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Perguntas sobre as condições de negociação

Posso negociar CFDs de ações americanas em uma conta demo?
 
A negociação em contas demo usando instrumentos CFD não é fornecida. Para usar esses instrumentos de negociação, você precisa abrir uma conta real.
 
Está escrito em seu site que são cobrados juros sobre o saldo da conta a uma taxa de 6% ao ano. No entanto, não vejo isso em minha conta.
 
Nenhuma taxa de juros é creditada em contas de negociação sem swap. Você pode alterar o tipo de conta entrando em contato com nosso Serviço de Suporte Técnico.
 
Onde posso encontrar informações sobre negociação Forex?
 
 Você pode visitar nosso site InstaForex Education, onde você pode encontrar muitas informações úteis sobre o mercado forex. Você também pode baixar uma plataforma de negociação e tentar a sorte com uma conta demo. A conta demo tem as mesmas condições de negociação que uma conta real. A única diferença é que quando você usa uma conta demo, você não pode perder dinheiro
 
As contas do trader em sua empresa estão seguradas?
 
Atualmente, nenhuma empresa do setor de Forex oferece seguro para contas de negociação. A InstaForex tem centenas de milhares de clientes em todo o mundo que confiam na empresa. Recentemente, oferecemos uma garantia bancária. Porém, devido à crise financeira global, deixamos de oferecer esse serviço por falta de rentabilidade.
 
O que é stop-out?
 
É um nível específico no qual todas as posições ativas do Cliente são fechadas automaticamente. Na InstaForex, o nível stop out é de 10%. Este limite é usado para garantir que os clientes não percam mais do que têm em sua conta de negociação.
 
Como posso concluir um contrato por escrito com sua empresa? Ou você não faz contratos por escrito com seus clientes?
 
 
De acordo com as leis de muitos países, não é necessário assinar um acordo para torná-lo juridicamente vinculativo.
 
A empresa oferece um acordo de oferta pública em seu site oficial. Este tipo de contrato é considerado celebrado pelas partes quando o Cliente aceita os termos do contrato.
 
 
O que é alavancagem?
 
Alavancagem é a relação entre a quantidade de fundos emprestados e a garantia. O tamanho da alavancagem pode ser 1: 100, 1: 200 e 1: 500. Por exemplo, uma alavancagem de 1: 100 significa que, para executar uma transação, a quantia de dinheiro na conta do trader deve ser 100 vezes menor que a quantia de uma transação.
 
A sua empresa é licenciada?
 
InstaForex é um grupo de empresas registradas em diferentes países. Ela fornece seus serviços sob a marca InstaForex. A empresa inclui várias pessoas jurídicas e agentes autorizados que prestam serviços aos clientes, dependendo da sua jurisdição. Instant Trading Ltd. é membro do Grupo InstaForex. Instant Trading Ltd. é licenciado pela Financial Services Commission (FSC) sob o Securities and Investments Business Act (SIBA), Ilhas Virgens Britânicas (BVI). Licença número SIBA / L / 14/1082. Na Europa, a Instant Trading Eu Ltd. é autorizada e regulamentada pela Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC). Licença número 266/15.
 
Falha do servidor ou problemas de conexão:
 
1. Quando ocorre uma falha no servidor devido a uma falha comercial e você sofre perdas devido a essa falha, a Empresa concorda em recuperar suas perdas. No caso de tal falha, você deve enviar um e-mail para [email protected] indicando o número da conta, o tíquete de transação e a hora da falha na conexão. Sua solicitação será analisada dentro de 10 dias a partir da data da falha.
 
2. Se não houver conexão no terminal de negociação, isso pode ser causado por vários motivos:
 
- Má conexão com a Internet.
 
- Nome de usuário ou senha inválida (senha de negociação do trader)
 
- Endereço de servidor inválido.

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