Support service
×

Comment puis-je récupérer le mot de passe du trader?

Pour récupérer le mot de passe du trader, vous devez envoyer une demande au service client à l'adresse suivante: [email protected]. Votre email doit contenir:

- numéro de compte;

- nouveau mot de code;

- copie numérisée / photo ci-jointe de votre pièce d'identité;

- moment le plus propice pour vous contacter par téléphone*, * nos spécialistes vous contacteront dans les 24 heures suivant l'envoi de votre demande.

 Un nouveau mot de passe sera généré et envoyé à l'email indiqué sur la facture.

 

* les spécialistes vous contacteront par le numéro de téléphone que vous avez spécifié lors de l'enregistrement du compte


Donnez votre avis

Merci! Voulez-vous ajouter quelque chose?

Comment évalueriez-vous la réponse que vous avez reçue?

Ajoutez votre commentaire (facultatif)

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne.
Vos commentaires sont très importants pour nous.

smile""