Support service
×

Получих имейл, че документът ми за верификация е отхвърлен. Какво мога да направя?

Документът не се приема за верификация в следните случаи:
 
- копието на сканирания документ е с ниско качество
 
- личната информация в Клиентската зона не е попълнена и запазена правилно или е имало неправилни (или непълни) пълно име, дата на раждане или адрес
 
- изпратили сте документ, който е бил неподходящ за верификация (няма снимка и Вашето пълно име) или неподходящ за това ниво на верификация
 
- изпратеният от Вас документ вече е бил използван за първото ниво на верификация.
 
За да разберете защо Вашият документ е отхвърлен, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на компанията (данните за контакт са посочени в раздела за Поддръжка на уебсайта на ИнстаФорекс). Можете също да изпратите имейл до Отдела за верификация на [email protected].

Споделете Вашето мнение

Благодарим Ви! Има ли нещо, което бихте искали да добавите?

Как бихте оценили отговора, който получихте?

Оставете Вашия коментар (по избор)

Вашата обратна връзка е много важна за нас.
Благодарим Ви, че отделихте време да попълните нашата онлайн анкета.

smile""