- salinan imbasan dokumen yang berkualiti rendah
- Maklumat peribadi di Bahagian Pelanggan tidak diisi dan disimpan dengan betul atau terdapat nama, tarikh lahir, atau alamat yang salah (atau tidak lengkap)
- anda menghantar dokumen yang tidak sesuai untuk pengesahan (tidak ada foto dan nama penuh anda) atau tidak bersesuaian dengan tahap pengesahan tersebut
- dokumen yang anda hantar telah digunakan untuk tahap pengesahan pertama.