Support service
×

Întrebări frecvente despre condițiile de tranzacționare

Pot tranzacționa CFD-uri pe acțiuni americane cu un cont demo?

Un cont demo nu oferă posibilitatea de tranzacționare cu CFD-uri. Pentru a tranzacționa CFD-uri, trebuie să deschideți un cont live

Potrivit site-ului web, o dobândă anuală de 6% se acumulează pe marja gratuită. Cu toate acestea, nu o văd în contul meu de tranzacționare.

Nici o rată a dobânzii nu se creditează în conturile de tranzacționare Swap-free Puteți schimba tipul de cont contactând serviciul nostru de asistență tehnică.

Unde pot afla ceva despre tranzacționarea Forex?

Puteți consulta site-ul nostru educațional InstaForex, unde puteți găsi o mulțime de informații utile despre piața valutară. De asemenea, puteți descărca o platformă de tranzacționare și puteți încerca un cont demo. Contul demonstrativ are aceleași condiții de tranzacționare ca unul live. Singura diferență este că atunci când folosiți un cont demo, nu puteți pierde bani reali.

InstaForex oferă asigurare de cont de tranzacționare?

În prezent, nici o companie din industria forex nu oferă asigurarea contului de tranzacționare. InstaForex are zeci de mii de clienți din întreaga lume care au încredere în companie. Nu cu mult timp în urmă, am oferit o garanție bancară. Cu toate acestea, din cauza crizei financiare globale, nu mai oferim astfel de servicii din cauza ne rentabilității sale.

Ce este un nivel de stop out?

Este un nivel specific la care toate pozițiile active ale Clientului sunt închise automat. În InstaForex, nivelul stop out este la 10%. Această limitare este utilizată pentru a se asigura că clienții nu pot pierde mai mult decât au în contul lor de tranzacționare.

Cum pot semna un acord cu compania dumneavoastră? InstaForex încheie acorduri cu semnătură cu clienții săi?

Conform legii multor țări, semnarea unui acord nu este necesară pentru a-l face obligatoriu din punct de vedere juridic.

Compania oferă un acord de ofertă publică pe site-ul său oficial. Acest tip de acord este considerat a fi încheiat de părți atunci când Clientul acceptă și este de acord cu termenii contractului.

Ce este leverage?

Leverage-ul este raportul dintre suma fondurilor împrumutate și garanția. Dimensiunea leverage-ului poate fi de 1: 100, 1: 200 și 1: 500. De exemplu, leverage de 1: 100 înseamnă că, pentru a executa o tranzacție, suma de bani din contul comerciantului ar trebui să fie de 100 de ori mai mică decât suma unei tranzacții.

Compania dumneavoastră are autorizație?

InstaForex este un grup de companii înregistrate în diferite țări. Acesta își oferă serviciile sub brandul InstaForex. Compania include diverse persoane juridice și agenți autorizați care prestează servicii clienților, în funcție de jurisdicția acestora. Instant Trading Ltd. este membru al InstaForex Group. Instant Trading Ltd. este autorizată și licențiată de Comisia pentru servicii financiare (FSC) în temeiul Securities and Investment Business Act (SIBA), Insulele Virgine Britanice (BVI). Număr de licență SIBA / L / 14/1082. În Europa, Instant Trading Eu Ltd. este licențiat și reglementat de Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC). Număr de licență 266/15.

Eroare de server sau probleme de conexiune:

1. Când apare o defecțiune a serverului din vina companiei și suferiți pierderi din cauza acestei defecțiuni, Compania se angajează să vă recupereze pierderile. În cazul unui astfel de eșec, trebuie să trimiteți un e-mail la [email protected], indicând numărul contului, numărul tranzacției și ora conexiunii eșuate. Solicitarea dumneavoastră va fi examinată în termen de 10 zile de la data erori.

2. Atunci când nu există o conexiune la platforma de tranzacționare, motivele pot fi următoarele:

- conexiune slabă la Internet

- nume de utilizator sau parolă invalidă (parolă comerciant)

- adresa greșită a serverului 


Vă rugăm să completați formularul de mai jos:

Cum ați evalua sprijinul pe care l-ați primit?

Comentarii:

nu este necesar

Feedback-ul din partea dumneavoastră este foarte important pentru noi.
Vă mulțumim că ați acordat timp pentru a completa chestionarul nostru online.

smile""