Support service
×

Am încărcat o fotografie pentru cel al treilea nivel de verificare, dar a fost refuzată. De ce?

Cel mai frecvent, fotografiile sunt refuzate deoarece sunt prea întunecate sau datele din document sunt imposibil de citit.

Nu este necesar să faceți o fotografie completă sau cu tot bustul. Pentru a face o fotografie de calitate înaltă, țineți documentul în mână la nivelul feței sau ușor mai jos. În același timp, asigurați-vă că degetele nu acoperă datele din pașaport, iar documentul nu acoperă o parte a feței. Asigurați-vă că faceți o fotografie într-o zonă bine iluminată. Cu cât locația unde se efectuează fotografia este mai luminată, cu atât fotografia va fi mai clară. De asemenea, rețineți că informațiile din document ar trebui să fie lizibile de la stânga la dreapta. Nu este permisă fotografia în oglindă a documentului.


Vă rugăm să completați formularul de mai jos:

Cum ați evalua sprijinul pe care l-ați primit?

Comentarii:

nu este necesar

Feedback-ul din partea dumneavoastră este foarte important pentru noi.
Vă mulțumim că ați acordat timp pentru a completa chestionarul nostru online.

smile""