Întrebări tehnice


Setările proxy pentru instalarea platformei

Conexiunea la internet printr-un server proxy poate fi motivul pentru care dispozitivul dumneavoastră nu reușește să se conecteze la platforma MT4.

Dacă sistemul vă cere să introduceți detalii despre setările serverului proxy (va apărea o fereastră pop-up) atunci când instalați sau descărcați platforma, urmați unul dintre pașii următori:

  1. Dezactivați protecția antivirus. Puteți face acest lucru în setările anti-virusului dumneavoastră.
  2. Dezactivați Firewall. Deschideți meniul Start de pe device-ul dumneavoastră și alegeți Control Panel. Apoi, selectați System and Security și găsiți un tab care se numește Firewall. Apoi ar trebui să bifați caseta Dezactivați firewall.
  3. Rulați programul de instalare ca administrator.
  4. Dezactivați conexiunea VPN dacă rulează pe dispozitivul dumneavoastră.

Articole recomandate

Imposibil de deschis poziția.

Pași de urmat de către clienții principalului broker InstaForex atunci când este imposibil să se deschidă o poziție (o comandă).

Probleme la depunere/retragere

Probleme la depunere/retragere

Alimentează-ți contul folosind oricare dintre metodele disponibile