Support service
×

سرور کی خرابی یا کنکشن کے مسائل

  اگر سرور کی خرابی کمپنی کی غلطی کی وجہ سے ہوئی ہے اور آپ کو غلطی کی وجہ سے نقصان اٹھانا پڑا ہے، تو آپ کو کمپنی کو شکایت بھیجنے کا حق حاصل ہے۔ شکایات مسئلہ پیش آںے سے دو کام کے دنوں کے اندر قبول کی جاتی ہیں۔ آپ اپنی شکایت ڈیلر ڈیپارٹمنٹ کو [email protected] پر بھیج سکتے ہیں۔ براہ کرم اپنا ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر، ایک کوڈ ورڈ، شکایت سے مشروط آرڈر کا ٹکٹ، اور کنکشن ناکام ہونے کا وقت فراہم کریں۔ ہم 10 کام کے دنوں میں آپ کی شکایت کا جائزہ لیں گے۔ کسی اور طریقے سے پیش کی گئی تمام شکایات کو قابلِ غور نہیں سمجھا جائے گا۔
 اگر تجارتی پلیٹ فارم سرور سے منسلک نہیں ہو سکتا، تو اس کی وجوہات درج ذیل ہو سکتی ہیں:

-  سست انٹرنیٹ کنیکشن

-  ٹریڈر کا غلط لاگ ان یا پاس ورڈ

-  سرور کا غلط پتہ

اگر آپ مسئلہ حل نہیں کر سکتے ہیں، تو براہ کرم ٹیکنیکل سپورٹ سروس سے رابطہ کریں۔

اپنی رائے شیئر کریں

آپ کا شکریہ! کیا آپ کچھ شامل کرنا چاہیں گے؟

آپ کو موصول ہونے والے جواب کی درجہ بندی کیسے کریں گے؟

اپنی رائے دیں (اختیاری)

آپ کی رائے ہمارے لیے بہت اہم ہے۔
ہمارا آن لائن سروے مکمل کرنے کے لیے وقت نکالنے کا شکریہ۔

smile""