Support service
×

Saya memuat naik foto pada tahap pengesahan ketiga tetapi ia ditolak. Kenapa?

Selalunya, gambar ditolak kerana terlalu gelap atau data dalam dokumen tidak dapat dibaca.
Tidak perlu mengambil gambar panjang atau tinggi pinggang. Untuk mengambil foto berkualiti tinggi, pegang dokumen di tangan anda pada paras muka atau sedikit lebih rendah. Pada masa yang sama, pastikan jari anda tidak menutupi data dalam pasport, dan dokumen tersebut tidak menutupi bahagian wajah anda. Pastikan anda mengambil gambar di kawasan yang terang. Semakin terang lokasi penggambaran, semakin jelas gambarnya. Juga, perhatikan bahawa maklumat dalam dokumen harus dibaca dari kiri ke kanan.

Kongsi pendapat anda

Terima kasih! Adakah terdapat apa-apa yang anda ingin tambah?

Bagaimanakah anda menilai jawapan yang anda terima?

Tinggalkan komen anda (pilihan)

Maklum balas anda amat penting bagi kami.
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk melengkapkan survei atas talian kami.

smile""