Support service
×

Se produjo un error cuando estaba intentando subir el documento. ¿Qué debo hacer?

Si recibe un mensaje de error y su documento no se puede cargar, verifique el tamaño del archivo (debe ser de hasta 8 Mb) y el tamaño de la imagen (debe tener más de 400 píxeles). Verifique la información personal en su Área de Cliente, que debe ser completado y guardado.
Si esto no ayuda, envíe información detallada sobre el error a [email protected]especifique el número de su cuenta y adjunte las capturas de pantalla de la página de error. También puede intentar verificar su cuenta utilizando otro navegador de Internet.

Por favor, complete el siguiente formulario:

¿Cómo evaluaría la atención que recibió?

Comentarios:

No es necesario

Su comentario es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta en línea.

smile""