Pertanyaan teknis


Bisakah saya mentradingkan CFD saham Amerika di akun demo?

Akun demo tidak menyediakan trading CFD. Untuk mentradingkan CFD, Anda harus membuka akun live.


Menurut situs web tersebut, tingkat bunga tahunan sebesar 6% diperoleh dari margin bebas. Namun, saya tidak melihatnya di akun trading saya.

Tidak ada suku bunga yang dikreditkan ke akun trading Swap-free. Anda dapat mengubah jenis akun dengan menghubungi Layanan Dukungan Teknis kami.

Di mana saya bisa mempelajari trading Forex?

Anda dapat melihat situs web pendidikan InstaForex kami di mana Anda dapat menemukan banyak informasi berguna tentang pasar forex. Anda juga dapat mengunduh platform trading dan mencoba akun demo Anda. Akun demo memiliki syarat trading yang sama dengan akun live. Satu-satunya perbedaan adalah ketika Anda menggunakan akun demo, Anda tidak akan kehilangan uang.


Apakah InstaForex menyediakan asuransi akun trading?

Saat ini, tidak ada perusahaan di industri forex yang menyediakan asuransi akun trading. InstaForex memiliki puluhan ribu klien di seluruh dunia yang mempercayai kami. Belum lama ini, kami memberikan jaminan bank. Namun, akibat krisis keuangan global, kami tidak lagi menyediakan layanan tersebut karena tidak menguntungkan.

Apa itu level stop out?

Ini adalah level tertentu di mana semua posisi aktif Klien ditutup secara otomatis. Di InstaForex, level stop out adalah 10%. Batasan ini digunakan untuk memastikan bahwa klien tidak dapat kehilangan lebih dari yang dimiliki di akun trading mereka.

Bagaimana saya bisa menandatangani perjanjian tertulis dengan perusahaan Anda? Apakah InstaForex membuat perjanjian tertulis dengan kliennya?

Dalam hukum banyak negara, penandatangan perjanjian tidak diperlukan untuk membuat keterikatan secara hukum.

Perusahaan memberikan perjanjian penawaran umum di situs resminya. Jenis perjanjian ini dianggap dibuat oleh pihak-pihak ketika Klien menerima dan menyetujui persyaratan perjanjian.

Apa itu leverage?

Leverage adalah rasio antara jumlah dana yang dipinjam dan agunan. Ukuran leverage bisa 1:100, 1:200, dan 1:500. Misalnya, leverage 1:100 berarti bahwa untuk mengeksekusi transaksi, jumlah uang di akun trader harus 100 kali lebih kecil dari jumlah transaksi.

Apakah perusahaan Anda berlisensi?

InstaFintech adalah grup perusahaan yang terdaftar di berbagai negara. Kami menyediakan layanan di bawah merek InstaFintech. Perusahaan ini mencakup berbagai badan hukum dan agen resmi yang memberikan layanan kepada klien, bergantung pada wilayah hukum mereka. Instant Trading Ltd. adalah anggota dari InstaFintech Group. Instant Trading Ltd. disahkan dan memiliki lisensi dari Financial Services Commission (FSC) di bawah Securities and Investment Business Act (SIBA), British Virgin Islands (BVI). Nomor Lisensi SIBA/L/14/1082. Di Eropa, Instant Trading Eu Ltd. meraih lisesnsi dan diatur oleh Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC). Nomor Lisensi 266/15.

Kegagalan server atau masalah koneksi:

1. Ketika kegagalan server terjadi karena kesalahan perusahaan dan Anda mengalami kerugian karena kegagalan ini, Perusahaan berjanji untuk memulihkan kerugian Anda. Jika And mengalami kegagalan tersebut, Anda perlu mengirim email ke [email protected] yang menunjukkan nomor akun, tiket trading, dan waktu koneksi gagal. Permintaan Anda akan ditinjau dalam waktu 10 hari sejak tanggal kegagalan.

2. Saat Anda tidak dapat terkoneksi ke platform trading, alasannya mungkin sebagai berikut:

- koneksi internet yang buruk

- nama pengguna atau kata sandi tidak valid (kata sandi trader)

- alamat server salah

Artikel unggulan

Masalah dengan deposit/penarikan dana

Apa yang harus dilakukan jika terjadi masalah dengan deposit/penarikan dana

Tidak bisa membuka posisi

Langkah akan diambil oleh klien dari broker terbaik InstaForex ketika tidak memungkinkan untuk membuka posisi (sebuah order)

Isi ulang akun Anda dengan metode yang tersedia