Debido a problemas técnicos de parte del banco socio, los retiros con las tarjetas Visa a través de SorexPay en EUR y USD pueden procesarse con un retraso de hasta 5-7 días. Sin embargo, los fondos se pueden retirar por métodos alternativos a través de Neteller, Skrill, MegaTransfer.

Los retiros con tarjetas MasterCard en USD, EUR, RUB y tarjetas Visa en RUB se procesan de manera habitual.

Se espera que la pasarela de pagos Visa reanude su trabajo normal entre el 2 y el 3 de enero de 2018. En caso de que ya se haya solicitado el retiro, podría cancelarse para permitir el proceso de retiro mediante métodos alternativos o tarjetas MasterCard.

La Compañía se disculpa por los inconvenientes que esto puede causar.

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