Support service
×

Суап не беше начислен, въпреки че функцията не беше деактивирана

Има два случая, когато това се случва:

1. Отворили сте сделка за двойка с нулев суап. По-долу е даден списък на такива двойки: http://instaforex.com/bg/specifications.php
 
2. Суаповете са таксувани, но размерът на таксуваните суапове е по-малък от минимално възможната сума, показана в платформата.
 
Моля, обърнете внимание, че средствата в сметката се показват до $0,01. Например: суап курсът за двойката GBP/USD е 0,20 пипса, т.е. за 1 лот ще бъде 0,20 USD (1 USD * 0,20). Въпреки това, за сделка със същата валутна двойка с размер на сделката 0,01 лота, сумата на натрупания суап ще бъде равна на 0,002 USD (стойност на пипса 0,01 USD * 0,2). Тази сума не може да бъде показана в платформата. Ако сте държали позицията си отворена в продължение на пет дни, суапът ще се покаже в платформата, както следва: 0,002 * 5 = 0,01 USD.

Моля, попълнете формуляра по-долу:

Как бихте оценили получената подкрепа?

Коментари:

не е задължително

Вашата обратна връзка е много важна за нас.
Благодарим Ви, че отделихте време за попълване на нашето онлайн проучване

smile""