Pertanyaan teknis


Koneksi internet melalui server proxy dapat menjadi alasan mengapa perangkat anda gagal tersambung ke platform MT4.

Jika sistem mengharuskan anda memasukkan informasi mengenai pengaturan server proxy (jendela pop-up akan muncul) ketika menginstal atau mengunduh platform, lakukan salah satu dari beberapa langkah berikut:

  1. Matikan proteksi antivirus. Anda juga dapat melakukannya dalam pengaturan program antivirus anda.

  2. Nonaktifkan firewall. Buka menu Start pada perangkat anda dan pilih Control Panel. Kemudian, pilih bagian System and Security dan temukan tab yang berisi Firewall. Kemudian pilih kotak centang Turn Firewall Off.

  3. Jalankan installer sebagai administrator.

  4. Nonaktifkan koneksi VPN jika sedang dijalankan pada perangkat anda.

Artikel unggulan

Masalah dengan deposit/penarikan dana

Apa yang harus dilakukan jika terjadi masalah dengan deposit/penarikan dana

Tidak bisa membuka posisi

Langkah akan diambil oleh klien dari broker terbaik InstaForex ketika tidak memungkinkan untuk membuka posisi (sebuah order)

Isi ulang akun Anda dengan metode yang tersedia