Корпорация Verizon Communications Inc. (Verizon) была основана в 1983 г., является холдинговой компанией, занимающейся бизнесом в области коммуникаций, информационных технологий и разработке развлекательного контента. Клиентами компании являются частные пользователи, компании и правительственные структуры. Компания функционирует в рамках двух основных подразделений: Verizon Wireless и Wireline.

Подразделение Verizon Wireless занимается предоставлением продуктов и услуг коммуникации и оборудования для беспроводной и цифровой связи для физических, юридических лиц, а также правительственных органов в пределах Соединенных Штатов.

Подразделение Wireline занимается разработкой продуктов и услуг голосовой связи, предоставления доступа в Интернет, широкополосных каналов передачи видео и данных, IP-протоколов, локальной сети, междугородней связи и т.д. По состоянию на апрель 2011 г. компания Verizon завершила приобретение Terremark Worldwide, Inc. (Terremark). В августе 2011 г. Компания приобрела предприятие CloudSwitch. В марте 2012 г. подразделение Verizon Wireless выкупило операционные активы компании Cellular One of Northeast Pennsylvania, принадлежащей корпорации United States Cellular Corporation. В июле 2012 г. в состав компании вошло предприятие HUGHES Telematics, Inc.

Verizon Wireless

Подразделение Verizon Wireless является совместным предприятием с United States Wireless, Verizon и Vodafone Group Plc (Vodafone). Verizon контролирует 55% акций Verizon Wireless, Vodafone владеет оставшимися 45%. Компания Verizon Wireless оказывает услуги голосовой связи и передачи данных посредством самой распространенной в США беспроводной сети, также в ее собственности находятся сети на основе 3G и 4G LTE-технологий, которые предоставляются в аренду американским провайдерам. По состоянию на 31 декабря 2011 г. компания Verizon Wireless обслуживала 92,2 миллиона физических лиц. На момент 19 января 2012 г. компания Verizon внедрила 4G LTE-технологию на 195 рынках, покрыв более 200 миллионов человек по всей территории страны.

Компания предоставляет услуги связи и передачи данных по постоплатной и предоплатной системе расчетов. За год, завершившийся 31 декабря 2011 г., компания внедрила разнообразные мобильные устройства, поддерживающие сеть 4G, в т.ч. – смартфоны, планшетные ПК, нетбуки, ноутбуки и девайсы с доступом к Wi-Fi, а также устройства Jetpack, позволяющие связываться с сетью на расстоянии. Клиенты компании Verizon могут подключаться к сети Интернет с помощью смартфонов, а также мобильных телефонов, поддерживающих просмотр веб-страниц в формате HTML.

Компания предоставляет пакеты данных и тарифные планы, которые могут быть изменены клиентами самостоятельно, в зависимости от характера использования. Такая модель ценообразования предлагает клиентам более широкий спектр возможностей для смартфонов, мобильных телефонов, планшетных компьютеров и нетбуков.

Услуга широкополосной мобильной связи предоставляет широкополосный доступ к сети Интернет с высокой скоростью приема/передачи данных. Пользователи данной услугой могут подключаться к Интернету со своих нетбуков, ноутбуков, персональных компьютеров, или планшетных ПК со встроенным модемом LTE 4G, либо модулем мобильной широкополосной связи EV-DO. Также использование данной услуги возможно через подключение отдельного мобильного широкополосного устройства, например смартфона или USB-модема, или же другого специального устройства, обеспечивающего Wi-Fi соединение. Также клиентам доступна услуга передачи тестовых сообщений, изображений и видео. Компания Verizon также предоставляет клиентам доступ к мультимедиа-контенту с помощью различных приложений для музыки, видео, игр, новостей и др.

В спектр услуг для бизнеса входят услуги доступа к Интернету и корпоративным сетям, в т.ч. предоставление устройств с поддержкой беспроводной электронной почты. Услуга определения местоположения позволяет, помимо всего прочего, рассчитать маршрут, определить местонахождение клиентов по бизнесу, а также отслеживать нахождение выездных работников и поддерживать с ними связь.

Компания оказывает услугу по предоставлению мобильной связи заграницей (Global Ready) в более чем 200 странах по всему миру, а также доступа к сети Интернет с помощью специальных разработанных ноутбуков Global Ready – либо привязанных к телефонам Global Ready, либо используемых с помощью подключения других устройств Global Ready (например, USB-модем или Jetpack-устройство).

Компания Verizon предлагает разнообразные тарифные планы для услуг телефонной связи. К тому же, многие из них позволяют клиентам не только принимать входящие и осуществлять исходящие вызовы, но также связываться с телефонными номерами, которые не принадлежат сети компании Verizon Wireless (в т.ч. с обычными стационарными телефонами) и время разговора с которыми не вычитается из пакета предоставляемых минут. Также Verizon предоставляет своим клиентам доступ к беспроводной голосовой связи за пределами Соединенных Штатов, так как компания имеет соглашения на роуминг во многих странах с различными провайдерами беспроводной связи. Компания обеспечивает доступ и поддержку приложений на основе технологии М2М-телеметрии.

Услуга предоставления технологии М2М-телеметрии пользуются спросом на различных сегментах рынка – в здравоохранении, промышленности, секторе коммунальных услуг, на потребительском рынке. Компания обеспечивает доступ к телеметрическим данным. Verizon оказывает данную услугу производителям автомобильной техники, а также является провайдером беспроводной связи для компании OnStar, дочернего предприятия General Motors.

Компания Verizon поставляет устройства, поддерживающие беспроводную связь, в т.ч. смартфоны, мобильные телефоны, планшетные компьютеры и др. В линейку девайсов, предоставляемых компанией, входят смартфоны с поддержкой 3G EV-DO Rev.A или 4G LTE, имеющие в качестве операционной системы Android от Google, Apple iOS, BlackBerry OS либо Windows Mobile. Некоторые мобильные телефоны от Verizon имеют встроенный модуль 3G EV-DO и функцию просмотра веб-страниц в формате HTML. Также компания предлагает телефоны со встроенным модемом CDMA-1XRTT. Планшетные компьютеры от различных производителей, предлагаемые компанией Verizon, поддерживают 4G LTE и/или 3G EV-DO и в основном работают на операционных системах Apple iOS либо Google Android. Эти планшетные ПК имеют доступ к сети Интернет через Wi-Fi соединение. Также компания поставляет девайсы с поддержкой соединения Wi-Fi 4G LTE и/или 3G EV-DO, которые позволяют подключать к Интернету до пяти устройств одновременно. Пользователи также имеют возможность получить широкополосный беспроводной доступ со своих персональных компьютеров, подключив специальную цифровую карту, либо с помощью ноутбуков или нетбуков со встроенным мобильным модулем 4G LTE или 3G EV-DO от оригинального производителя.

Компания Verizon приобретает беспроводные устройства у разных производителей, преимущественно Apple, Motorola, Samsung, LG Electronics, RIM, Palm и PCD (у последних Verizon приобретает девайсы и аксессуары HTC и Pantech). В большинство устройств встроены чипсеты CDMA-1XRTT и EV-DO, произведенные компанией Qualcomm Incorporated (Qualcomm). Также Verizon продает телефоны с чипсетами CDMA-1XRTT и EV-DO от компании VIA Telecom, работающей по лицензии Qualcomm. Чипсеты LTE интегрированы в устройства с поддержкой 4G LTE, которые поставляются многими разработчиками, каждый из которых использует свою технологию производства. Существуют и другие компании, изготавливающие детали электроники для компании, с которыми компания Verizon не сотрудничает напрямую.

Основным производителем оборудования базовой станции сотовой связи для компании Verizon является компания Alcatel-Lucent, которая поставляет больше половины оборудования. Компании Motorola and Ericsson поставляют оставшуюся часть. Также компании Alcatel-Lucent, Motorola и Ericsson являются поставщиками коммутационного оборудования. Alcatel-Lucent и Ericsson — главные поставщики базовых станций для развертывания сетей LTE.

Wireline

Подразделение Wireline обеспечивает клиентов услугами телефонной связи, в том числе междугородней связи, предоставляет широкополосные каналы передачи данных и видео, IP-сети, сетевой доступ и др. Компания обслуживает частных клиентов и небольшие компании на территории Соединенных Штатов, а также крупные компании и правительственные организации как внутри страны, так и за ее пределами — в более чем 150 странах. Компания Verizon занимается оказанием услуг и предоставлением своих продуктов на сегментах первичного рынка – массовые рынки, предприятия мирового уровня, оптовый сбыт на глобальном рынке и т. д. Обслуживание массовых рынков предполагает предоставление физическим лицам и небольшим компаниям местной телефонной сети (основная услуга, доступ конечного пользователя), междугородней телефонной связи, доступа к широкополосной передаче данных (в т.ч. высокоскоростной Интернет и Интернет по волоконно-оптическому каналу), передачи видео по волоконно-оптическому каналу.

По состоянию на 31 декабря 2011 года, услуга передачи видеоданных по волоконно-оптическому каналу стала доступна 13 миллионам пользователей в 12 штатах, включая округ Колумбия. При подключении услуги Flex View пользователи Интернета по волоконно-оптическому каналу имеют возможность просматривать контент в любое время, в любом месте, а также загружать фотографии, музыку, видео в личном кабинете библиотеки Flex View, доступ к которой возможен с любого устройства, подключенного к Интернету. Услуга HBO GO представляет собой неограниченный доступ к программам HBO с любого устройства с функцией приема-передачи данных. Пользователи также имеют онлайн-доступ к программам Turner Broadcasting на сайтах TBS и TNT, а также через сайт Verizon Video.

В 2011 года компания Verizon внедрила услугу Home Monitoring and Control, которая позволяет удаленно управлять бытовой техникой, освещением, отоплением и др. функциями в доме с помощью любого устройства, подключенного к Интернету. К тому же у пользователей этой услуги есть возможность вести видеонаблюдение за домами с помощью IP-камер. В октябре 2011 г. компания Verizon объявила о заключении соглашения с компанией Microsoft Corporation на предоставление пользователям услуги FiOS Video доступа к игровому сервису Xbox LIVE Gold. В феврале 2012 г. образовалось новое совместное предприятие между компанией Verizon и корпорацией Coinstar, Inc., предоставляющее доступ к высокоскоростному Интернету и передаче данных по волоконно-оптическому каналу с регулируемой скоростью загрузки и передачи данных.

Verizon предлагает услуги телефонной связи, в т.ч. местной, междугородней и международной связи, обслуживание телефонных сетей, сервис передачи голосовых сообщений, а также VoIP-услуги (передача голоса по протоколу Интернет). Компания также предоставляет тарифные планы, по которым пользование связью между стационарными телефонами Verizon и беспроводными телефонами оплачиваются одним счетом. Подразделение Global Enterprise предлагает сетевые продукты и решения, продвинутые телекоммуникационные технологии для средних и крупных корпоративных клиентов, международных корпораций и государственных учреждений.

В перечень стратегических услуг, оказываемых компанией, входит предоставление доступа к сети и сетевым продуктам (частный IP-адрес) безопасного соединения, инфраструктуры и так называемых облачных сервисов. Частный IP-адрес представляет собой многопротокольную коммутацию по меткам MPLS. Безопасная частная IP-сеть Verizon доступна в более чем 120 странах по всему миру. Существуют также другие услуги, такие как Ethernet-доступ и услуги телефонного вызова. С помощью Ethernet-доступа можно подключиться к сетям по всему миру.

Услуга инфраструктуры и облачный сервис предназначены для хранения данных предприятий и государственных учреждений. Включают в себя дата-центр, сетевое оборудование, связь, безопасность, архитектуру и поддержку. Услуга колокейшн предназначена для хранения и защиты критических приложений и систем. Сервис управления приложениями обеспечивает клиентов доступом к мониторингу и управлению программным обеспечением, а также к облачному сервису. Служба безопасности представляет собой профессиональные услуги по управлению рисками и соответствию требованиям, управление идентификацией и др.

Управление идентификацией обеспечивает доступ к данным, приложениям, системам в различных IT-окружениях на основе идентификации пользователя.

В перечень других услуг входят: доступ к Интернету, передача голоса и данных посредством разнообразных решений использования традиционных телекоммуникационных технологий, таких как конференцсвязь, контактный центр, выделенные линии, доступ к сети передачи данных, услуга Frame Relay и технология асинхронной передачи данных. Подразделение ключевых услуг также обеспечивает монтажом оборудования, техническим обслуживанием, поддержкой сайта. Подразделение, занимающееся обслуживанием операторов местной, междугородней и др. связи, оказывает услуги передачи голоса и данных через канал тональной частоты и через широкополосный канал. Эти операторы используют свое оборудование для обслуживания своей клиентской базы.

В перечень услуг передачи данных входят такие предложения, как доступ к сети Ethernet и синхронной оптоволоконной сети, системы каналов передачи данных DS1/DS3. К тому же компания предоставляет операторам связи возможность выкупать пропускную способность линий местных телефонных станций для поддержки своих частных сетей. Компания предлагает набор услуг для расширения сети 3G и развертывание сетей 4G. Оптовым клиентам доступно аутсорсинговое обслуживание их сетей, обеспечение безопасности сетей, удаленный доступ, онлайн-приложения от Verizon.

Услуги телефонной связи включают в себя коммутируемый доступ, позволяющий операторам связи обслуживать вызовы, возникающие или прекращающиеся в пределах территории, охватываемой их телефонной сетью. Компания предоставляет местным телефонным станциям канал тональной частоты и широкополосной канал для передачи голоса и данных. Помимо этого, компания предлагает услугу колокейшн, перепродажу пропускной способности, несвязанные сети. Также доступны такие услуги, как местная телефонная связь, междугородняя связь, операторские услуги, обслуживание по картам, сервис Dial-Around (соединение будет обеспечиваться сетью компании Verizon, a не основной телефонной компанией пользователя), в т.ч. номера 10-10-987, 10-10-220 и обслуживание по факту предоплаты.

Конкурентами компании являются AT&T, Sprint Nextel Corporation и T-Mobile USA, US Cellular, Metro PCS, Leap Wireless, Microsoft Corporation, Google, Inc. (Google) и Apple, Inc. (Apple).