Τεχνικές ερωτήσεις


Πρόβλημα διακοπής του διακομιστή/προβλήματα σύνδεσης

1. Εάν ο σφάλμα του διακομιστή συνέβη λόγω ευθύνης της εταιρείας και υπέστητε ζημίες λόγω του σφάλματος, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε μια παράπονο στην εταιρεία. Οι παραπόνων γίνονται δεκτά εντός δύο εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που συνέβη η περίπτωση. Μπορείτε να στείλετε το παράπονό σας στο Τμήμα Εμπόρων στη διεύθυνση [email protected]. Παρακαλούμε παρέχετε τον αριθμό του λογαριασμού σας, έναν κωδικό λέξης, ένα εισιτήριο της παραγγελίας που αφορά το παράπονό σας, και την ώρα που απέτυχε η σύνδεση. Θα εξετάσουμε το παράπονό σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Οποιοδήποτε παράπονο που υποβάλλεται με άλλο τρόπο δεν θα γίνει δεκτό για εξέταση.

2. Εάν η πλατφόρμα συναλλαγών δεν μπορεί να συνδεθεί με τον διακομιστή, οι λόγοι για αυτό μπορεί να είναι οι εξής:

- Αργή σύνδεση στο διαδίκτυο

- Λανθασμένο όνομα χρή

Επιλεγμένα άρθρα

Προμήθεια για καταθέσεις/αναλήψεις

Προμήθεια για καταθέσεις/αναλήψεις

Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό για κατάθεση;

Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό για κατάθεση;

Χρηματοδοτήστε τον λογαριασμό σας με οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες μεθόδους