Selalunya, gambar ditolak kerana terlalu gelap atau data dalam dokumen tidak dapat dibaca.

Tidak perlu mengambil gambar panjang atau tinggi pinggang. Untuk mengambil foto berkualiti tinggi, pegang dokumen di tangan anda pada paras muka atau sedikit lebih rendah. Pada masa yang sama, pastikan jari anda tidak menutupi data dalam pasport, dan dokumen tersebut tidak menutupi bahagian wajah anda. Pastikan anda mengambil gambar di kawasan yang terang. Semakin terang lokasi penggambaran, semakin jelas gambarnya. Juga, perhatikan bahawa maklumat dalam dokumen harus dibaca dari kiri ke kanan.