Support service
×

ฉันได้รับอีเมลว่าเอกสารที่ส่งเพื่อการยืนยันตัวตนของฉันถูกปฏิเสธ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?

เอกสารที่จะไม่ผ่านการรับรองในการยืนยันตัวตนเกิดขึ้นตามกรณีต่อไปนี้: 


- สแกนสำเนาเอกสารที่มีคุณภาพต่ำ 


- ไม่ได้กรอกข้อมูลส่วนตัวในฐานข้อมูลลูกค้าและไม่ได้บันทึกอย่างถูกต้องหรือชื่อจริง, วันเดือนปีเกิดหรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง (หรือไม่สมบูรณ์) 


- คุณส่งเอกสารที่ไม่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบ (ไม่มีรูปถ่ายและชื่อนามสกุลของคุณ) หรือไม่ถูกต้องสำหรับการยืนยันตัวตน


- เอกสารที่คุณส่งถูกใช้สำหรับการยืนยันระดับแรกแล้ว


หากต้องการทราบสาเหตุที่เอกสารของคุณถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของบริษัท (รายละเอียดการติดต่อมีอยู่ในส่วนการ สนับสนุนบนเว็บไซต์ของ InstaForex) คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ Verification Department ได้ที่ [email protected]



แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ

ขอบคุณ! คุณต้องการจะกล่าวอะไรเพิ่มอีกรึเปล่า?

คุณจะให้คะแนนต่อคำตอบที่คุณได้รับเท่าไหร่?

ส่งความคิดเห็นของคุณ (ไม่บังคับ)

ข้อเสนอของคุณมีความสำคัญกับเราอย่างมาก
ขอบคุณสำหรับเวลาในการกรอกข้อมูลในแบบสำรวจออนไลน์

smile""