Support service
×

Chậm trễ trong việc gửi hoặc rút tiền

Việc rút tiền hoặc bổ sung tiền chậm trễ có thể do nhiều lý do khác nhau. Nhưng điều này rất thường xảy ra không phải do lỗi của công ty, mà do một số yếu tố bên ngoài.
 
Một số lý do phổ biến nhất cho sự chậm trễ là:
 
- tìm trang web của hệ thống thanh toán nơi việc rút tiền diễn ra dưới một cuộc tấn công DDoS;
 
- chỉ báo chi tiết rút tiền không chính xác.
 
Cũng cần biết rằng có thể có các vấn đề về kỹ thuật đơn giản với bất kỳ hệ thống thanh toán nào mà có thể công ty không biết về nó.
 
Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào đối với InstaForex, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng của chúng tôi trong tin tức hoặc trên diễn đàn.
 
Đối với những tình huống như vậy, vẫn cần phải có một chút kiềm chế và thận trọng, chúng tôi sẽ gọi trước cho khách hàng của mình. Bất kể khách hàng đang gặp phải vấn đề gì, cho dù đó là rút tiền hay nạp lại tiền, bạn phải luôn nhớ rằng tiền của bạn sẽ không bị mất ở bất kỳ đâu và nội dung thông tin tối đa của bạn khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ có thể đẩy nhanh quá trình giải quyết vấn đề.

Vui lòng điền vào mẫu dưới đây:

Bạn đánh giá như thế nào về sự hỗ trợ mà bạn nhận được?

Nhận xét:

Không bắt buộc

Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi.
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để thực hiện cuộc khảo sát trực tuyến của chúng tôi

smile""

Gửi tiền thuận tiện bất cứ lúc nào