Support service
×

Saya menerima e-mel menyatakan bahawa pengesahan dokumen saya telah ditolak. Apakah yang perlu saya lakukan?

Berikut adalah sebab-sebab mengapa dokumen ini telah ditolak untuk pengesahan:

- salinan imbasan dokumen yang berkualiti rendah
 
- Maklumat peribadi di Bahagian Pelanggan tidak diisi dan disimpan dengan betul atau terdapat nama, tarikh lahir, atau alamat yang salah (atau tidak lengkap)
 
- anda menghantar dokumen yang tidak sesuai untuk pengesahan (tidak ada foto dan nama penuh anda) atau tidak bersesuaian dengan tahap pengesahan tersebut
 
- dokumen yang anda hantar telah digunakan untuk tahap pengesahan pertama.
 
Untuk mengetahui mengapa dokumen anda telah ditolak, sila hubungi Khidmat Sokongan syarikat (maklumat hubungan boleh didapati di bahagian Sokongan pada laman web InstaForex). Anda juga boleh menghantarkan e-mel ke Jabatan Pengesahan di [email protected].

Kongsi pendapat anda

Terima kasih! Adakah terdapat apa-apa yang anda ingin tambah?

Bagaimanakah anda menilai jawapan yang anda terima?

Tinggalkan komen anda (pilihan)

Maklum balas anda amat penting bagi kami.
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk melengkapkan survei atas talian kami.

smile""