Компания Hewlett-Packard является поставщиком продуктов, технологий, программного обеспечения, решений и сервисов для индивидуальных покупателей, малого и среднего бизнеса, а также крупных предприятий, включая государственный, медицинский и образовательный секторы. Деятельность компании разбита на семь сегментов: группа персональных систем (PSG), сервисы и услуги, группа устройств печати и цифровой обработки изображений (IPG), системы хранения данных и сетевые решения (ESSN), программное обеспечение HP, подразделение финансовых услуг (HPFS) и корпоративные инвестиции. Компания предлагает компьютерную продукцию и прочие устройства для личного пользования, различные виды услуг, в том числе ИТ-инфраструктуру и аутсорсинг бизнес-процессов, технологическую поддержку, разработку приложений и служб поддержек, консультирование и услуги интеграции, а также услуги печати и цифровой обработки. В декабре 2011 компания приобрела Hiflex Software GmbH.

Сегмент персональных систем

Сегмент PSG представлен персональными компьютерами, мобильными рабочими станциями, калькуляторами и прочей сопутствующей продукцией, программным обеспечением и услугами для коммерческих и потребительских рынков. Данное подразделение производит ноутбуки, настольные компьютеры и мобильные рабочие станции.

Линейка товаров для коммерческих клиентов представлена ноутбуками серии HP ProBook и HP EliteBook, настольными компьютерами Compaq Pro, Compaq Elite, HP Pro и HP Elite, компьютерами TouchSmart и Omni PCs, HP Mini-Note PCs, a также POS и HP Thin Clients и планшетными компьютерами HP Slate Tablet PCs. Серия HP и Compaq предлагает персональные компьютеры для домашнего пользования и представлена мультимедийными ноутбуками, настольными компьютерами и мини-ноутбуками, включая серию TouchSmart, а также многофункциональными сенсорными ноутбуками и настольными компьютерами. Группа PSG предлагает мобильные рабочие станции, совместимые как с операционной системой Windows, так и с Linux.

Сегмент сервисов и услуг

Данный сегмент специализируется на консультационных, аутсорсинговых и технологических услугах в сфере ИТ-инфраструктуры, приложений и деловых процессов. Клиенты имеют возможность получить данные виды услуг благодаря использованию инвестиций в области консалтинга, поддержки специалистов, инфраструктурных технологий, приложений, стандартизированных методологий, обеспечения и поставки. Сервисы разделены на 4 основных сегмента: аутсорсинг инфраструктурных технологий, технологические сервисы, сервисы для приложений, аутсорсинг бизнес-процессов. Сегмент аутсорсинга инфраструктурных технологий имеет центр хранения и обработки данных и рабочие места (настольная установка), обеспечивает безопасность передачи данных и непрерывность бизнес-процессов. К этому подразделению также относится ряд сервисов.

Сегмент технологического сервиса обеспечивает поддержку и консультации, а также гарантийное обслуживание всех продуктов компании HP. Данный вид услуг доступен в виде сервисных контрактов и наборов сервисных услуг (HP Care Pack) с учетом индивидуальных особенностей.

Сегмент сервиса приложений включает разработку, тестирование, модернизацию, системную интеграцию, поддержку приложений. Этот раздел также предоставляет возможность пользования консультационных услуг в сфере технологий, предлагает решения для системных интеграций и сервисы, использующие «облачные» вычисления.

Аутсорсинг бизнес-процессов специализируется на решениях для корпоративной и межотраслевой индустрии. Межотраслевые решения включают ряд общекорпоративных сервисов, управление связями с заказчиками, процесс управления финансами и административные сервисы.

Группа устройств печати и цифровой обработки изображений

Данный сегмент представлен принтерами, расходными материалами, медиа- и сканирующими устройствами, предназначенными для частных и корпоративных клиентов. В его компетенцию также входит разработка графических решений для коммерческих рынков. Эти решения варьируются от управляемых средств печати до высококачественной съемки для промышленного применения, наружной рекламы и графических арт-объектов. Линейка продукции Inkjet и Web Solutions предлагает покупателям серию струйных принтеров, расходных материалов, медиа-оборудования и Интернет-услуг, а также способствует развитию сфер розничной печати и Интернет-обслуживания компании HP. Включает одно- и многофункциональные струйные принтеры, предназначенные для малого и среднего бизнеса, а также устройства линейки Snapfish и ePrintCenter для издательских нужд. Продукция LaserJet и Enterprise предлагает устройства и решения для малого и среднего бизнеса, включая лазерные принтеры и расходные материалы, МФУ, сканеры, веб-связное оборудование, а также сервисы и услуги, представленные линейками Exstream Software и Web Jetadmin. Решения для среднего бизнеса предоставляются организациям, сотрудничающим со сторонними поставщиками программного обеспечения. Графические услуги представлены широкоформатной печатью (Designjet и Scitex), расходными материалами крупного формата, в том числе для Интернета, Indigo печатью, специальным оборудованием для печати и высокоскоростными устройствами для струйной печати. Расходные материалы для принтеров включают тонеры для лазерной и картриджи для струйной печати, чернила для графических решений и других услуг, связанных с печатью в СМИ.

Системы хранения данных и сетевые решения (ESSN)

Сегмент ESSN представляет продукцию в сфере систем хранения, сетевую продукцию и серверы различных категорий. Единое портфолио серверов, систем хранения и сетевых продукций вместе с автоматизированным программным обеспечением Software's Cloud Service образуют HP's CloudSystem. Подобное интегрированное решение позволяет компаниям и поставщикам услуг предлагать сетевое оборудование, компьютерные платформы и программное обеспечение в виде услуг в частной, государственной или гибридной облачной среде. Industry Standard Servers предлагает в первую очередь серверы ProLiant для начального и среднего уровня, совместимые с операционными системами Windows, Linux, Novell и процессорами Intel Corporation (Intel), Advanced Micro Devices (AMD). Эта сфера представлена широким спектром продукции, в том числе оптимизированными для монтажа серверами, а также семейством BladeSystem, представленным блейд-серверами для бизнес-критичных вычислений.

Бизнес-критичная сфера представлена совмещенным сетевым оборудованием в линейке HP Integrity servers, основанной на базе процессора Intel Itanium, совместимого с операционными системами HP-UX и OpenVMS, а также HP Integrity NonStop. Для расширения системы сегмент предлагает сервер модели HP ProLiant x86. Кроме того, компания обеспечивает клиентов серверами HP9000 и AlphaServers.

Компания предоставляет услуги по хранению информации крупного, среднего и малого объема для предприятий. Платформа HP 3PAR Utility Storage Platform – это флагманский продукт, разработанный для виртуальных, облачных и ИТ-услуг. Этот сегмент имеет разнообразный спектр продукции, в том числе сети хранения данных, подключаемые к сети устройства, программное обеспечение, виртуальные технологии, технологии дедупликации StoreOnce, драйверы накопителя на магнитной ленте и лентотеки. Коммутаторы, роутеры, беспроводные локальные сети и продукты для безопасности сети предназначены для центров обработки данных, вычислительных центров и филиалов. Сетевые решения компании основаны на аппаратной платформе HP FlexNetwork.

Программное обеспечение HP

Сегмент программного обеспечения HP представляет корпоративное программное ИТ-обеспечение, предлагая решения по информационному управлению и безопасности. Решения предлагаются в виде лицензий на программное обеспечение или в виде программного обеспечения как услуги. Последнее позволяет ИТ-организациям управлять сетевым оборудованием, операциями, рабочими циклами, качеством и безопасностью приложений, ИТ-сервисами, бизнес-процессами, а также структурированными и неструктурированными данными.

Финансовый сектор HP

Финансовый сектор HPFS отвечает за продукцию и сервисные решения компании HP, предлагая широкий спектр финансовых услуг. Данный сегмент предоставляет ИТ-решения, включая оборудование, программное обеспечение и услуги клиентам со всего мира. Компания предлагает услуги лизинга, финансирования, программы-утилиты, услуги по возвращению активов, финансовые услуги по управлению активами для международных и корпоративных клиентов. HPFS оказывает большое количество специализированных финансовых услуг малому бизнесу, государственному и образовательному сектору.

Корпоративные инвестиции

Сектор корпоративных инвестиций охватывает интеллектуальные бизнес-решения, лаборатории HP, операционные системы для интернета webOS и инкубационные проекты. Интеллектуальные решения для бизнеса создают все условия для безопасного обмена информацией внутри компании при использовании метода анализа. Данный сегмент получает доход от предоставления лицензий на специализированные технологии HP для третьих лиц.

Компания конкурирует с такими брендами как Dell, Inc., Acer Inc., ASUSTeK Computer Inc., Apple Inc., Lenovo Group Limited, Toshiba Corporation, IBM Global Services, Computer Sciences Corporation, Accenture Ltd., Fujitsu Limited, Wipro Limited, Infosys Technologies Limited, Tata Consultancy Services Ltd, SAP, AG, Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Canon U.S.A., Inc., Lexmark International, Inc., Xerox Corporation, Seiko Epson Corporation, Samsung Electronics Co., Ltd., Brother Industries, Ltd., International Business Machines Corporation, EMC Corporation, NetApp, Inc., CA, Inc., BMC Software, Inc., Cisco, McAfee и IBM Global Financing.