Citigroup Inc/ (Citigroup) – это международный финансовый конгломерат, лидер в сфере банковского обслуживания. Клиентами этой компании являются частные лица, корпорации, правительственные учреждения различных стран. Citigroup обслуживает около 200 миллионов счетов клиентов из более 160 стран. Citigroup делится на два подразделения: Citicorp, состоящая из Global Consumer Banking и Institutional Clients Group, и Citi Holdings, состоящая из Brokerage and Asset Management, Local Consumer Lending и Special Asset Pool. Global Consumer Banking предоставляет банковские услуги частным клиентам, а также кредитные карты Citi в четырех регионах: Серверной Америке, Европе, Ближнем Востоке и Африке, Латинской Америке и Азии. Institutional Clients Group предоставляет услуги торговли ценными бумагами и банковские услуги. В феврале 2012 года компания продала 9,85% акций в Housing Development Finance Corporation Ltd. (HDFC). В мае 2012 года она продала еще 10,1% акций в Akbank T.A.S. Citigroup Inc.

Citicorp – это банк мирового уровня, входящий в состав Citigroup, предоставляющий финансовые услуги физическим и юридическим лицам, а также основные франшизы Citi. Citicorp специализируется на предоставлении финансовых продуктов и услуг частным и корпоративным клиентам и усилении мировой сети Citigroup. 31 декабря 2011 года общий объем вкладов составил приблизительно 797 млрд долларов США. Global Consumer Banking (GCB) состоит из пяти компаний (Retail Banking, Citi Branded Cards, CitiMortgage, Citi Commercial Bank и Retail Services), которые предоставляют банковские услуги частным клиентам. По данным на 31 декабря 2011 года, GCB обслуживает пластиковые карты Citigroup и ведет кредитно-депозитарную деятельность. GCB – это компания мирового масштаба, имеющая около 4 200 отделений в 39 странах. К 31 декабря 2011 года общий объем вкладов в GCB составил 313 млрд долларов США.

North America Regional Consumer Banking (NA RCB) специализируется на предоставлении классических банковских услуг и кредитных карт Citigroup. Компания работает с частными клиентами и малым и средним классом предпринимателей США. По данным на 31 декабря 2011 года, NA RCB имеет 1 016 отделений и обслуживает 12,7 млн счетов. Ее деятельность сконцентрирована в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Сан-Франциско, Чикаго, Майями, Вашингтоне, округе Колумбия, Бостоне, Филадельфии и некоторых городах Техаса. К 31 декабря 2011 года общий объем займов частным клиентам NA RCB составил 38,9 млрд долларов США, а вкладов – 148,8 млрд долларов США. К тому же NA RCB обслуживает 22 млн счетов, привязанных к кредитным картам Citi, – на общую сумму 75,9 млрд долларов США.

EMEA Regional Consumer Banking (EMEA RCB) предлагает банковские услуги и кредитные карты Citi частным клиентам и малому и среднему бизнесу, в основном в Центральной и Восточной Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (остальные финансовые сервисы в Западной Европе предлагаются компанией Citi Holdings). Страны, в которых присутствуют офисы EMEA RCB, включают Польшу, Турцию, Россию и Объединенные Арабские Эмираты. По данным на 31 декабря 2011 года, сеть подразделений EMEA RCB насчитывает 292 офиса, 3,7 млн клиентских счетов, общий объем предоставленных кредитов обьемом 4,2 млрд долларов США и вкладов – 9,5 млрд долларов США. Кроме того, компания обслуживает 2,6 млн счетов кредитных карт Citi на сумму 2,7 млрд долларов США.

Latin America Regional Consumer Banking (LATAM RCB) специализируется на классических финансовых услугах, включающих предоставление и обслуживание кредитных карт Citi частным и корпоративным клиентам малого и среднего бизнеса в Мексике и Бразилии. Сеть LATAM RCB включает филиалы по всей Латинской Америке, а также Banco Nacional de Mexico или Banamex, Mexico bank с более 1 700 подразделениями. К 31 декабря 2011 года филиальная сеть LATAM RCB включала 2 221 офис, обслуживающий 29,2 млн клиентских счетов, кредитов объемом 24 млрд долларов США и вкладов на сумму 44,8 млрд долларов США. Помимо этого, компания обслуживает 12,9 млн кредитных карт на сумму 13,7 млрд долларов США.

К деятельности Asia Regional Consumer Banking (Asia RCB) относятся финансовые сервисы и услуги по обслуживанию кредитных карт Citi частных и корпоративных клиентов малого и среднего бизнеса. Компания работает в Южной Корее, Японии, Тайване, Сингапуре, Австралии, Гонконге, Индии и Индонезии. Компания Japan Consumer Finance входит в состав Citi Holdings. По данным на 31 декабря 2011 года Asia RCB насчитывает 671 филиал, обслуживает 16,3 млн клиентских счетов, предоставляет кредитов на общую сумму 66,2 млрд долларов США и имеет вкладов на сумму 109,7 млрд долларов США. Кроме того, компания выпустила 15,9 млн кредитных карт Citi с общим балансом 21 млрд долларов США.

Institutional Clients Group

ICG работает с корпоративными, институциональными и государственными клиентами, а также с состоятельными частными лицами, предоставляя им такие услуги, как управление активами, валютообменные операции, документарные операции, операции с ценными бумагами, институциональные брокерские услуги, страхование, кредитование и финансовые консультации. По данным на 31 декабря 2011 года общий объем вкладов в ICG составляет 484 млрд долларов США. Securities and Banking (S&B) предлагает огромное количество инвестиционных и кредитно-депозитарных услуг корпорациям, государственным учреждениям, институциональным и частным инвесторам, а также состоятельным частным лицам. S&B совершает операции с валютными и производными инструментами, включающими инструменты с фиксированной доходностью, иностранную валюту, фондовые и товарные инструменты. Деятельность S&B включает инвестиционные и консалтинговые услуги, кредитование, покупку и продажу долговых обязательств и акций, институциональные брокерские услуги, операции с производными финансовыми инструментами и банковское обслуживание частных лиц.

Transaction Services состоит из Treasury and Trade Solutions и Securities and Fund Services. Treasury and Trade Solutions предоставляет услуги управления капиталом, проводит документарные операции для корпораций, финансовых институтов и государственных учреждений по всему миру. Securities and Fund Services предоставляет услуги торговли ценными бумагами инвесторам, включая управляющих активами по всему миру, депозитарные и клиринговые услуги таким посредническим организациям, как фирмы, сочетающие функции брокера и дилера, и депозитарные и агентские/трастовые услуги транснациональным корпорациям и государственным учреждениям по всему миру. Доход Securities and Fund Services составляют нетто-проценты по депозитам, кредитам, комиссии за проведение операций, комиссии за депозитарные услуги и управление активами.

Brokerage and Asset Management

Brokerage and Asset Management (BAM) состоит из ведущих брокерских компаний и фирм по управлению активами. По данным на 31 декабря 2011 года, общий объем активов BAM составляет примерно 27 млрд долларов США, или около 10% активов Citi Holding, состоящих из инвестиций компании Citi, а также активов, связанных с Morgan Stanley Smith Barney joint venture (MSSB JV).

Local Consumer Lending

Согласно данным по состоянию на 31 декабря 2011 года, Local Consumer Lending (LCL) включает часть ипотечных компаний Северной Америки, входящих в Citigroup, CitiFinancial North America (состоящую из компаний OneMain и CitiFinancial Servicing) и другие местные финансовые компании по всему миру (включая компании-эмитенты кредитных карт в Западной Европе, фирмы частного банковского обслуживания и Japan Consumer Finance). Услуги компаний Северной Америки включают жилищное ипотечное кредитование (первые закладные и кредитование под залог имеющегося имущества), займы по кредитным картам, операции с коммерческой недвижимостью и другие потребительские займы. Портфель потребительских ипотечных кредитов Citi включает первые закладные и кредитование под залог имеющегося имущества. К 31 декабря 2011 года займы по первым закладным в Северной Америке составляли 95,4 млрд долларов США, тогда как кредиты под залог имеющегося имущества – 43,5 млрд долларов США.

Special Asset Pool

Special Asset Pool (SAP) имеет, по данным на 31 декабря 2011 года, активы на сумму около 41 млрд долларов США, которые составляют около 15% всех активов Citi Holdings. Портфель активов SAP состоит из ценных бумаг, долговых обязательств и других активов.

Corporate/Other

Corporate/Other выполняет функции административного подразделения (включающие управление финансами, рисками, трудовыми ресурсами, юридические функции и внутриведомственный контроль и надзор). В деятельность компании также входит управление корпоративными расходами и прекращенными операциями.