Служба поддержки
×

Қаражатты толтыру немесе алуды кешіктіру

Қаражаттың уақтылы алынбауының немесе толықтырылуының көптеген себептері болуы мүмкін. Бірақ көбінесе бұл компанияның кінәсінен емес, кейбір сыртқы факторлардан болады. 
 
 
Кешіктірудің ең көп таралған себептерінің бірі келесі факторлар болып табылады:
 
 
- ақшаны алатын төлем жүйесінің DDoS-шабуылына ұшырауы;
 
 
- ақша алудың қате деректемелерін көрсету.
 
 
Сондай-ақ, кез-келген төлем жүйесінде қарапайым техникалық ақаулар болуы мүмкін екенін ескеру қажет, олар компания жай білмеуі мүмкін. 
 
ИнстаФорекс компаниясы тарапынан қандай да бір ақаулар туындаған жағдайда біз бұл туралы клиенттерімізге жаңалықтарда немесе форумда уақтылы хабарлаймыз.
 
 
Мұндай жағдайлар үшін әлі де біраз ұстамдылық пен парасаттылық қажет, оған біздің клиенттерімізді алдын ала шақырамыз. Клиенттің қандай проблемаға тап болғанына қарамастан, қаражатты алу немесе толтыру болсын, ол әрқашан оның қаражаты еш жерде жоғалмайтынын есте ұстауы керек, ал қолдау қызметіне жүгінген кезде сіздің максималды ақпараттылық мәселені шешу процесін тездетуі мүмкін.
 

Поделитесь мнением

Была ли информация полезной?

Комментарии:

не обязательно для заполнения

Благодарим за уделенное время и отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.

smile""

Пополните счет удобным способом в любой момент