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J'ai téléchargé une photo de ma carte, mais ma tentative de vérification a été refusée, que dois-je faire ?

Merci de lire l'email que nous vous avons envoyé. Il explique la raison du rejet. En effet, la photo de carte bancaire peut être rejetée pour plusieurs raisons.

Les raisons les plus fréquentes sont des données sensibles non couvertes, l'absence de signature au dos de la carte, une photo recadrée dont certains coins et bords ne sont pas visibles.  

Pour des raisons de sécurité, nous vous demandons de cacher une partie du numéro de carte au recto et au verso de la carte, en ne laissant que les 6 premiers et les 4 derniers chiffres. Vous devez également cacher le code CVC2 / CVV2 au dos de la carte.  

 

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