Support service
×

Setările proxy pentru instalarea platformei

Conexiunea la internet printr-un server proxy poate fi motivul pentru care dispozitivul dumneavoastră nu reușește să se conecteze la platforma MT4.

Dacă sistemul vă cere să introduceți detalii despre setările serverului proxy (va apărea o fereastră pop-up) atunci când instalați sau descărcați platforma, urmați unul dintre pașii următori:

  1. Dezactivați protecția antivirus. Puteți face acest lucru în setările anti-virusului dumneavoastră.
  2. Dezactivați Firewall. Deschideți meniul Start de pe device-ul dumneavoastră și alegeți Control Panel. Apoi, selectați System and Security și găsiți un tab care se numește Firewall. Apoi ar trebui să bifați caseta Dezactivați firewall.
  3. Rulați programul de instalare ca administrator.
  4. Dezactivați conexiunea VPN dacă rulează pe dispozitivul dumneavoastră.

Vă rugăm să completați formularul de mai jos:

Cum ați evalua sprijinul pe care l-ați primit?

Comentarii:

nu este necesar

Feedback-ul din partea dumneavoastră este foarte important pentru noi.
Vă mulțumim că ați acordat timp pentru a completa chestionarul nostru online.

smile""