ในตลาดอิ่มตัวกับการค้าปลีก Forex การบริการที่ดีอย่างเดียวไม่เพียงพอ บริษัท หลักทรัพย์จำเป็นต้องรักษาความคิดริเริ่มที่จะให้บริการที่ดีที่สุด การเงินโลกพูดถึง Vladimir Syrov ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Instaforex
ความคิดริเริ่มของระบบ PAMM – ทำให้ผู้ประกอบการไม่ใช่เเค่จัดการเงินตัวเองแต่รวมไปถุงเงินร่วมทุนด้วย – InstaForex จัดการเพื่อตำแหน่งตัวเองภายในอุตสาหกรรม forex ในปี 2009 ตอนนั้นการค้าปลีกของ Forexเพิ่งเข้ามาในตลาด “เราเป็นเหมือนผู้บุกเบิก” กล่าวโดย Vladimir Syrov ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Instaforex เรานำนวัตกรรมเพื่อเพิ่มลูกค้าเพราาะเราเป็นคนกลุ่มเเรกที่เข้าใจความสามรถในการค้าปลีกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเอเชีย Instaforexสนับสนุนตามที่ชื่อบอก: การซื้อขายต่อเนื่อง ระบบ PAMMอนุญาตให้โอนเงินภายใต้การควบคุมของบริษัทเพื่อสิทธิของนักลงทุนที่จะแบ่งปันในบัญชีของผู้ประกอบการค้าตามสัดส่วนการลงทุนของพวกเขา
การจัดการออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพหมายถึงผู้ใช้จะรับรู้ถึงการควบคุมและการรายงานการดำเนินงานต่างๆแต่มันเป็นเรื่องดีที่จะคิดถึงนวัตกรรมใหม่ๆในขณะที่ตลาดกำลังใหม่อยู่ โชคไม่ดีที่ประเด็นนี้ตกไปเพราะ4ปีต่อจากนี้ความหนาเเน่นของตลาดเกือบ 100% เป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ที่สำคัญในการดำเนินงานของ Forex
การวิเคราะห์และการตอบสนอง
ปัจจุบันยิ่งกว่าเมื่อก่อน เป็นที่เห็นชัดเเล้วว่าบ.หลักทรัพย์ต้องทำให้ตัวเองแตกต่างและเหนือกว่าคู่เเข่งแทนที่จะมาเน้นเรื่องการบริการที่แปลกแหวกแนวก็มาเน้นทางด้านการวิจัยและการพัฒนาทางการตลาดและการสนับสนุนจากลูกค้า บรัษทได้ทำตามและ "รับรู้ถึงความต้องการของลูกค้าและปรับตัวอย่างรวดเร็ว" นายSyrov กล่าว "พัฒนาบริการที่มีอยู่แล้วให้ดีขึ้นและเสนอหรือคิดการบริการใหม่ๆ ปกติเราจะคุยกับลูกค้าวิเคราะห์ว่าพวกเขาต้องการอะไรและตอบสนองและค่อยเพิ่มสิ่งที่พวกเขาต้องการเข้าไปที่ละอาทิตย์"ด้วยเว็บนายหน้าของ Forex ออนไลน์ที่นับไม่ถ้วน ทำให้ง่ายมากที่จะทำตัวกลมกลืนเข้าไปกับฝูงชนแต่บริษัทก็พยายามทำให้บริษัทเด่นขึ้นมาท่ามกล่างฝูงชน "ตัวเลือกของผู้ประกอบการทำให้ต้องพัฒนาตลอดเวลา "ไม่พอถ้ามีแค่การบริการทางการเงินที่ดี นายหน้าค้าปลีกของบริษัทจะต้องสร้างจักรวาลในหลายๆมิติ" กล่าวโดยนาย Syrov ทีวีของ Forex ถึงจะไม่ได้ออกอากาศผ่านทีวีดิจิตอล หรือสัญญาณดาวเทียม แต่ออนไลน์วีดีโอก็ยังมีผู้เข้าชมไม่น้อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเอเชียจนมันกลายเป็นช่องเกี่ยวการเงินที่ผู้คนเชื่อถือ
เด่นออกมาจากฝูงชน
นายหน้าทุกคนเสนอการวิเคราะห์ให้กับลูกค้า – เป็นเรื่องที่ต้องให้ แต่การเสนอสอง สามข้อเสนอเป็นการเสนอเเบบง่ายๆ และก็มีไม่กี่คนที่ให้การวิเคราะห์แบบอัพเดตบ่อยๆ InstaForex จึงให้ลูกค้าแสดงความเห็นว่าต้องการอย่างไร “เราคุยกับลูกค้า วิเคราะห์ว่าพวกเขาต้องการอะไรและตอบสนอง เราเพิ่มเครื่องมือใหม่ๆเข้าไปอยู่เรื่อยๆ” กล่าวโดยนาย Syrovการที่เราสนับสนุน 107สกุลเงิน , สัญญา CFD 52 และสัญญาอีก 36สัญญาในอนาคต ,Instaforex มีนายหน้าที่มีความยืดหยุ่นมากที่สุด มีซอร์ฟแวร์ที่ยืดหยุ่นซึ่งจะให้ข้อมูลการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดได้อย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ทำให้บริษัทได้รับรางวัลจากWold Finance’s สาขา of Best Broker in Northern Asia, 2013 Syrovกล่าวว่า"นั่นเป็นสูตรความสำเร็จของ InstaForexในด้านการบริการ" ในการสร้างและรักษาแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพที่อำนวยความสะดวกทั้งสอง MetaTrader 4 และ MetaTrader 5, เทรดได้ดึงดูดประสบความสำเร็จในการแพร่กระจายกว้างของลูกค้าและผลที่ได้จากความตั้งใจนี้ทำให้บริษัทจะทำต่อไปอีก บริษัทได้เข้าร่วมการตลาดกับ ทีมฟอร์มูล่า1Marussiaเพื่อที่จะให้เห็นถึงการที่บริษัทหลงใหลและชื่นชมผู้ที่ความสำเร็จสูง ทีมเยวชนนี้ขึ้นไปอยู่ใน1ในทีมที่ได้เเข่งmotorsportระดับโลกซึ่งเป็นสิ่งเเสดงให้ผู้ประกอบการของบริษัทเห็นถึงเส้นทางความสำเร็จของตัวพวกเขาเอง
แมกาซีน World Finance, สิงหาคม 2013
กลับ