Dokument není přijat k ověření v následujících případech:
– sken dokumentu je nekvalitní
– osobní údaje v Klientském portálu nebyly vyplněny a správně uloženy nebo bylo nesprávně (či neúplně) uvedeno jméno, datum narození nebo adresa
– zaslal(a) jste dokument, který se pro ověření nebo pro danou úroveň ověření nehodil (neobsahoval fotografii a celé jméno)
– dokument, který jste odeslal(a), byl použit už na první úrovni ověření.
