Верификация


Если возникла ошибка или ничего не происходит при загрузке документа, вы можете:

  • попробовать пройти верификацию, используя другой браузер;
  • удалить файлы cookie и очистить кеш в вашем браузере;
  • проверить суммарный объем файлов (не должен превышать 25 Мб)
  • убедиться, что название файла не содержит знаки препинания и символы;
  • перезагрузить компьютер.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, отправьте пожалуйста подробную информацию о ситуации на email [email protected], сообщите номер счета и прикрепите скриншоты проблемы.

Избранные статьи

Невозможность открытия сделки

Порядок действий при невозможности открыть сделку (ордер) для клиентов ведущего брокера ИнстаФорекс

Ошибки при вводе/выводе

Порядок действий при возникновении проблем со снятием или внесением средств

Пополните счет удобным вам способом