Support service
×

وقت النقل

تتم معالجة معاملات الإيداع عبر Payco و Neteller و WeChat على الفور ؛ عبر QIWI ، في غضون 15 دقيقة ؛ عبر Yandex.Money خلال 3 ساعات. تتم معالجة التحويلات المالية من بطاقات Visa / MasterCard خلال الفترة الزمنية من 0 إلى 24 ساعة اعتمادًا على طريقة الدفع. إذا قمت بإيداع الأموال عبر MoneyBookers / Skrill ، فسيتم التعامل مع طلبك في غضون 24 ساعة. الودائع النقدية من خلال وكلائنا تستغرق 1-4 ساعات. يتطلب التحويل البنكي حتى 5 أيام عمل للمعالجة.

إذا لم يتم تحويل الأموال عبر نظام الدفع الإلكتروني في الوقت المناسب ، فاتصل بإدارة الشؤون المالية أو الدعم الفني للحصول على المساعدة. يرجى التأكد من تحديد التفاصيل التالية: رقم الحساب والمبلغ ونظام الدفع ورقم الحساب في نظام الدفع الإلكتروني وتاريخ ووقت الإيداع. ستتم معالجة دفعتك يدويًا بواسطة المتخصص المالي لدينا خلال ساعات العمل.

إذا لم تتم إضافة الأموال إلى حسابك في غضون 24 ساعة بعد التحويل من بطاقة مصرفية ، فاتصل بقسم الشؤون المالية أو الدعم الفني للحصول على المساعدة. يرجى التأكد من تحديد التفاصيل التالية: رقم الحساب والمبلغ والطريقة ووقت الإيداع.

إذا لم تتم إضافة الأموال إلى حسابك في غضون 5 أيام عمل بعد المعاملة عبر التحويل المصرفي ، فاتصل بإدارة الشؤون المالية أو الدعم الفني للحصول على المساعدة. يرجى التأكد من تحديد التفاصيل التالية: رقم الحساب والمبلغ والطريقة ووقت الإيداع.

تستغرق عمليات سحب الأموال عبر QIWI و MoneyBookers / Skrill وأنظمة الدفع الإلكترونية الأخرى من 1 إلى 7 ساعات. قد يتطلب سحب التحويل الإلكتروني من 2-4 أيام للمعالجة. تتم معالجة السحب إلى بطاقة Visa / MasterCard في غضون 2-6 أيام مصرفية.

إذا لم يتم إضافة الأموال إلى حسابك بعد السحب خلال الفترة المذكورة أعلاه ، فاتصل بقسم الشؤون المالية أو الدعم الفني للحصول على المساعدة. يرجى التأكد من تحديد رقم حساب التداول الخاص بك ، وكلمة مرور الهاتف ، ونظام الدفع ، وتاريخ ووقت الطلب.

يرجى ملء النموذج أدناه

كيف تقيم الدعم الذي تلقيته

التعليقات

غير مطلوب

نشكرك على الوقت الذي قضيته في إكمال الاستبيان عبر الإنترنت.
ملاحظاتك مهمة جدا بالنسبة لنا.

smile""

قم بالإيداع بشكل مريح في أي وقت