Support service
×

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τους όρους συναλλαγών

Μπορώ να πραγματοποιήσω συναλλαγές CFD σε αμερικανικές μετοχές σε έναν δοκιμαστικό λογαριασμό; 

Ένας δοκιμαστικός λογαριασμός δεν παρέχει συναλλαγές CFD. Για να κάνετε συναλλαγές CFD, θα πρέπει να ανοίξετε έναν live λογαριασμό  

Σύμφωνα με την ιστοσελίδα, ένα ετήσιο επιτόκιο 6% συγκεντρώνεται στο ελεύθερο περιθώριο. Ωστόσο, δεν το βλέπω στον λογαριασμό συναλλαγών μου. 

Κανένα επιτόκιο δεν πιστώνεται σε λογαριασμούς συναλλαγών χωρίς swap. Μπορείτε να αλλάξετε τον τύπο λογαριασμού επικοινωνώντας με την Υπηρεσία Τεχνικής Υποστήριξης. 

Πού μπορώ να μάθω κάτι για τις συναλλαγές Forex;

Μπορείτε να δείτε την ιστοσελίδα μας για την εκπαίδευση InstaForex, όπου μπορείτε να βρείτε πολλές χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με την αγορά forex. Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε μια πλατφόρμα συναλλαγών και να δοκιμάσετε να κάνετε συναλλαγές σε έναν δοκιμαστικό λογαριασμό. Ο δοκιμαστικός λογαριασμός έχει τους ίδιους όρους συναλλαγών με έναν live. Η μόνη διαφορά είναι ότι όταν χρησιμοποιείτε έναν δοκιμαστικό λογαριασμό, δεν μπορείτε να χάσετε πραγματικά χρήματα. 

Παρέχει η InstaForex ασφάλιση λογαριασμού συναλλαγών; 

Επί του παρόντος, καμία εταιρεία στον κλάδο forex δεν παρέχει ασφάλιση λογαριασμού συναλλαγών. Η InstaForex έχει δεκάδες χιλιάδες πελάτες σε όλο τον κόσμο που εμπιστεύονται την εταιρεία. Όχι πολύ καιρό πριν, παρείχαμε τραπεζική εγγύηση. Ωστόσο, λόγω της παγκόσμιας χρηματοπιστωτικής κρίσης, δεν παρέχουμε πλέον τέτοιες υπηρεσίες λόγω της μη ασύμφορης λειτουργίας του. 

Τι είναι το επίπεδο stop out;

Είναι ένα συγκεκριμένο επίπεδο στο οποίο όλες οι ενεργές θέσεις του Πελάτη κλείνουν αυτόματα. Στην InstaForex, το επίπεδο stop out είναι 10%. Αυτός ο περιορισμός χρησιμοποιείται για να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες δεν μπορούν να χάσουν περισσότερα από όσα έχουν στον λογαριασμό συναλλαγών τους.

Πώς μπορώ να υπογράψω γραπτή συμφωνία με την εταιρεία σας; Η InstaForex συνάπτει γραπτές συμφωνίες με τους πελάτες της;

Σύμφωνα με το δίκαιο πολλών χωρών, η υπογραφή μιας συμφωνίας δεν είναι απαραίτητη για να καταστεί νομικά δεσμευτική.

Η εταιρεία παρέχει συμφωνία δημόσιας προσφοράς στον επίσημο ιστότοπό της. Αυτός ο τύπος συμφωνίας θεωρείται ότι έχει συναφθεί από τα μέρη όταν ο Πελάτης αποδέχεται και συμφωνεί με τους όρους της συμφωνίας.

Τι είναι μόχλευση;

Η μόχλευση είναι ο λόγος μεταξύ του ποσού των δανειζόμενων κεφαλαίων και της εγγύησης. Το μέγεθος μόχλευσης μπορεί να είναι 1:100, 1:200 και 1:500. Για παράδειγμα, μόχλευση 1:100 σημαίνει ότι για την εκτέλεση μιας συναλλαγής, το χρηματικό ποσό στον λογαριασμό του επενδυτή πρέπει να είναι 100 φορές μικρότερο από το ποσό μιας συναλλαγής.

Έχει άδεια η εταιρεία σας;

Η InstaForex είναι ένας όμιλος εταιρειών εγγεγραμμένων σε διαφορετικές χώρες. Παρέχει τις υπηρεσίες της με την επωνυμία InstaForex. Η εταιρεία περιλαμβάνει διάφορα νομικά πρόσωπα και εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους που παρέχουν υπηρεσίες σε πελάτες, ανάλογα με τη δικαιοδοσία τους. Η Instant Trading Ltd. είναι μέλος του Ομίλου InstaFintech. Η Instant Trading Ltd. είναι εξουσιοδοτημένη και αδειοδοτημένη από την Επιτροπή Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών (FSC) βάσει του νόμου περί κινητών αξιών και επενδύσεων (SIBA), των Βρετανικών Παρθένων Νήσων (BVI). Αριθμός άδειας SIBA/L/14/1082. Στην Ευρώπη, η Instant Trading Eu Ltd. έχει άδεια και ρυθμίζεται από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου (CySEC). Αριθμός αδείας 266/15.

Βλάβη διακομιστή ή προβλήματα σύνδεσης:

1. Όταν προκύψει βλάβη διακομιστή λόγω σφάλματος της εταιρείας και υποστείτε ζημίες λόγω αυτής της βλάβης, η Εταιρεία αναλαμβάνει να ανακτήσει τις ζημίες σας. Σε περίπτωση τέτοιας βλάβης, πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] που να αναφέρει τον αριθμό λογαριασμού, το εισιτήριο συναλλαγής και την ώρα της αποτυχημένης σύνδεσης. Το αίτημά σας θα εξεταστεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία της βλάβης.

2. Όταν δεν υπάρχει σύνδεση με πλατφόρμα συναλλαγών, οι λόγοι μπορεί να είναι οι εξής:

- κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο

- μη έγκυρο όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης (κωδικός πρόσβασης επενδυτή)

- εσφαλμένη διεύθυνση διακομιστή


Μοιραστείτε τη γνώμη σας

Ευχαριστούμε! Υπάρχει κάτι που θα θέλατε να προσθέσετε;

Πώς θα βαθμολογούσατε την απάντηση που λάβατε;

Αφήστε το σχόλιό σας (προαιρετικό)

Τα σχόλιά σας είναι πολύ σημαντικά για εμάς.
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να ολοκληρώσετε την ηλεκτρονική μας έρευνα.

smile""