Support service
×

Am primit prin e-mail că documentul meu trimis pentru verificare a fost respins. Ce pot face?

Documentul nu este acceptat pentru verificare în următoarele cazuri:

- copia scanată a documentului are calitate joasă

- Informațiile personale din Client Cabinet nu au fost completate și salvate corect sau sunt incorecte (sau incomplete) numele complet, data nașterii sau adresa

- ați trimis documentul nepotrivit pentru verificare (fără fotografie și numele complet) sau nepotrivit pentru acel nivel de verificare

- documentul trimis de dumneavoastră a fost utilizat deja pentru primul nivel de verificare.


Vă rugăm să completați formularul de mai jos:

Cum ați evalua sprijinul pe care l-ați primit?

Comentarii:

nu este necesar

Feedback-ul din partea dumneavoastră este foarte important pentru noi.
Vă mulțumim că ați acordat timp pentru a completa chestionarul nostru online.

smile""