Документът не се приема за верификация в следните случаи:
- копието на сканирания документ е с ниско качество
- личната информация в Клиентската зона не е попълнена и запазена правилно или е имало неправилни (или непълни) пълно име, дата на раждане или адрес
- изпратили сте документ, който е бил неподходящ за верификация (няма снимка и Вашето пълно име) или неподходящ за това ниво на верификация
- изпратеният от Вас документ вече е бил използван за първото ниво на верификация.
За да разберете защо Вашият документ е отхвърлен, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на компанията (данните за контакт са посочени в раздела за Поддръжка на уебсайта на ИнстаФорекс). Можете също да изпратите имейл до Отдела за верификация на [email protected].
