Верификация


Грешка при качване на файл

Ако възникне грешка или нищо не се случи, докато качвате вашите документи, опитайте следното:
  • - опитайте се да верифицирате вашия акаунт с друг интернет браузър;
  • - изчистете бисквитките и кеша на вашия браузър;
  • - проверете общия размер на файловете (не трябва да надвишава 25 Mb);
  • - уверете се, че името на файла не съдържа пунктуация - знаци и символи;
  • - рестартирайте вашия компютър.

Ако това не помогне, моля, изпратете подробно обяснение на грешката на [email protected]. Моля, посочете номера на вашия акаунт и прикачете снимки на екрана с грешката.

Избрани статии

Проблеми с депозит/теглене

Проблеми с депозит/теглене

Не може да се отвори позиция.

Стъпки, които трябва да предприемат клиентите на водещия брокер InstaForex, когато е невъзможно да се отвори позиция (поръчка).

Финансирайте вашия акаунт, използвайки някой от наличните методи