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Verificación de cuenta de trading
Verificación de cuenta de trading
¿Planea depositar fondos en su cuenta con una tarjeta o una transferencia bancaria? En cualquier caso, deberá verificar su cuenta. ¡Siga leyendo para saber cómo!
Proceder a la verificación
Verification
Cómo pasar la verificación
Subir documentos
Inicie sesión en su Área de cliente y adjunte una foto de su pasaporte u otra forma de identificación
Enviar su solicitud
Después de subir sus documentos, envíelos para revisión a través del sistema. Asegúrese de que las imágenes sean claras y no tengan reflejos
Esperar la confirmación
Normalmente confirmamos las cuentas en 3 minutos. En casos excepcionales, el proceso puede tardar hasta 24 horas según la carga de trabajo de los especialistas\
Información adicional
En ciertos casos, la empresa puede solicitar documentos adicionales. Siempre nos esforzamos por hacer que el proceso sea lo más rápido y conveniente posible para usted
Dos niveles de verificación
Seleccione su país para ver la lista actual de documentos requeridos para la presentación
Para particulares
Para personas jurídicas
Requisitos de los documentos:
Debe proporcionar una foto, no un escaneo, de su documento de identificación.
La foto del documento debe ser clara y en color.
El período de validez de los documentos de identificación debe ser superior a 6 meses en el momento de presentar la solicitud de verificación.
La tarjeta de identificación debe fotografiarse por ambos lados.
La foto del documento debe ser completa. En el caso de un pasaporte, esto significa una página doble que muestre todos los bordes y esquinas de la laminación. Incluso si la parte del documento que no aparece en el encuadre no contiene información, la empresa puede rechazar la verificación.
InstaVerify
Verificación de cuentas de trading y tarjetas bancarias, seguimiento del estado de verificación, contacto con soporte y mucho más.
Errores típicos
Nivel 1
Copia incompleta del documento (si es un pasaporte, debe presentar una doble página completa con todos los bordes/esquinas).
La validez de los documentos de identidad debe expirar no antes de 6 meses desde la fecha de presentación de la solicitud de verificación.
Mala calidad del documento y de la foto contenida en él.
Datos no coincidentes (nombre, fecha de nacimiento, dirección).
No debe haber borrados visibles, añadidos, palabras tachadas, correcciones no aprobadas ni signos de edición gráfica.
Nivel 2
La página con el registro no tiene número de documento (se requiere la siguiente página del pasaporte).
El sello de registro está en la parte inferior de la página (debe doblarse para que el número del documento y el sello de registro sean visibles).
¡Debe ser una foto del documento, no un escaneo!
Extractos bancarios y facturas de servicios públicos sin sello, código de barras o código QR.
Factura de servicios públicos sin comprobante de pago.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la verificación?
La verificación es la confirmación de los datos personales proporcionados al registrar una cuenta. Hay dos niveles de verificación. El primer nivel confirma la identidad del titular de la cuenta, mientras que el segundo confirma la dirección de residencia.
¿Por qué es necesaria la verificación de la cuenta?
La verificación es obligatoria para depositar o retirar fondos de la cuenta de trading, así como para recibir bonos.
¿Dónde puedo verificar mi cuenta?
Puede verificar su cuenta en el Área de cliente, en la sección Verificación -> "Verificación de cuenta" o en la aplicación móvil InstaVerify para Android (disponible para descargar en Google Play) / iOS (disponible para descargar en la App Store).
¿Cómo puedo saber si mis documentos de verificación han sido subidos?
Si los documentos han sido subidos, aparecerá un estado correspondiente en la página "Verificación de cuenta": los documentos se han subido correctamente y están siendo revisados por el gestor. Además, recibirá un correo electrónico de confirmación de que los documentos han sido subidos. Después de que su solicitud de verificación sea revisada, el estado en su Área de cliente cambiará y recibirá un correo electrónico con los resultados de la revisión. Si los documentos se subieron a través de la aplicación, el estado de verificación se puede seguir en la aplicación móvil InstaVerify para Android / iOS, así como mediante notificaciones push.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de verificación de la cuenta?
Normalmente, la verificación de la cuenta tarda 24 horas, pero en algunos casos puede tardar más.
Su objetivo está más cerca de lo que parece: ¡empiece ahora mismo! Abra una cuenta real o pruebe una cuenta demo para mejorar sus habilidades sin arriesgar pérdidas.
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