दस्तावेज़ को निम्नलिखित मामलों में वेरीफिकेशन के लिए स्वीकार नहीं किया जाता है:
- स्कैन किए गए दस्तावेज़ की प्रतिलिपि लो क्वालिटी की है
- क्लाइंट एरिया में व्यक्तिगत जानकारी सही ढंग से भरी और सहेजी नहीं गई थी या कोई गलत (या अधूरा) पूरा नाम, जन्म तिथि या पता दिया गया था
- आपने ऐसा दस्तावेज़ भेजा जो वेरीफिकेशन के लिए अनुपयुक्त था (फ़ोटो नही डाला गया और आपका पूरा नाम नहीं दिया गया) या उस वेरीफिकेशन लेवल के लिए अनुपयुक्त था
- आपके द्वारा भेजा गया दस्तावेज़ वेरीफिकेशन के प्रथम लेवल के लिए पहले ही उपयोग किया जा चुका है।
यह पता लगाने के लिए कि आपका दस्तावेज़ क्यों अस्वीकार कर दिया गया है, कृपया कंपनी की सपोर्ट सेवा से संपर्क करें (इसका संपर्क विवरण इंस्टाफॉरेक्स वेबसाइट पर सपोर्ट अनुभाग में दिखाया गया है)। आप वेरीफिकेशन विभाग को [email protected] पर एक ईमेल भी भेज सकते हैं।
