-инвестором?
- Через какой промежуток времени я получу прибыль, которую я снял, используя ролловер?
- Функцией ролловер может пользоваться как ПАММ-трейдер, так и ПАММ-инвестор?
- Если ПАММ-инвестор заказал ролловер, получит ли ПАММ-трейдер в тот же момент процент с прибыли, которую снял ПАММ-инвестор?
- Почему после заказа ролловер сумма моей инвестиции уменьшилась?
- Где я могу посмотреть договор публичной оферты ПАММ-счетов?
-
Партнерская программа ПАММ-системы
- Цель ПАММ-партнерской программы
- Как я могу стать ПАММ-партнером?
- Какая статистика может быть доступна ПАММ-партнеру?
- Пример получения прибыли
- Преимущества ПАММ-партнерской программы
- Этапы регистрации в ПАММ-партнерской программе
- Как и когда ПАММ-партнёр получает комиссию за инвестиции приглашенных инвесторов?
- Может ли ПАММ-трейдер изменить процент комиссии для ПАММ-партнёра?
- Как привлеченный клиент прикрепляется к ПАММ-партнёру?
- Получит ли ПАММ-партнёр комиссию с убыточных инвестиций?
- Может ли ПАММ-партнёр являться ПАММ-инвестором?
- Может ли ПАММ-инвестор подключиться к ПАММ-партнёрской программе?
-
Общие вопросы
-
ForexCopy-система
- Система ForexCopy
- Возможности ForexCopy Trading
- Начисление комиссии ForexCopy
- Кросс-счета
- Закрытие счета ForexCopy Trading
- Комиссия трейдеру за убыточную сделку подписчика
- Комиссия трейдеру за прибыльную сделку подписчика
- Отмена заявки на ForexCopy Trading
- Заявки на ForexCopy Trading
- Скорость операций ForexCopy
- Выбор валютных пар ForexCopy
- Порядок оплаты комиссии ForexCopy
- Изменение тарифов оплаты комиссии ForexCopy
- Отсутствие средств для уплаты комиссии ForexCopy
- Отказ от подписки ForexCopy Trading
- Ограничение подписки на ForexCopy Trading
- Копирование опционов
- Модификации ордеров по подписке
- Выделенный сервер (VPS)
-
ПАММ-система
-
Бонусы ИнстаФорекс
-
Приветственный бонус 30%
- Участие в акции «Бонус 30%»
- Количество Приветственных бонусов 30%
- Сроки акции «Бонус 30%»
- Правила вывода Бонуса 30%
- Отмена части Бонуса 30% после вывода средств
- Отмена Приветственного бонуса
- Уменьшение бонуса после вывода средств
- Вывод прибыли с Приветственного бонуса
- Получение Фиксированного и/или Плавающего бонусов
- Пункт 8 «Соглашения об использовании бонусов 30%»
- Как получить Бонус 30%
-
Бездепозитный StartUp бонус
- Start Up бонус и пополнение счета
- Верификация счета для StartUp
- Варианты получения прибыли с ИнстаФорекс StartUp бонусом
- Торговля без свопов на счете со StartUp бонусом
- Инвестиции бонусов
- Валюта счета для получения StartUp бонуса
- Какие счета участвуют в акции StartUp бонус
- Конвертация прибыли от StartUp бонуса
- Бонус StartUp и программы по возврату спреда
- Вывод Start Up бонуса
- Вывод пополненных средств с бонусного счета
- Какие счета не участвуют в акции StartUp бонус
- Размеры бонусов
- Не работает кнопка «Получить бонус»
- Сообщение «Торговля запрещена»
- Бонус «Приведи друга»
-
Приветственный бонус 55%
- Получение Бонуса 55%
- Периодичность получения Бонуса 55%?
- Сроки акции «Бонус 55%»
- Правила вывода Бонуса 55%
- Отмена части Бонуса 55%
- Отмена Бонуса 55%
- Уменьшение Бонуса 55%
- Ограничения для вывода прибыли при торговле с Бонусом 55%
- Пункт 7 «Соглашения об использовании бонусов 55%»
- Как получить Бонус 55%
- Приветственный бонус 100%
-
Клубный бонус
- Сколько счетов обслуживает одна клубная карта?
- С какого момента начинает действовать Клубный бонус?
- Код активации клубной карты
- Доставка клубной карты
- Кто может получить Клубный бонус?
- Частота зачислений Клубного бонуса
- Зачисление Клубного бонуса
- Правила снятия Клубного бонуса
- Отмена Клубного бонуса после снятия средств
- Отмена Клубного бонуса
- Прибыль от торговли на Клубный бонус
- Как получить Клубный бонус?
- Купонный бонус
-
Приветственный бонус 30%
Отмена части Бонуса 30% после вывода средств
Если после любого снятия средств с торгового счета суммарный объем полученных бонусов (в расчет принимается объем бонусов, с учетом отмененных бонусных средств) на счете превысит 30% от суммы текущих свободных реальных средств трейдера после снятия, отменяется часть бонуса, составляющая разницу этих значений. Во избежание отмены бонуса в размере большем, чем сумма снятия, рекомендуется воздержаться от снятий, если сумма всех полученных бонусов на счете превышает допустимое значение приветственного бонуса для текущих свободных средств после снятия.
Поделитесь мнением

Благодарим за уделенное время и отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
