Технічні питання


Підключення до інтернету через проксі-сервер може служити однією з причин проблем з'єднання вашого пристрою з платформою МТ4.

Якщо при установці або завантаженні терміналу система зажадала інформацію про налаштування проксі-сервера (відповідний запит з'явився у спливаючому вікні), то спробуйте зробити один з нижчеперелічених кроків.

  1. Вимкніть антивірусний захист. Це можна зробити в налаштуваннях антивірусу, який ви використовуєте.
  2. Вимкніть брандмауер (firewall, брандмауер, міжмережевий екран). Для цього в меню «Пуск» на вашому пристрої необхідно відкрити "Панель управління». У розділі «Система і безпека» необхідно знайти вкладку, що містить в заголовку слово «брандмауер». У ній слід вручну відключити брандмауер, поставивши галочку у відповідному вікні.
  3. Запустіть інсталятор від імені адміністратора.
  4. Вимкніть VPN, якщо він ввімкнений на вашому пристрої.

Вибрані статті

Мінімальна сума поповнення

Мінімальна сума поповнення

Проблеми з введенням/виведенням коштів

Що робити, якщо виникають проблеми з введенням/виведенням коштів

Поповніть рахунок зручним для вас способом